Actualizar el sistema operativo en su dispositivo Android puede llevar a varios cambios y nuevas funciones. Sin embargo, a veces puede causar problemas con el Wi-Fi, lo que hace que pierda su conexi n a Internet.
Si se encuentra con el problema de no tener Wi-Fi en su dispositivo Android despu s de la actualizaci n, no se desespere. Existen varios m todos efectivos para ayudarlo a resolver este problema y recuperar la funcionalidad de Wi-Fi.
El primer paso ser reiniciar su dispositivo Android. Un reinicio puede ayudar a restaurar el funcionamiento normal de Wi-Fi. Si este m todo no funciona, intente limpiar la cach del sistema. Para hacer esto, vaya a la configuraci n del dispositivo, busque el elemento "Almacenamiento y USB", seleccione "cach de aplicaciones" y haga clic en "Borrar cach ".
Si reiniciar y borrar la memoria cach no result positivo, intente ingresar a la configuraci n de Wi-Fi y olvidar la red actual. A continuaci n, seleccione esta red de nuevo e introduzca la contrase a si es necesario. Este m todo puede ayudar a que su dispositivo Android vuelva a conectarse a Wi-Fi.
Si todos los m todos anteriores no funcionan, intente actualizar los controladores de Wi-Fi en su dispositivo Android. Puede encontrar los ltimos controladores en el sitio web oficial del fabricante del dispositivo. Actualizar los controladores puede resolver el problema y hacer que el Wi-Fi vuelva a funcionar.
En caso de que ninguno de los m todos anteriores haya ayudado, tiene sentido intentar restablecer la configuraci n de red en su dispositivo Android. Tendr s que ir a la configuraci n del dispositivo, seleccionar "Conexiones", luego "Wi-Fi" y "Avanzado". All , busque y seleccione la opci n "Restablecer configuraci n de red". Tenga en cuenta que despu s del restablecimiento, deber volver a ingresar todas las contrase as de Wi-Fi guardadas en su dispositivo Android.
- Compruebe la configuraci n de Wi-Fi
- Reinicie el dispositivo
- Olv date de la red Wi-Fi y vuelve a conectarte
- Actualizar los controladores Wi-Fi
- Compruebe si hay conflictos con otras aplicaciones
- Intente restablecer la configuraci n de red
- P ngase en contacto con el fabricante del dispositivo
Compruebe la configuraci n de Wi-Fi
Si su Wi-Fi ha dejado de funcionar despu s de una actualizaci n de Android, el primer paso es verificar la configuraci n de Wi-Fi en su dispositivo. Es posible que haya habido cambios en la configuraci n durante la actualizaci n, lo que provoc problemas de conectividad de red.
Aqu hay algunas configuraciones importantes de Wi-Fi que vale la pena revisar:
- Aseg rese de que el Wi-Fi est encendido. Verifique que no haya apagado accidentalmente el Wi-Fi en su dispositivo.
- Compruebe si la contrase a de la red Wi-Fi es correcta. Si us una contrase a para conectarse a la red, aseg rese de ingresarla correctamente.
- Compruebe si la red Wi-Fi est seleccionada correctamente. Compruebe la lista de redes Wi-Fi disponibles y aseg rese de elegir la red correcta para conectarse.
- Intente reiniciar su enrutador Wi-Fi. A veces, reiniciar el enrutador puede ayudar a restaurar el Wi-Fi en su dispositivo.
- Compruebe si hay restricciones en la conexi n Wi-Fi. Compruebe la configuraci n de seguridad de su red Wi-Fi y aseg rese de que su dispositivo no est limitado en la conexi n.
Si el problema no se resuelve despu s de verificar la configuraci n de Wi-Fi, puede intentar usar otros m todos, que se explicar n en las siguientes secciones.
Reinicie el dispositivo
Para reiniciar el dispositivo, mantenga presionado el bot n de encendido / apagado hasta que aparezca un men con la opci n "Reiniciar"en la pantalla. Seleccione esta opci n y espere a que el dispositivo se reinicie por completo. Despu s de eso, verifique si el Wi-Fi funciona.
Si el Wi-Fi a n no funciona despu s de reiniciar, pruebe los siguientes m todos para solucionar el problema.
Olv date de la red Wi-Fi y vuelve a conectarte
Si despu s de actualizar el Wi-Fi en Android no funciona, uno de los m todos efectivos para resolver el problema puede ser olvidar la red Wi-Fi y luego volver a conectarse a ella.
Para hacerlo, abra la configuraci n de Wi-Fi en su dispositivo y busque una lista de redes disponibles. Mantenga presionado el nombre de su red Wi-Fi hasta que aparezca un men contextual.
En el men contextual, seleccione la opci n "Olvidar red" u "Olvidar red Wi-Fi". Despu s de eso, la conexi n a la red seleccionada se eliminar de la lista.
Despu s de eliminar su red Wi-Fi, vaya a la lista de redes Wi-Fi disponibles, seleccione su red e ingrese su contrase a, si es necesario. Haga clic en el bot n Conectar o Conectar para restablecer la conexi n Wi-Fi.
A veces, al olvidar la red Wi-Fi y volver a conectarse a ella, puede resolver el problema con la falta de conexi n a Internet despu s de actualizar en Android.
Actualizar los controladores Wi-Fi
El mal funcionamiento del Wi-Fi en su dispositivo despu s de la actualizaci n puede deberse a controladores obsoletos. En tal caso, se recomienda actualizar los controladores de Wi-Fi en su Android. Para hacerlo, siga estos pasos::
1. Vaya a la configuraci n de su dispositivo.
2. Seleccione Acerca del Tel fono o acerca de la tableta.
3. Busque la opci n "Actualizaci n de software" o "Actualizaci n del sistema" y haga clic en ella.
4. Compruebe si hay actualizaciones disponibles para los controladores Wi-Fi. Si tales actualizaciones est n disponibles, desc rguelas e inst lelas en su dispositivo.
5. Despu s de instalar las actualizaciones, reinicie su dispositivo y verifique si el Wi-Fi funciona.
Si a n tiene un problema, intente seguir los otros m todos descritos en este art culo.
Compruebe si hay conflictos con otras aplicaciones
Si despu s de la actualizaci n, el WiFi dej de funcionar en su dispositivo Android, es posible que est relacionado con un conflicto con otras aplicaciones. Algunas aplicaciones pueden usar Wi - Fi para sus propios fines y pueden entrar en conflicto con la configuraci n de Wi-Fi del sistema.
Para verificar si hay conflictos con otras aplicaciones, siga estos pasos::
- Vaya a la configuraci n de su dispositivo Android.
- Seleccione la secci n "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones".
- Despl cese por la lista de aplicaciones en busca de cualquier aplicaci n que pueda usar WiFi.
- Vaya a cada una de estas aplicaciones y verifique la configuraci n relacionada con el Wi-Fi.
- Si encuentra una aplicaci n que pueda estar causando conflictos con el Wi-Fi, intente desactivar o desinstalar temporalmente esta aplicaci n y verifique si el Wi-Fi comienza a funcionar.
Si despu s de desinstalar o deshabilitar la aplicaci n Wi-Fi est funcionando, es posible que deba buscar una aplicaci n alternativa o ponerse en contacto con el desarrollador de la aplicaci n para resolver el problema del conflicto con Wi-Fi.
Intente restablecer la configuraci n de red
Si su Wi-Fi dej de funcionar despu s de actualizar el sistema en Android, intente restablecer la configuraci n de red en el dispositivo. Este m todo puede ayudar a resolver el problema relacionado con la configuraci n incorrecta de Wi-Fi.
Para restablecer la configuraci n de red en Android, siga estos pasos::
- Abra la configuraci n en el dispositivo.
- Despl cese hacia abajo y busque la secci n "Red e Internet".
- Haga clic en"configuraci n de Red".
- En la secci n "Restablecer configuraci n de red", haga clic en el bot n "Restablecer configuraci n de Wi-Fi, datos m viles y Bluetooth".
- Confirme el restablecimiento haciendo clic en el bot n "Restablecer configuraci n".
Despu s de realizar estos pasos, el dispositivo se reiniciar y la configuraci n de red Wi-Fi se restablecer a los valores predeterminados. Intente conectarse a la red Wi-Fi nuevamente y verifique si el problema se ha solucionado.
Si el problema de Wi-Fi persiste despu s de restablecer la configuraci n de red, intente usar los otros m todos descritos en este art culo.
P ngase en contacto con el fabricante del dispositivo
Si todos los m todos anteriores no han resuelto el problema de Wi-Fi despu s de la actualizaci n en su dispositivo Android, el siguiente paso es ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo.
El problema de Wi-Fi puede deberse no solo a errores de software, sino tambi n a problemas de hardware en su dispositivo. Es posible que el fabricante del dispositivo ya est al tanto del problema y pueda sugerir una soluci n o actualizaci n que solucione el problema.
Para ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo, puede utilizar los siguientes m todos::
1. Sitio web oficial del fabricante.
En el sitio web oficial del fabricante del dispositivo, puede encontrar los datos de contacto para ponerse en contacto con el soporte t cnico o el Departamento de Servicio al cliente. Describa el problema de Wi-Fi despu s de la actualizaci n y especifique el modelo de dispositivo y la versi n del sistema operativo Android para obtener la soluci n m s precisa.
2. Foros y comunidades.
Muchos fabricantes de dispositivos tienen foros oficiales o comunidades donde los usuarios pueden compartir sus experiencias, hacer preguntas y obtener respuestas de los representantes oficiales de la compa a. Intente encontrar un tema relevante sobre los problemas de Wi-Fi despu s de la actualizaci n y deje un mensaje all .
3. Redes sociales.
Muchas compa as tienen p ginas de redes sociales donde tambi n puede hacer su pregunta y obtener una respuesta de los representantes oficiales del fabricante del dispositivo. Deje un comentario o escriba un mensaje privado que describa el problema.
Si se pone en contacto con el fabricante del dispositivo, aseg rese de proporcionar toda la informaci n necesaria sobre su dispositivo, la versi n del sistema operativo y una descripci n detallada del problema de Wi-Fi despu s de la actualizaci n.
Puede llevar un tiempo ponerse en contacto con el fabricante del dispositivo, pero puede ser la mejor soluci n, especialmente si el problema de Wi-Fi posterior a la actualizaci n se debe a problemas de hardware.