Las compras en l nea se han convertido en una parte integral de nuestras vidas, y una de las tiendas en l nea m s populares en Rusia es el Ozono. Pero, qu pasa si ha realizado un pedido recientemente y desea saber d nde se encuentra su art culo? No te preocupes, puedes rastrearlo f cilmente.
Ozono proporciona a sus clientes un conveniente Servicio de seguimiento de paquetes para que pueda conocer el estado de la entrega en tiempo real. Para ello, tendr que ir al sitio web oficial de Ozono y entrar en su cuenta personal. A continuaci n, debe encontrar la secci n "mis pedidos" y seleccionar el pedido deseado para ver su informaci n de entrega.
Tenga en cuenta que para realizar un seguimiento del estado de su producto, es necesario que ya se haya entregado a un Servicio de mensajer a o que se haya recibido en un punto de suministro de Ozono.
Despu s de seleccionar el pedido, ver un informe de entrega detallado: fechas y horas de env o, aceptaci n en el almac n, traslado entre puntos de transporte y fecha de entrega esperada. Tambi n puede averiguar qu Servicio de entrega es responsable de su pedido y obtener informaci n de contacto para contactarlo.
Ahora ya sabes lo f cil y r pido que es saber d nde est tu mercanc a con Ozono. Esto le ayudar a controlar el proceso de entrega y asegurarse de que su pedido llegue exactamente en el tiempo especificado. Disfrute de la comodidad de las compras en l nea con Ozono y no se preocupe por la ubicaci n de sus compras!
- Ir al sitio
- Iniciar sesi n en el portal
- Ir a la lista de pedidos
- Seleccione el pedido deseado
- Ver el estado de la entrega
- Seguimiento de la ubicaci n del art culo en tiempo real
Ir al sitio
Para ello, abra un navegador web y en la barra de direcciones escriba "www.ozon.ru". Presione la tecla Intro o haga clic en la barra de direcciones.
En la p gina principal de Ozone, encontrar la secci n "Mi cuenta" o "Mis pedidos". Tenga en cuenta que la interfaz del sitio puede variar ligeramente dependiendo del dispositivo que est utilizando: computadora, tableta o Tel fono inteligente.
A continuaci n, deber ingresar su nombre de usuario y contrase a para ingresar a su cuenta personal en Ozone. Si a n no est registrado, siga las instrucciones en el sitio para crear una nueva cuenta.
En su cuenta personal en el sitio web de Ozono, ver una lista de sus pedidos. Para saber d nde se encuentra el producto que necesita, haga clic en el enlace o bot n correspondiente para rastrear el pedido.
El ozono le proporcionar informaci n detallada sobre el estado y la ubicaci n de su art culo. Se le proporcionar informaci n sobre d nde se encuentra el producto en este momento y cu ndo se espera que se entregue.
Importante: para obtener informaci n actualizada sobre la ubicaci n del producto, se recomienda verificar regularmente el estado del pedido en el sitio web de Ozono. All tambi n encontrar la informaci n de contacto del Servicio de atenci n al cliente si tiene alguna pregunta o inquietud.
Ahora ya sabes lo f cil y r pido que es saber d nde est tu mercanc a con Ozono. Vaya al sitio y siga las instrucciones para mantenerse informado sobre el estado de su pedido en cualquier momento.
Iniciar sesi n en el portal
Para comenzar a rastrear la ubicaci n de su producto desde el Ozono, debe iniciar sesi n en el portal.
1. Vaya al sitio web oficial de Ozono en el enlace www.ozon.ru.
2. En la esquina superior derecha de la p gina, haga clic en el bot n "Iniciar sesi n" y seleccione "Registrarse".
3. Ingrese su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico en el campo correspondiente.
4. Haga clic en el bot n "Siguiente" para acceder al formulario de registro.
5. Rellene todos los campos requeridos con sus datos personales.
6. Cree una contrase a segura que tenga en cuenta los requisitos de seguridad.
7. Lea y acepte el acuerdo de Usuario y la Pol tica de privacidad marcando la casilla correspondiente.
8. Haga clic en el bot n "Registrarse" para completar el proceso de registro.
9. Para iniciar sesi n en el portal, ingrese su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico y contrase a.
10. Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n" y se inicia sesi n con xito en el portal de Ozono.
Ir a la lista de pedidos
Para saber d nde est su art culo con Ozono, debe ir a la lista de sus pedidos.
1. Abra el sitio web oficial de Ozono e inicie sesi n en su cuenta.
2. En la esquina superior derecha de la p gina, haga clic en el icono con la imagen de la persona y seleccione la opci n "Mi p gina" en el men desplegable.
3. En la p gina que se abre, busque la secci n "Mis pedidos" y haga clic en ella.
4. Se lo llevar a una lista de todos sus pedidos ordenados por fecha.
5. Encuentre el pedido que necesita y haga clic en l.
6. En la p gina que se abre, ver informaci n detallada sobre su pedido, incluidos los datos de env o y la ubicaci n actual del art culo.
7. Si su art culo ya ha sido entregado, podr averiguar la ubicaci n exacta, como el n mero de punto de entrega o la direcci n de entrega.
Por lo tanto, al ir a la lista de pedidos en el sitio web oficial de Ozone, puede averiguar de manera f cil y r pida d nde se encuentra su art culo.
Seleccione el pedido deseado
Para saber d nde est su art culo de Ozono, debe elegir el pedido correcto. Para ello, siga estos pasos::
- Inicie sesi n en su cuenta en el sitio web de Ozono.
- Pase el cursor sobre la secci n "mi Ozono" en el men superior y seleccione "mis pedidos".
- En la lista de pedidos que se abre, busque el pedido deseado y haga clic en l.
Despu s de eso, se lo llevar a una p gina con detalles sobre el pedido seleccionado.
En esta p gina, podr ver el estado actual de su pedido, incluida la informaci n sobre d nde se encuentra su art culo en este momento.
Tambi n en esta p gina encontrar todos los contactos necesarios para ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Ozone si tiene alguna pregunta o problema con la entrega.
Aseg rese de consultar el calendario de entrega para estar listo para aceptar su pedido cuando se le entregue.
Elija el pedido deseado y rastree f cilmente la ubicaci n de su art culo desde el Ozono.
Ver el estado de la entrega
Para saber d nde est su art culo de Ozono, puede ver el estado de env o. Para hacer esto, tendr que ir a su cuenta personal en el sitio web de Ozono.
En su cuenta personal encontrar una lista de todos sus pedidos. Busque el pedido deseado y bralo para ver la informaci n detallada.
La p gina de pedido mostrar el estado actual de entrega de su art culo. Familiar cese con los posibles Estados y sus significados para comprender lo que significan:
- En el montaje su pedido se prepara para el env o;
- Enviado-su pedido ha sido entregado al Servicio de mensajer a y est en tr nsito;
- En el punto de entrega-su mercanc a ha llegado al punto de entrega y est esperando su Recepci n;
- Entregado su art culo ha sido entregado y recibido con xito;
- Cancelado su pedido ha sido cancelado, p ngase en contacto con el Servicio al cliente para obtener m s informaci n.
Tambi n en la p gina del pedido puede encontrar detalles sobre la entrega: la fecha de entrega esperada, el n mero de seguimiento y los datos de contacto del Servicio de mensajer a.
No olvide actualizar peri dicamente la p gina de informaci n del pedido para obtener informaci n actualizada sobre el estado de entrega de su producto.
Seguimiento de la ubicaci n del art culo en tiempo real
- Vaya al sitio web de Ozone e inicie sesi n en su cuenta.
- Vaya a la p gina de su pedido siguiendo el enlace "Mis pedidos".
- En la p gina de pedido, busque la informaci n de ubicaci n del art culo y haga clic en el enlace "Rastrear".
- Ser redirigido a la p gina del Servicio de env o, donde podr ver detalles sobre d nde se encuentra Su art culo en este momento.
Con esta funci n, podr estar al tanto de cada paso de entrega y saber cu ndo se le entregar el art culo. No olvide verificar la informaci n de ubicaci n del art culo en tiempo real para obtener la Predicci n m s precisa de la fecha de entrega.