Los servicios p blicos son un recurso poderoso que brinda a los ciudadanos la oportunidad de interactuar con las estructuras gubernamentales en l nea. La entrada en la cuenta personal en el portal de servicios estatales requiere una contrase a especial, que es generada por el usuario de forma independiente. Pero, d nde enviar la contrase a para que est bien protegida y no caiga en manos de los atacantes?
La instrucci n para los usuarios ofrece una serie de formas seguras de transferir la contrase a de los servicios p blicos. Lo primero que debe recordar es nunca enviar una contrase a por correo electr nico, mensajeros o redes sociales. Esto puede hacer que el acceso a su cuenta caiga en las manos equivocadas.
La forma m s segura de enviar una contrase a de los servicios p blicos es transferirla personalmente o a trav s de un Servicio de mensajer a. En este caso, la contrase a no estar disponible para terceros y solo permanecer en sus manos. Tambi n puede utilizar los servicios de correo con la entrega con la notificaci n de Recepci n. Tambi n es posible enviar una contrase a por correo certificado con una lista de archivos adjuntos.
Es importante recordar que la contrase a es la clave de sus datos gubernamentales, por lo que su seguridad debe tomarse muy en serio.
- Elecci n de plataforma: d nde puedo cambiar la contrase a
- Enviar una contrase a por correo electr nico: c mo hacerlo
- Enviar contrase a a trav s de SMS: pasos para los usuarios
- Reuni n personal con un representante de servicios p blicos: c mo obtener una contrase a
Elecci n de la plataforma: donde se puede cambiar la contrase a
Para cambiar la contrase a de la cuenta personal de los servicios P blicos, tiene varias opciones:
- Cambiar contrase a a trav s del sitio web de servicios P blicos:
- Ir al sitio gosuslugi.ru.
- Inicie sesi n en su cuenta personal con su nombre de usuario y contrase a actual.
- Vaya a Configuraci n de seguridad o Cambiar contrase a.
- Siga las instrucciones en pantalla e ingrese la nueva contrase a.
- Guarde los cambios.
- Cambiar contrase a a trav s de la aplicaci n m vil:
- Descargue e instale la aplicaci n m vil "servicios P blicos" en su Tel fono inteligente o tableta.
- Inicie sesi n en la aplicaci n con su nombre de usuario y contrase a actual.
- Busque la secci n "Configuraci n de seguridad" o "Cambiar contrase a".
- Siga las instrucciones en pantalla e ingrese la nueva contrase a.
- Guarde los cambios.
- Cambiar la contrase a a trav s del centro multifuncional de prestaci n de servicios p blicos:
- Visite el centro multifuncional de servicios p blicos m s cercano.
- Presente un documento de identidad e informe al empleado sobre la necesidad de cambiar la contrase a de la cuenta personal de los servicios P blicos.
- Un empleado le ayudar con el cambio de contrase a.
Elija un m todo conveniente para usted y garantice la seguridad de su cuenta personal cambiando la contrase a de los servicios P blicos.
Enviar una contrase a por correo electr nico: c mo hacerlo
Si olvida la contrase a de su cuenta en el portal estatal de servicios p blicos, puede solicitar que se env e a su correo electr nico. Para ello, siga estos pasos::
- Abra la p gina de autorizaci n en el portal de servicios p blicos.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a? .
- En la ventana que aparece, introduzca los datos de recuperaci n de contrase a: direcci n de correo electr nico y Tin.
- Verifique su identidad utilizando el m todo de autorizaci n especificado al registrarse en el portal.
- Se enviar un correo electr nico a su direcci n de correo electr nico con instrucciones para restablecer su contrase a. Siga las instrucciones del correo electr nico para activar la nueva contrase a.
Tenga en cuenta que el correo electr nico con la nueva contrase a puede terminar en la carpeta "Spam" o "no Deseado". Aseg rese de verificar todas las carpetas de correo electr nico antes de ponerse en contacto con el soporte.
Enviar contrase a a trav s de SMS: pasos para los usuarios
Si desea obtener la contrase a de los servicios P blicos a trav s de SMS, debe seguir los siguientes pasos:
- Vaya al sitio web oficial de servicios P blicos e inicie sesi n en su cuenta.
- En el rea personal, seleccione la secci n "configuraci n del perfil" o "Seguridad".
- En la secci n "configuraci n del perfil", busque la opci n "Obtener contrase a a trav s de SMS".
- Active la opci n "Recibir contrase a a trav s de SMS" haciendo clic en el bot n de Radio o marcando la casilla correspondiente.
- Especifique el n mero de Tel fono m vil al que desea recibir contrase as por SMS.
- Haga clic en el bot n "Guardar" para aplicar los cambios.
Ahora, cuando olvide la contrase a de los servicios P blicos, se le enviar al n mero de Tel fono m vil especificado a trav s de SMS.
Reuni n personal con un representante de servicios p blicos: c mo obtener una contrase a
Si no desea utilizar canales de comunicaci n electr nicos para obtener una contrase a de los servicios p blicos, siempre tiene la oportunidad de utilizar el Servicio de una reuni n personal con un representante de los servicios p blicos. Esto puede ser til en el caso de que tenga preguntas sobre el funcionamiento del sistema, necesite ayuda con el registro o la recuperaci n de la contrase a.
Para utilizar este Servicio, debe ponerse en contacto con la oficina de servicios P blicos m s cercana con el pasaporte y la solicitud original de contrase a. En la oficina, se le pedir que complete un formulario simple con datos personales y le explicar toda la informaci n necesaria para obtener una contrase a.
Despu s de completar la solicitud y pasar por todos los procedimientos, recibir una contrase a personal de los servicios p blicos, que tendr que recordar o escribir en un lugar seguro. El representante de los servicios p blicos tambi n puede explicarle c mo usar la contrase a y hacer las recomendaciones necesarias para usar el Servicio de manera segura.
Tenga en cuenta que el Servicio de reuni n personal con un representante de los servicios p blicos puede llevar alg n tiempo, especialmente durante los per odos de m xima actividad, por lo que se recomienda hacer una cita con anticipaci n o aclarar el horario de trabajo de la oficina.