Windows Update es una funci n integrada del sistema operativo que es responsable de actualizar e instalar los ltimos parches de seguridad, controladores y otro software. Sin embargo, a veces los usuarios se enfrentan a un problema cuando Windows Update no se est ejecutando porque el Servicio correspondiente no se est ejecutando.
Tener este problema puede tener graves consecuencias, ya que sin una actualizaci n, el sistema operativo se vuelve vulnerable a varias amenazas y puede funcionar de manera inestable. En tal situaci n, es importante encontrar una soluci n al problema y restaurar el Servicio de actualizaci n de Windows.
Nota: antes de aplicar cualquier recomendaci n, debe crear un punto de restauraci n o una copia de seguridad del sistema para evitar m s problemas.
Qu debo hacer si Windows Update no funciona?
1. Reiniciar el Servicio de actualizaci n de Windows:
- Presione " Win + R "en su teclado para abrir la ventana Ejecutar.
- Escriba " servicios.msc "y haga clic en "aceptar" para abrir la lista de servicios.
- Busque el Servicio de actualizaci n de Windows.
- Haga clic derecho en el Servicio y seleccione Reiniciar.
2. Buscar virus y malware:
- Ejecute un programa antivirus en su computadora y realice un an lisis completo del sistema.
- Si se encuentran virus o malware, desinst lelos y vuelva a iniciar el Servicio de actualizaci n de Windows.
3. Buscar actualizaciones para el Servicio de actualizaci n de Windows:
- Abra "panel de control" y seleccione "Actualizaci n y seguridad".
- Seleccione "actualizaci n de Windows" y haga clic en"Buscar actualizaciones".
- Si hay nuevas actualizaciones disponibles para el Servicio de actualizaci n de Windows, inst lelas.
4. Realizar una restauraci n del sistema:
Si todos los m todos anteriores no ayudaron a restaurar Windows Update, intente restaurar el sistema a un estado anterior cuando la actualizaci n funcion correctamente.
- Abra "panel de control" y seleccione "Sistema y seguridad".
- Seleccione " Sistema "y luego"Restaurar sistema".
- Siga las instrucciones del asistente de recuperaci n para seleccionar un punto de restauraci n y restaurar el sistema.
Si ninguno de estos m todos solucion el problema, es una buena idea ponerse en contacto con el soporte de Microsoft o ponerse en contacto con un t cnico de inform tica para obtener m s ayuda.
Compruebe si el Servicio est en funcionamiento
- Presione la combinaci n de teclas Win + R para abrir la ventana de comandos en ejecuci n.
- Introduzca servicios.msc en el cuadro Abrir y presione Entrar.
- Se abrir la ventana Servicios. En l, ver una lista de los servicios que se ejecutan en su computadora.
- Despl cese hacia abajo en la lista y busque los servicios de actualizaci n de Windows y reformateo inteligente en segundo Plano.
- Compruebe el estado de cada Servicio. Si no se est n ejecutando, haga clic con el bot n derecho en cada Servicio y seleccione la opci n de men Ejecutar.
- Despu s de iniciar ambos servicios, verifique que Windows Update funcione. Si el problema persiste, reinicie la computadora y vuelva a verificar.
Si el problema de Windows Update persiste despu s de realizar todos los pasos anteriores, es posible que deba ponerse en contacto con el equipo de soporte t cnico o ponerse en contacto con la comunidad de usuarios de Windows para obtener ayuda.