Es posible que cada uno de nosotros haya tenido que enfrentar una situaci n en la que la aplicaci n Viber en el Tel fono inteligente Samsung comienza a funcionar incorrectamente o deja de iniciarse por completo. Pero no se preocupe, porque hay una manera f cil de restaurar la funcionalidad de este popular mensajero en su dispositivo.
El primer paso para restaurar Viber es eliminarlo de su Tel fono inteligente. Para hacer esto, vaya al men de aplicaciones en su dispositivo, busque el icono de Viber, mantenga presionado el dedo sobre l y arrastre la pantalla hacia abajo en el icono de la papelera. Por lo tanto, elimina la aplicaci n del dispositivo y su configuraci n completa.
Es importante entender que al desinstalar la aplicaci n Viber, tambi n elimina todos los historiales de mensajes, contactos y otra informaci n relacionada con el mensajero. Por lo tanto, antes de eliminar, es aconsejable crear una copia de seguridad de los datos para que pueda restaurarlos m s tarde.
Despu s de eliminar Viber de su Tel fono inteligente, vaya a Google Play Store o App Store (dependiendo del sistema operativo de su dispositivo) y busque Viber nuevamente. Inst lelo en su Tel fono inteligente siguiendo las instrucciones en pantalla. Despu s de la instalaci n, se le pedir que restaure su cuenta de Viber utilizando la copia de seguridad si la ten a.
- Restablecimiento completo de f brica
- Desinstalar la aplicaci n Viber
- Reiniciar el dispositivo
- Descargar e instalar Viber
- Restaurar copia de seguridad
- Iniciar sesi n en la cuenta de Viber
- Comprobaci n de estado
Restablecimiento completo de f brica
A veces hay situaciones en las que la instalaci n de la aplicaci n de nuevo no resuelve los problemas con su funcionamiento. En tales casos, puede usar el restablecimiento completo de Viber en el Tel fono inteligente Samsung:
- Abra la configuraci n de su dispositivo.
- Vaya a Aplicaciones o Administraci n de aplicaciones.
- En la p gina de lista de aplicaciones, busque y seleccione Viber.
- Haga clic en el bot n "Borrar datos" o "Restablecer configuraci n".
- Confirme la acci n haciendo clic en S o en Aceptar.
- Despu s del restablecimiento de f brica, la aplicaci n se restaurar a su estado original.
Es importante: Al restablecer completamente la configuraci n de Viber, todos sus mensajes, llamadas y configuraciones se eliminar n permanentemente. Por lo tanto, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes antes del procedimiento.
Desinstalar la aplicaci n Viber
Para desinstalar La aplicaci n Viber de su Tel fono inteligente Samsung, siga estos pasos::
- Abra el men principal en su Tel fono inteligente Samsung.
- Vaya a Configuraci n.
- Seleccione "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones", seg n el modelo de dispositivo.
- Despl cese por la lista de aplicaciones y busque Viber.
- Haga clic en Viber y seleccione "Eliminar" o "Desactivar".
- Confirme la desinstalaci n de la aplicaci n si es necesario.
Despu s de seguir estos pasos, la aplicaci n Viber se eliminar de su Tel fono inteligente Samsung.
Reiniciar el dispositivo
A menudo, los problemas con El funcionamiento de Viber en un Tel fono inteligente Samsung se pueden resolver simplemente reiniciando el dispositivo. Al mismo tiempo, el reinicio ayuda a restablecer la configuraci n temporal y limpiar la memoria RAM, lo que puede eliminar los problemas relacionados con la aplicaci n.
Para reiniciar su dispositivo Samsung, siga estos pasos::
- Mantenga presionado el bot n de encendido del Tel fono inteligente hasta que aparezca el men contextual.
- Seleccione Reiniciar o Reiniciar el dispositivo.
- Espere a que el Tel fono se apague por completo y vuelva a encenderse.
Despu s de reiniciar el dispositivo, intente abrir la aplicaci n Viber y verifique si el problema est resuelto. Si el problema persiste, debe continuar con el siguiente paso de recuperaci n.
Descargar e instalar Viber
Si desinstala accidentalmente Viber de su Tel fono inteligente Samsung o desea instalarlo por primera vez, siga estas instrucciones:
1. Abra "Google Play Store" en su dispositivo.
2. Escriba "Viber" en el cuadro de b squeda en la parte superior de la pantalla.
3. Haga clic en el icono de Viber para abrir la p gina de la aplicaci n.
4. Haga clic en el bot n "Instalar" para comenzar a descargar Viber en su Tel fono inteligente.
5. Espere a que finalice la descarga. Esto puede tardar varios minutos, dependiendo de la velocidad de su conexi n a Internet.
6. Una vez que se complete la descarga, haga clic en el bot n "Abrir" para iniciar Viber.
7. Si ya tiene una cuenta de Viber, ingrese su n mero de Tel fono y haga clic en Continuar. Si a n no tiene una cuenta, haga clic en Continuar sin registrarse.
8. Ingrese el c digo de verificaci n enviado a su n mero de Tel fono para completar la instalaci n.
9. Felicidades! Ha descargado e instalado Viber con xito en su Tel fono inteligente Samsung. Ahora puede disfrutar de la comunicaci n con amigos y seres queridos a trav s de este popular mensajero.
Restaurar copia de seguridad
Para restaurar la copia De seguridad de Viber en el Tel fono inteligente Samsung, siga estos pasos:
Medida 1: Conecte su Tel fono inteligente Samsung a su computadora con un cable USB.
Paso 2: Abra la carpeta donde se almacena la copia de seguridad de Viber.
Paso 3: Copie los archivos de copia de seguridad en la computadora.
Paso 4: Abra Viber en su Tel fono inteligente Samsung.
Paso 5: Ingrese su n mero de Tel fono y espere a que se env e el c digo SMS para confirmar.
Medida 6: Despu s de recibir el c digo SMS, introd zcalo en el campo correspondiente.
Paso 7: Restaure la copia de seguridad seleccionando la opci n "Restaurar datos" o "Restaurar desde copia de seguridad".
Paso 8: Busque la copia de seguridad que copi en la computadora en el paso 3.
Paso 9: Confirme la selecci n de la copia de seguridad y espere a que se restaure.
Tenga en cuenta que el proceso de restauraci n de la copia de seguridad puede llevar tiempo, dependiendo de la cantidad de datos y la velocidad de su conexi n a Internet.
Una vez que se complete el proceso de restauraci n de la copia de seguridad, podr usar Viber en su Tel fono inteligente Samsung con sus mensajes guardados, contactos y otros datos.
Iniciar sesi n en la cuenta de Viber
Despu s de instalar Viber en su Tel fono inteligente Samsung, es importante iniciar sesi n en su cuenta para acceder a sus contactos y mensajes. Aqu hay una instrucci n simple:
- Abra Viber en su dispositivo Samsung.
- Ingrese su n mero de Tel fono que utiliz al registrarse en Viber.
- Haga clic en el bot n "Continuar".
- Espere el c digo de confirmaci n que se le enviar por SMS.
- Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente y haga clic en el bot n "Continuar".
- Crea una contrase a para tu cuenta de Viber.
- Haga clic en el bot n "Siguiente" y ha iniciado sesi n con xito en su cuenta de Viber.
Ahora puede comenzar a comunicarse con sus contactos y disfrutar de Todas las caracter sticas de Viber en su Tel fono inteligente Samsung.
Comprobaci n de estado
Despu s de restaurar Viber en el Tel fono inteligente Samsung, debe verificar su estado.
1. Aseg rese de tener una conexi n a Internet. Verifique que su Tel fono inteligente est conectado a Wi-Fi o datos m viles para que Viber pueda acceder a sus servidores.
2. Inicie la aplicaci n Viber. Busque el cono de Viber en la pantalla de Inicio de su Tel fono inteligente o en la carpeta de aplicaciones, luego t quelo para abrir la aplicaci n.
3. Introduzca el n mero de Tel fono. La primera vez que inicie Viber, es posible que deba ingresar su n mero de Tel fono para registrarse en el Servicio. Aseg rese de que el n mero introducido sea correcto y haga clic en Continuar.
4. Espere a que se env e el c digo SMS o rec jalo por llamada telef nica. Se le enviar un c digo SMS al n mero de Tel fono que proporcion o lo recibir a trav s de una llamada telef nica. Ingrese el c digo resultante en la aplicaci n Viber y haga clic en Continuar.
5. Inicie sesi n en su cuenta de Viber. Si ya se ha registrado en Viber anteriormente, deber ingresar su cuenta para restaurar sus contactos y mensajes. Ingrese su n mero de Tel fono y contrase a, si se configuraron anteriormente.
6. Compruebe el funcionamiento de Viber. Despu s de iniciar sesi n en su cuenta, deber a ver una lista de sus contactos y su correspondencia. Aseg rese de que todas las funciones de Viber funcionen correctamente.
Si restaur Viber con una copia de seguridad, tambi n debe verificar que se hayan restaurado todos sus datos guardados anteriormente, como fotos, videos y archivos.