Viber Solo Llama Cuando Está Encendido: Causas Y Formas De Resolver El Problema

Viber es una aplicaci n de comunicaci n popular que le permite realizar llamadas de voz y video a trav s de Internet. Sin embargo, algunos usuarios tienen un problema: la aplicaci n solo suena cuando est encendida. En este art culo, analizaremos las causas de este problema y ofreceremos varias formas de resolverlo.

Una posible raz n por la que Viber solo llama cuando la aplicaci n est encendida es porque no hay suficiente memoria en el dispositivo. Si la memoria RAM y el espacio en el disco duro est n llenos, es posible que Viber no funcione correctamente, incluida la incapacidad de recibir llamadas en segundo plano. En tal caso, la soluci n al problema puede ser limpiar la memoria y eliminar archivos y aplicaciones innecesarios.

Otra causa del problema puede ser la configuraci n o instalaci n incorrecta de la aplicaci n Viber. Es posible que haya desactivado accidentalmente ciertas configuraciones que son responsables de recibir llamadas en segundo plano. En este caso, debe verificar la configuraci n de la aplicaci n y asegurarse de que est configurada correctamente.

Tambi n vale la pena tener en cuenta que puede haber problemas con la conexi n a Internet que pueden causar fallas en el trabajo de Viber. Si la se al de Wi-Fi o datos m viles es d bil, es posible que las llamadas solo sean posibles cuando la aplicaci n est activada. En este caso, intente cambiar la ubicaci n de la conexi n a Internet o reiniciar el router / m dem.

Por lo tanto, si Viber solo llama cuando est encendido, es posible que esto se deba a una memoria insuficiente en el dispositivo, una configuraci n o instalaci n incorrecta de la aplicaci n y problemas con la conexi n a Internet. Intente limpiar la memoria, verifique la configuraci n de la aplicaci n y aseg rese de que su conexi n a Internet sea estable. Si el problema persiste, p ngase en contacto con el equipo de soporte de Viber.

1. Por qu Viber solo llama cuando est encendido?
2. 1. Notificaciones desactivadas
3. 2. Restricciones de procesos en segundo plano
4. 3. Problemas de conexi n a Internet
5. 4. Versi n irrelevante de Viber
6. Internet apagado en el dispositivo
7. Restringir el acceso en la configuraci n de la aplicaci n
8. Deshabilitar el trabajo en segundo plano
9. Problemas de cuenta
10. Instalar una versi n irrelevante de la aplicaci n

Por qu Viber solo llama cuando est encendido?

1. Notificaciones desactivadas

Si tiene habilitadas las notificaciones de Viber, pero no llegan a su dispositivo, esta puede ser la raz n por la que Viber solo llama a la aplicaci n habilitada. Aseg rese de que las notificaciones est n habilitadas en la configuraci n de Viber y en la configuraci n de su dispositivo.

2. Restricciones de procesos en segundo plano

Si tiene habilitadas las restricciones de procesos en segundo plano en su dispositivo, esto puede ser la raz n por la que Viber no puede ejecutarse en segundo plano y, por lo tanto, llamar solo cuando la aplicaci n est habilitada. Verifique la configuraci n de su dispositivo y permita que Viber se ejecute en segundo plano.

3. Problemas de conexi n a Internet

Si tiene una conexi n a Internet inestable o d bil, esto puede causar problemas con el funcionamiento de Viber y, en consecuencia, hacer que la aplicaci n solo suene cuando est encendida. Compruebe la calidad y estabilidad de su conexi n a Internet.

4. Versi n irrelevante de Viber

Si tiene instalada una versi n obsoleta de Viber, puede causar problemas con su funcionamiento. Aseg rese de tener la ltima versi n de la aplicaci n instalada y, de lo contrario, actualice a la ltima versi n disponible.

Siguiendo las pautas anteriores, podr resolver el problema cuando Viber solo llama cuando la aplicaci n est encendida y devolverla a su funcionamiento normal.

Internet apagado en el dispositivo

Para resolver este problema, debe habilitar el acceso a Internet en el dispositivo. Compruebe si el Wi-Fi o los datos m viles est n habilitados. Si eso no ayuda, aseg rese de tener una se al Wi-Fi lo suficientemente fuerte o una buena cobertura de Internet m vil.

Tambi n vale la pena asegurarse de que no tiene un l mite de acceso a Internet para Viber. En algunos casos, la configuraci n del sistema o la configuraci n del firewall pueden bloquear el acceso a la red para aplicaciones espec ficas. Aseg rese de que Viber tenga permiso para usar Internet en la configuraci n de su dispositivo.

Si el problema persiste despu s de realizar todos los pasos anteriores, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte t cnico de Viber para obtener m s ayuda y diagnosticar el problema.

Restringir el acceso en la configuraci n de la aplicaci n

Si Viber solo llama cuando la aplicaci n est activada, es posible que la raz n est en la configuraci n de acceso. Compruebe si la aplicaci n Viber tiene acceso limitado al micr fono y a la c mara de su dispositivo. La restricci n de acceso puede establecerse de forma predeterminada o por accidente, por lo que es importante asegurarse de que la aplicaci n tenga acceso completo.

Para verificar y cambiar la configuraci n de acceso, siga estos pasos::

1. Configuraci n De Android:

   1. Abra "Configuraci n" en su dispositivo Android.
   2. Busque y seleccione "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones".
   3. Busque y seleccione "Viber".
   4. Inicie sesi n en la secci n Permisos o Acceso.
   5. Aseg rese de que todos los permisos asociados con el micr fono y la c mara est n habilitados. Si est n apagados, enci ndalos.

2. Configuraci n de iOS (iPhone, iPad):

   1. Abra "Configuraci n" en su dispositivo.
   2. Busque y seleccione "Viber".
   3. Inicie sesi n en la secci n Permisos o Acceso.
   4. Aseg rese de que todos los permisos asociados con el micr fono y la c mara est n habilitados. Si est n apagados, enci ndalos.

Despu s de verificar la configuraci n de acceso en Viber, reinicie la aplicaci n y verifique si la funci n de llamadas funciona sin restricciones.

Si el problema persiste o no puede cambiar la configuraci n de acceso, es posible que necesite actualizar Viber a la ltima versi n o ponerse en contacto con el soporte de Viber para obtener m s ayuda.

Deshabilitar el trabajo en segundo plano

Una de las razones por las que Viber solo puede llamar cuando la aplicaci n est habilitada puede ser deshabilitar el trabajo en segundo plano en su dispositivo. El trabajo en segundo plano permite que la aplicaci n contin e ejecut ndose y reciba notificaciones incluso cuando no est abierta en primer plano.

Si el trabajo en segundo plano est desactivado, Viber no recibir notificaciones de llamadas y mensajes entrantes hasta que la aplicaci n est abierta. Para resolver este problema, debe habilitar el trabajo en segundo plano para Viber en su dispositivo.

C mo habilitar el trabajo en segundo plano en su dispositivo depende del sistema operativo. Aqu hay algunas instrucciones generales:

Para dispositivos Android:

1. Abra la configuraci n del dispositivo
2. Seleccione " Aplicaciones "o"Programas"
3. Busque y seleccione Viber en la lista de aplicaciones instaladas
4. Seleccione " Mostrar notificaciones "o"configuraci n Avanzada"
5. Habilite la opci n "Permitir Mostrar notificaciones" o "Permitir notificaciones en la pantalla de bloqueo"

Para dispositivos iOS:

1. Abra la configuraci n del dispositivo
2. Seleccione"Notificaciones"
3. Busque y seleccione Viber en la lista de aplicaciones instaladas
4. Habilite la opci n "Permitir notificaciones en la pantalla de bloqueo"

Despu s de habilitar el trabajo en segundo plano para Viber, podr recibir notificaciones de llamadas y mensajes entrantes incluso cuando la aplicaci n no est abierta en primer plano, lo que le permitir comunicarse con sus contactos en tiempo real.

Problemas de cuenta

En algunos casos, la raz n por la que Viber solo llama cuando est habilitado puede ser un problema con su cuenta. Aqu hay algunas causas posibles y formas de abordarlas:

1. N mero de Tel fono incorrecto

Compruebe si el n mero de Tel fono en su cuenta de Viber es correcto. Aseg rese de que el n mero contenga el c digo de pa s y operador correcto. Si el n mero es incorrecto, actual zalo en la configuraci n de tu cuenta.

2. Problemas con la confirmaci n del n mero

Si acaba de crear una cuenta de Viber, es posible que deba verificar su n mero de Tel fono. Aseg rese de seguir las instrucciones para confirmar los n meros que se enviaron a su Tel fono.

3. Cuenta bloqueada

Si su cuenta de Viber ha sido bloqueada debido a una violaci n de las reglas de uso, debe ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber para desbloquear la cuenta.

4. Problemas de conexi n a Internet

Los problemas temporales con la conexi n a Internet pueden hacer que Viber solo llame cuando est encendido. Aseg rese de tener una conexi n a Internet buena y estable y vuelva a intentarlo.

Si los problemas con la cuenta de Viber no se pueden resolver por s mismos, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber. Podr n ayudarlo a identificar y resolver el problema para que pueda volver a llamar desde Viber incluso cuando est apagado.

Instalar una versi n irrelevante de la aplicaci n

Una posible causa de un problema en el que Viber solo llama cuando est habilitado puede ser la instalaci n de una versi n irrelevante de la aplicaci n. Si tiene instalada una versi n obsoleta de Viber, es posible que la aplicaci n no funcione correctamente, incluidos los problemas de llamadas.

Para resolver este problema, debe buscar actualizaciones de Viber e instalar la ltima versi n de la aplicaci n.

Para ello, puede seguir estos pasos::

Actualizar Viber a la ltima versi n puede ayudar a solucionar un problema en el que Viber solo llama cuando est activado. Si el problema persiste despu s de la actualizaci n, se recomienda ponerse en contacto con el soporte t cnico de Viber para obtener m s ayuda.