La actualizaci n del sistema operativo Android ayuda a mejorar la funcionalidad del dispositivo, corregir errores y agregar nuevas funciones. Sin embargo, a veces puede haber problemas despu s de la actualizaci n: algunas aplicaciones pueden dejar de funcionar o no funcionar correctamente, el dispositivo puede comenzar a congelarse o apagarse por s solo. En tales casos, es importante saber qu hacer para remediar la situaci n.
El primer paso a seguir si algo ha dejado de funcionar despu s de una actualizaci n en Android es reiniciar el dispositivo. Simplemente apagarlo y volver a encenderlo puede ayudar a que vuelva a funcionar. Si esto no funciona, puede intentar realizar un reinicio "suave": mantenga pulsado el bot n de encendido hasta que aparezca el men de selecci n de acciones en la pantalla.
Si reiniciar no ayuda, puedes intentar actualizar todas las aplicaciones del dispositivo. Tenga en cuenta las aplicaciones que causan problemas despu s de la actualizaci n. Verifique si hay actualizaciones en Google Play para ellos e inst lelas si est n disponibles. A veces, los desarrolladores lanzan actualizaciones que corrigen la compatibilidad con la nueva versi n del sistema operativo Android.
Si todos los m todos anteriores no funcionan, puede intentar restablecer la configuraci n del dispositivo. Sin embargo, antes de hacerlo, debe realizar una copia de seguridad de los datos, ya que el restablecimiento minimizar todas las configuraciones y datos, incluidas las aplicaciones instaladas.
Qu hacer si una actualizaci n de Android caus problemas
La actualizaci n del sistema operativo Android puede causar problemas en el dispositivo de vez en cuando. Si encuentra alg n problema despu s de la actualizaci n, aqu hay algunos pasos que puede seguir para resolverlos:
Reinicie el dispositivo El primer paso si tiene problemas despu s de una actualizaci n de Android es reiniciar el dispositivo. Esto puede ayudar a corregir los errores temporales que pueden ocurrir como resultado de la actualizaci n. |
Desinstale e instale la aplicaci n nuevamente Si borrar el cach no ayud , intente desinstalar la aplicaci n problem tica e inst lela de nuevo. Para hacer esto, vaya a la configuraci n del dispositivo, busque la secci n "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones", seleccione la aplicaci n deseada y haga clic en el bot n "Desinstalar". A continuaci n, vaya a Google Play, busque la aplicaci n e inst lela de nuevo. |
Buscar actualizaciones Si el dispositivo no funciona correctamente despu s de la actualizaci n, aseg rese de que todas las aplicaciones de su dispositivo est n actualizadas a la ltima versi n. Para hacerlo, vaya a Google Play, seleccione Mis aplicaciones y juegos y busque actualizaciones para todas las aplicaciones instaladas. |
Haga un restablecimiento de f brica Si nada de lo anterior ayud a resolver los problemas posteriores a la actualizaci n de Android, la ltima soluci n podr a ser restablecer la configuraci n de f brica del dispositivo. Tenga en cuenta que este proceso eliminar todos los datos en el dispositivo, as que haga una copia de seguridad de sus archivos y datos importantes. |
Compruebe la conexi n de red
Si no se ejecuta ninguna aplicaci n en Android despu s de la actualizaci n, lo primero que debe hacer es verificar la conexi n de red. Compruebe si est conectado a una red Wi-Fi o m vil y si tiene acceso a Internet.
Para comprobar la conexi n Wi-Fi, abra la configuraci n del dispositivo y vaya a la secci n "Red e Internet". Aqu podr s ver una lista de las redes Wi-Fi disponibles. Aseg rese de estar conectado a la red correcta y de que la se al Wi-Fi sea lo suficientemente fuerte.
Si est utilizando una red m vil, aseg rese de tener una suscripci n de datos m viles activa y de que la intensidad de la se al sea satisfactoria. A veces, los problemas de conexi n de red pueden estar relacionados con el proveedor u operador.
Si su conexi n de red funciona bien, pero las aplicaciones a n no se cargan o no funcionan correctamente, entonces es probable que el problema est en el dispositivo o en el sistema operativo. En tal caso, se recomienda continuar con la prueba y aplicar otras soluciones.