El touchpad es uno de los principales dispositivos de entrada en una computadora port til Acer que ejecuta el sistema operativo Windows 10. Permite al usuario mover el cursor del mouse y realizar varias acciones a trav s de gestos en la superficie del panel t ctil. Sin embargo, a veces puede haber un problema con su funcionamiento, lo que puede crear inconvenientes al usar una computadora port til. En este art culo, le diremos qu hacer si el touchpad no funciona en una computadora port til Acer con Windows 10 instalado y c mo resolver este problema.
El primer paso a seguir es verificar si hay un controlador activo para el panel t ctil en una computadora port til Acer. Un controlador es un software especial que permite que un sistema operativo se comunique con el hardware. Si el controlador falta o est desactualizado, el panel t ctil puede no funcionar correctamente. Puede usar el administrador de dispositivos en la configuraci n del sistema de Windows 10 para verificar la disponibilidad del controlador y actualizarlo.
Si el controlador del panel t ctil est actualizado y el problema con su funcionamiento a n existe, el siguiente paso puede ser reiniciar la computadora port til. A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede ayudar a restaurar su funcionamiento normal y solucionar problemas con el panel t ctil. Si el problema persiste despu s del reinicio, puede intentar desactivar y volver a habilitar el touchpad en la configuraci n del dispositivo.
Nota: Si no est seguro de c mo deshabilitar y habilitar el touchpad, es una buena idea consultar el manual del propietario de su modelo de computadora port til Acer o visitar el sitio web oficial del fabricante para obtener m s detalles.
- C mo restaurar el touchpad en una computadora port til Acer con Windows 10
- Comprobaci n de la actualizaci n del controlador
- Instalaci n manual del controlador del touchpad
- Deshabilitar y habilitar el dispositivo en el administrador de dispositivos
C mo restaurar el touchpad en una computadora port til Acer con Windows 10
Si el panel t ctil de su computadora port til Acer ha dejado de funcionar, no se asuste. Siguiendo los pasos a continuaci n, podr restaurar su funcionamiento.
- Reinicie su computadora port til. A veces, simplemente reiniciar el dispositivo puede resolver el problema del panel t ctil.
- Compruebe si el touchpad est desactivado accidentalmente. Algunos modelos de computadoras port tiles Acer tienen una tecla especial o una combinaci n de teclas que desactiva y activa el panel t ctil. Normalmente es Fn + F7 o Fn + F9.
- Aseg rese de que el controlador del panel t ctil est instalado y actualizado. Para hacer esto, vaya a "administraci n de computadoras", seleccione "dispositivos de entrada" y verifique si hay un controlador de touchpad. Si el controlador falta o est desactualizado, desc rguelo e inst lelo desde el sitio web del fabricante de Acer.
- Compruebe la configuraci n del panel t ctil. Vaya a Configuraci n > Dispositivos > Touchpad y aseg rese de que el touchpad no est apagado y configurado correctamente.
- Realice una comprobaci n de hardware. Para hacer esto, vaya al Administrador de dispositivos y verifique si hay alg n problema con el controlador del touchpad o el dispositivo en s . Si lo hay, intente actualizar o reinstalar el controlador o p ngase en contacto con un centro de Servicio de Acer.
Si ninguno de los m todos anteriores ayud a restaurar el touchpad, es posible que deba reemplazar el dispositivo en s . En este caso, es mejor ponerse en contacto con un centro de Servicio de Acer o con t cnicos de reparaci n de computadoras port tiles.
Comprobaci n de la actualizaci n del controlador
Si el panel t ctil en una computadora port til Acer con Windows 10 no funciona, una posible raz n podr a ser un controlador obsoleto. Para asegurarse de que el controlador instalado est actualizado, siga estos pasos::
- Abra el Administrador de dispositivos. Para hacerlo, presione la tecla de Windows + X y seleccione Administrador de dispositivos en el men que se abre.
- En el Administrador de dispositivos, busque La secci n "dispositivos de entrada" y exp ndala.
- Busque en la lista el dispositivo que coincida con el panel t ctil (generalmente llamado "panel T ctil" o "soporte t ctil del dispositivo HID") y haga clic con el bot n derecho en l.
- En el men contextual, seleccione Actualizar controlador.
- En la ventana que aparece, seleccione "buscar Autom ticamente el software del controlador actualizado" y espere a que se complete el proceso.
- Si se encuentra una actualizaci n del controlador, instale la actualizaci n especificada y reinicie la computadora port til.
Si no se encuentra la actualizaci n del controlador o si el touchpad a n no funciona despu s de instalar la actualizaci n, es posible que deba consultar el sitio web oficial del fabricante de Acer y descargar el controlador m s reciente para su modelo de computadora port til. Antes de instalar un nuevo controlador, se recomienda desinstalar el controlador anterior a trav s del Administrador de dispositivos y reiniciar el sistema.
Instalaci n manual del controlador del touchpad
Si su panel t ctil no funciona despu s de actualizar su sistema operativo o instalar una nueva versi n de Windows 10, es posible que deba instalar el controlador del panel t ctil manualmente. Siga estas instrucciones para hacerlo:
- Abra el Administrador de dispositivos. Puede encontrarlo haciendo clic derecho en el bot n Inicio y seleccionando administrador de dispositivos en el men contextual.
- Expanda la categor a "dispositivos T ctiles" o "Ratones y otros dispositivos se aladores".
- Busque el dispositivo del panel t ctil en la lista de dispositivos.
- Haga clic derecho en el dispositivo del panel t ctil y seleccione Actualizar controlador en el men contextual.
- Seleccione "Actualizar controlador" en la siguiente ventana.
- Seleccione " Buscar controladores en el equipo "y luego"Seleccionar controlador de la lista de controladores ya instalados en este equipo".
- Seleccione el controlador de touchpad adecuado de la lista de controladores.
- Haga clic en Siguiente y espere a que se complete la instalaci n del controlador.
Despu s de completar la instalaci n del controlador, reinicie su computadora y verifique si el touchpad ahora funciona. Si el problema no se resuelve, puede intentar repetir este proceso o buscar la ayuda de un especialista.
Deshabilitar y habilitar el dispositivo en el administrador de dispositivos
Si el panel t ctil en una computadora port til Acer con Windows 10 no funciona, entonces una posible soluci n al problema podr a ser apagar y encender el dispositivo en el administrador de dispositivos.
Medida 1:
- Presione las teclas de Windows + X y seleccione administrador de dispositivos en el men contextual.
Medida 2:
- En la ventana del administrador de dispositivos, busque la categor a "Ratones y otros dispositivos se aladores" y exp ndala.
- Localice el dispositivo responsable de la operaci n del panel t ctil. Por lo general, ser un dispositivo con un nombre que contenga la palabra "Touchpad" o el nombre del fabricante Acer.
- Haga clic con el bot n derecho en el dispositivo del panel t ctil y seleccione Desactivar dispositivo.
Medida 3:
- Espere unos segundos y luego repita los pasos anteriores para encender el dispositivo touchpad.
- Esta vez, en el men contextual, seleccione Activar dispositivo.
Despu s de completar estos pasos, el dispositivo touchpad deber a comenzar a funcionar. Si el problema no se resuelve, puede probar otros m todos descritos en el art culo.