Google Play Store es una de las principales plataformas para instalar aplicaciones y juegos en un Tel fono inteligente con sistema operativo Android. Sin embargo, a veces los usuarios pueden encontrar un problema cuando el mercado de Juego no se abre, dando un error del servidor. Esta puede ser una situaci n bastante molesta, especialmente si desea instalar una nueva aplicaci n o actualizar una ya existente.
Los errores del servidor en Google Play Store pueden ocurrir por varias razones: problemas de conexi n a Internet, problemas temporales en el lado del servidor de Google, problemas con la cuenta de Google y otros. Pero no se preocupe, hay algunas maneras f ciles de resolver este problema y volver a usar Play Store.
En primer lugar, intente reiniciar el dispositivo. Esto puede ayudar a resolver problemas de conexi n o problemas temporales con el sistema operativo. Si el reinicio no ayud , intente borrar la memoria cach y los datos de la aplicaci n Play Store. Para hacerlo, vaya a la configuraci n del dispositivo, busque la secci n de aplicaciones, seleccione Play Store y luego haga clic en el bot n Borrar cach y Borrar datos.
Nota: Antes de borrar el cach y los datos de la aplicaci n Play Store, aseg rese de conocer sus datos de autorizaci n de Google, ya que pueden ser necesarios para volver a iniciar sesi n en la aplicaci n.
Si estos m todos no ayudan, es posible que deba buscar actualizaciones del sistema y las aplicaciones en su dispositivo. Una versi n obsoleta del sistema operativo o Play Store puede causar problemas para abrir la tienda de aplicaciones. Vaya a la configuraci n del dispositivo, busque la secci n de actualizaciones del sistema y busque actualizaciones. Tambi n busque actualizaciones para la aplicaci n Play Store en Google Play Store.
Error del servidor en Play Store: causas y soluci n del problema
El problema de error del servidor puede ocurrir por varias razones. En algunos casos, el problema puede deberse a un error temporal en el servidor de Play Store. En tal caso, la soluci n al problema puede estar en espera y volver a intentar abrir la aplicaci n m s tarde.
Sin embargo, si el error del servidor contin a ocurriendo, es posible que la causa est en la configuraci n de su dispositivo o en la propia aplicaci n Play Store. En tal caso, las siguientes pautas pueden ayudarlo a resolver el problema:
Compruebe su conexi n a Internet:
Aseg rese de que su dispositivo est conectado a Wi-Fi o datos m viles y tenga una conexi n a Internet estable. Intente abrir otros sitios web o aplicaciones para asegurarse de que el problema no est relacionado con su conexi n.
Borre la memoria cach y los datos de Play Store:
Vaya a la configuraci n de su dispositivo, luego seleccione "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones". Busque la aplicaci n Play Store en la lista de aplicaciones y haga clic en ella. Despu s de eso, seleccione la opci n Borrar cach y Borrar datos. Despu s de realizar estos pasos, intente abrir Play Store de nuevo.
Elimina tu cuenta de Google y vuelve a agregarla:
Vaya a la configuraci n de su dispositivo, luego seleccione "Cuentas" o "Cuentas". Busque su cuenta de Google en la lista y haga clic en ella. Despu s de eso, seleccione la opci n "Eliminar cuenta". Despu s de eliminar la cuenta, agr gala de nuevo e intenta abrir Play Store de nuevo.
Actualizar la versi n de Play Store:
Vaya a la configuraci n de su dispositivo, luego seleccione "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones". Busque la aplicaci n Play Store en la lista de aplicaciones y verifique si hay una actualizaci n disponible. Si lo hay, actualice la aplicaci n a la ltima versi n e intente abrir Play Store nuevamente.
Si ninguna de las soluciones anteriores resuelve el problema, es una buena idea ponerse en contacto con el equipo de soporte de Google o el fabricante de su dispositivo para obtener m s ayuda.
Error al abrir Play Store en Android: qu hacer?
El primer paso que puede intentar es borrar el cach de Play Market. Para hacerlo, vaya a" Configuraci n "en su dispositivo, luego seleccione" Aplicaciones "o"Administrar aplicaciones". Busca Play Store en la lista de aplicaciones y haz clic en Ella. Seleccione la opci n "Borrar cach " y confirme su selecci n. Despu s de borrar el cach , intente abrir Play Market nuevamente.
Si borrar la memoria cach no ayud , puede intentar borrar los datos de Play Store. De esta forma, eliminar todos los datos almacenados en su dispositivo relacionados con la tienda de aplicaciones. Para hacerlo, vaya a Configuraci n, seleccione Aplicaciones o Administrar aplicaciones y busque Play Store. Haga clic en l y luego seleccione la opci n "Borrar datos" y confirme su selecci n. Despu s de borrar los datos de Play Store, intente volver a abrir La aplicaci n.
Si estas acciones no tienen xito, intente actualizar la versi n de Play Store. Vaya a Configuraci n, seleccione Aplicaciones o Administrar aplicaciones y busque Play Store. Si hay una nueva versi n de Play Store disponible, ver la opci n "Actualizar" o "Actualizar aplicaci n". Haga clic en esta opci n para actualizar Play Store a La ltima versi n. Despu s de actualizar la aplicaci n, intente abrirla nuevamente.
Si todos los pasos anteriores no ayudaron, intente reiniciar su dispositivo. Un simple reinicio puede ayudar a restaurar el Play Store. Simplemente apague el Tel fono, espere unos segundos y luego vuelva a encenderlo. Despu s de reiniciar, abra Play Store y verifique si funciona.
Si ninguna de las soluciones anteriores funcion , la ltima opci n podr a ser restablecer la configuraci n de su dispositivo. Consulte las instrucciones o busque una gu a en l nea sobre c mo hacer un restablecimiento de f brica para su modelo de dispositivo. Tenga en cuenta que un restablecimiento de f brica eliminar todos sus datos, por lo que aseg rese de hacer una copia de seguridad de la informaci n importante antes de restablecer.
Esperamos que una de estas soluciones le ayudar a corregir el error al abrir Play Store en su Tel fono Android. Si ninguno de ellos funciona, es una buena idea ponerse en contacto con el soporte t cnico de su dispositivo o con los desarrolladores de Play Store para obtener ayuda.
Es importante: Antes de realizar cualquier acci n, aseg rese de tener acceso a Internet y tener una conexi n actualizada.