Viber es una de las aplicaciones de mensajer a instant nea y chat de voz m s populares. Sin embargo, a veces los usuarios pueden encontrar problemas para iniciar sesi n en la cuenta. Una forma de resolver este problema es restaurar la cuenta por c digo. En este art culo, le diremos c mo restaurar Viber utilizando la identificaci n del c digo.
El primer paso para restaurar Viber por c digo es instalar la aplicaci n en el dispositivo. Para hacer esto, vaya a la tienda de aplicaciones oficial y descargue Viber. Despu s de instalar la aplicaci n, brala y siga las instrucciones en pantalla para registrar una nueva cuenta.
Nota: si ya tiene una cuenta de Viber, haga clic en el bot n "ya tengo una cuenta" e ingrese su n mero de Tel fono para iniciar sesi n.
Despu s de iniciar sesi n en la aplicaci n, para restaurar su cuenta por el c digo, debe seguir estos pasos::
- En la p gina "Bienvenido", seleccione su pa s e ingrese el n mero de Tel fono que estaba asociado con la cuenta de Viber que desea recuperar.
- Haga clic en el bot n "Obtener c digo por SMS". En este punto, recibir un SMS con un c digo de verificaci n de 6 d gitos.
- Ingrese el c digo resultante en el campo correspondiente en la aplicaci n.
- Despu s de ingresar el c digo con xito, podr acceder a su cuenta de Viber y restaurar todos los contactos y mensajes.
Ahora ya sabes c mo restaurar Viber por c digo. Si tiene alguna dificultad, siempre puede ponerse en contacto con el equipo de soporte de Viber para obtener ayuda y resolver el problema con la recuperaci n de la cuenta.
- Preparaci n para la recuperaci n de Viber por c digo
- Copia de seguridad de chats y archivos multimedia
- Eliminar Viber del dispositivo antes de restaurar
- Obtener el c digo para restaurar Viber
- Solicitud de c digo para un n mero de copia de seguridad
- Esperando recibir el c digo en el n mero de copia de seguridad
Preparaci n para la recuperaci n de Viber por c digo
Antes de comenzar el proceso de recuperaci n de Viber por c digo, debe realizar varios pasos preparatorios.
1. Aseg rese de tener instalada la aplicaci n Viber en el dispositivo desde el que va a restaurar la cuenta.
2. Aseg rese de tener un c digo para recuperar su cuenta de Viber. Por lo general, este c digo se env a a su n mero de Tel fono en un mensaje SMS o correo electr nico. Si no tiene el c digo, p ngase en contacto con el soporte De Viber.
3. Conecte su dispositivo a Internet. La recuperaci n de la cuenta de Viber por c digo requiere una conexi n a Internet para verificar el c digo y activar la cuenta.
4. Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente en la pantalla de recuperaci n de la cuenta. Por lo general, este campo se encuentra en la p gina principal de la aplicaci n Viber, y se llama "Restaurar cuenta" o "Ingrese el c digo".
5. Espere a que se complete el proceso de recuperaci n. Dependiendo de la velocidad de la conexi n a Internet y otros factores, el proceso de recuperaci n puede tardar varios minutos.
Despu s de seguir estos pasos, su cuenta de Viber ser restaurada y lista para su uso.
Copia de seguridad de chats y archivos multimedia
Antes de restaurar Viber por c digo, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus chats y archivos multimedia. Esto preservar todos los datos importantes que pueden borrarse o da arse durante la recuperaci n. Aqu es c mo hacerlo:
Medida 1: Abra Viber en su dispositivo y vaya a Configuraci n. | Medida 2: Seleccione" copias de Seguridad " de la lista de opciones disponibles. | Medida 3: Habilite la funci n "copias de seguridad Autom ticas". | Medida 4: Seleccione la ruta para guardar la copia de seguridad. | Medida 5: Haga clic en el bot n "Crear copia de seguridad" para iniciar el proceso. | Medida 6: Espere hasta que se cree la copia de seguridad. Esto puede llevar un tiempo, especialmente si tiene una gran cantidad de datos. | Medida 7: Despu s de completar el proceso de creaci n de la copia de seguridad, tendr la oportunidad de verificar su integridad. | Medida 8: Si necesita restaurar Viber por c digo, use esta copia de seguridad para recuperar todos sus chats y archivos multimedia. |
Tenga en cuenta que la copia de seguridad se guardar en su dispositivo o almacenamiento en la nube, dependiendo de la configuraci n seleccionada. Se recomienda actualizar peri dicamente las copias de seguridad para que sus datos est n siempre protegidos.
Eliminar Viber del dispositivo antes de restaurar
Antes de restaurar Viber con el c digo, debe eliminar la aplicaci n de su dispositivo. Esto le permitir realizar una instalaci n limpia y evitar posibles conflictos o errores.
Para eliminar Viber del dispositivo, siga estos pasos::
- Abra el men en su dispositivo.
- Seleccione configuraci n (icono de engranaje o engranaje de rueda dentada).
- En "Dispositivo" o "Aplicaciones", busque y seleccione"Aplicaciones".
- Busque la aplicaci n Viber en la lista y selecci nela.
- Haga clic en el bot n "Desinstalar" o arrastre el icono de la aplicaci n a la zona de desinstalaci n.
- Confirme la desinstalaci n de la aplicaci n y espere a que termine.
Despu s de desinstalar Viber, puede continuar con el proceso de reparaci n de la aplicaci n con el c digo.
Obtener el c digo para restaurar Viber
Si olvid su contrase a o cambi su dispositivo y desea recuperar el acceso a su cuenta de Viber, necesitar un c digo de recuperaci n. Este c digo le ayudar a verificar su identidad y restaurar su cuenta.
Para obtener el c digo de recuperaci n de Viber:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Haga clic en el enlace "Iniciar sesi n o crear una cuenta".
- Seleccione la opci n " tiene una cuenta? .
- Haga clic en el enlace "Restaurar cuenta".
- Ingrese su n mero de Tel fono existente que utiliz al crear su cuenta de Viber.
- Haga clic en el bot n "Siguiente".
- Seleccione c mo obtener el c digo de recuperaci n: a trav s de SMS o hablar por Tel fono.
- Si selecciona SMS, se le enviar un mensaje con un c digo de recuperaci n. Si elige hablar por Tel fono, se le llamar autom ticamente y el c digo se hablar por voz.
- Ingrese el c digo recibido en la aplicaci n Viber para verificar su identidad.
- Despu s de ingresar el c digo con xito, podr recuperar el acceso a su cuenta de Viber y usar la aplicaci n.
Es importante mantener el c digo de recuperaci n en un lugar seguro para que no tenga problemas para acceder a su cuenta en el futuro.
Si no ha recibido el c digo de recuperaci n o tiene otros problemas relacionados con la recuperaci n de Viber, se recomienda ponerse en contacto con el soporte De Viber para obtener m s ayuda.
Solicitud de c digo para un n mero de copia de seguridad
Si no puede obtener el c digo de recuperaci n de Viber en el n mero de Tel fono principal, puede intentar solicitarlo a un n mero de respaldo.
Para solicitar un c digo a un n mero de respaldo, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Haga clic en el enlace " no recibi el c digo?"o" Usar un n mero de respaldo".
- Seleccione un pa s, ingrese el n mero de copia de seguridad y haga clic en el bot n Continuar.
- Se le enviar un mensaje SMS con un c digo al n mero de copia de seguridad especificado.
- Ingrese el c digo resultante en la aplicaci n Viber y haga clic en el bot n "Continuar".
Ahora podr restaurar Viber utilizando el c digo recibido en el n mero de copia de seguridad.
Esperando recibir el c digo en el n mero de copia de seguridad
Si no ha recibido un c digo de verificaci n en su n mero de Tel fono principal, puede solicitar que se env e un c digo a un n mero de respaldo. Para hacerlo, siga las instrucciones:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Haga clic en el bot n "Registrarse" o "Iniciar sesi n".
- En la ventana que aparece, haga clic en el enlace " no recibi el c digo? .
- Seleccione la opci n "Enviar c digo a un n mero de respaldo".
- Ingrese el n mero de Tel fono de respaldo al que desea recibir el c digo de verificaci n.
- Haga clic en el bot n "enviar".
Despu s de enviar el c digo al n mero de copia de seguridad, usted debe recibir un mensaje con el c digo de confirmaci n. Aseg rese de proporcionar el n mero correcto y verifique sus mensajes.