Si elimin accidentalmente la aplicaci n Viber de su Tel fono o perdi un n mero de Tel fono y desea recuperar el acceso a sus contactos, no se preocupe! Viber ofrece la posibilidad de recuperar el n mero y recuperar el acceso a sus contactos.
Para recuperar un n mero a trav s de Viber, debe seguir unos sencillos pasos. En primer lugar, aseg rese de descargar e instalar la aplicaci n Viber en su nuevo Tel fono.
A continuaci n, abra Viber y haga clic en el bot n "Iniciar sesi n". En la ventana que se abre, seleccione "Iniciar sesi n con el n mero de Viber". A continuaci n, siga las instrucciones en pantalla e introduzca su n mero de Tel fono.
Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, se le puede enviar un mensaje SMS con un c digo de verificaci n. Ingrese este c digo en la aplicaci n Viber y haga clic en Continuar. Ahora deber a ver su lista de contactos y puede comenzar a usar Viber como de costumbre!
Es importante recordar que la recuperaci n del n mero a trav s de Viber solo es posible si Vyber se instal y activ previamente en su dispositivo con el n mero dado.
- C mo recuperar n meros a trav s de Viber
- Causas de la p rdida de n meros en Viber
- Preparaci n para la restauraci n de habitaciones
- Instrucciones para restaurar los n meros en Viber
- 1. Restaurar contactos desde una copia de seguridad
- 2. Restaurar contactos a trav s De Viber en la computadora
C mo recuperar n meros a trav s de Viber
La recuperaci n de n meros a trav s de Viber es un proceso simple que se puede realizar siguiendo varios pasos. Aqu hay instrucciones detalladas para restaurar los n meros a trav s de Viber:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la esquina inferior derecha de la pantalla, haga clic en el icono "Configuraci n".
- En el men Configuraci n, seleccione Cuenta.
- Seleccione "Recuperaci n de datos".
- Se le pedir que ingrese su n mero de Tel fono. Ingrese el n mero que se ha asociado con su cuenta de Viber.
- Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, recibir un SMS con un c digo de verificaci n. Ingrese este c digo en el campo correspondiente.
- Despu s de ingresar el c digo con xito, su cuenta de Viber se restaurar y podr usar todos sus contactos y mensajes nuevamente.
Si tiene problemas para recuperar habitaciones a trav s de Viber, es una buena idea ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al Cliente de Viber para obtener m s ayuda.
Esperamos que esta instrucci n haya sido til para usted y que haya recuperado con xito sus n meros a trav s de Viber.
Causas de la p rdida de n meros en Viber
La p rdida de n meros en Viber puede ocurrir por varias razones. Estos son algunos de ellos:
- Cambio de dispositivo. Si cambias el Tel fono o lo restableces a la configuraci n de f brica, es posible que pierdas el acceso a tu cuenta de Viber y, por lo tanto, a los n meros de tu lista de contactos.
- Desinstalar la aplicaci n. Si ha desinstalado la aplicaci n Viber de su dispositivo, es posible que tenga que restaurar su cuenta en la instalaci n posterior y que sus n meros se pierdan en el proceso.
- Sincronizaci n autom tica. Si utiliza la sincronizaci n de contactos con otros servicios, como Google o iCloud, existe la posibilidad de que se pierdan n meros en Viber como resultado de un error de sincronizaci n.
- Errores de actualizaci n de la aplicaci n. Una actualizaci n incorrecta de la aplicaci n Viber puede causar la p rdida de n meros. Esto puede ocurrir, por ejemplo, cuando se actualiza a la versi n beta o si el proceso de actualizaci n falla.
- Problemas t cnicos. A veces, la p rdida de n meros puede deberse a problemas en El lado de los servidores de Viber o del proveedor de comunicaciones, como fallas o problemas de red.
Afortunadamente, hay varias formas de recuperar los n meros perdidos en Viber. Las siguientes secciones del art culo explorar n c mo se puede hacer esto.
Preparaci n para la restauraci n de habitaciones
Antes de comenzar a restaurar los n meros a trav s de Viber, debe seguir una serie de pasos preparatorios:
- Actualizaci n de la aplicaci n: Aseg rese de tener la ltima versi n de la aplicaci n Viber instalada en su dispositivo. Para hacerlo, vaya a la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play o App Store) y busque actualizaciones.
- Cuenta activa de Viber: Aseg rese de tener una cuenta activa de Viber. Si a n no tienes una cuenta, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crearla. Si ya existe una cuenta, aseg rate de que puedes iniciar sesi n con tu n mero de Tel fono.
- Guardar datos: antes de comenzar el proceso de restauraci n, se recomienda hacer una copia de seguridad de todos los datos importantes de su dispositivo. Esto se puede hacer a trav s del almacenamiento en la nube o aplicaciones especiales para crear copias de seguridad.
Despu s de completar todos los pasos anteriores, estar listo para pasar al proceso de recuperaci n de n meros a trav s de Viber.
Instrucciones para restaurar los n meros en Viber
Si borra o pierde contactos accidentalmente en Viber, no se preocupe, hay varias formas de recuperar n meros. En este tutorial, le diremos dos m todos principales:
1. Restaurar contactos desde una copia de seguridad
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Vaya al men de configuraci n, que generalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Selecciona "Cuenta" o "configuraci n de la cuenta".
- Vaya a" copias de Seguridad "o"Guardar".
- Compruebe si hay copias de seguridad disponibles y seleccione la ltima copia disponible.
- Haga clic en el bot n "Restaurar" o similar.
- Espere a que se complete el proceso de recuperaci n.
2. Restaurar contactos a trav s De Viber en la computadora
Este m todo solo es adecuado para usuarios que han sincronizado previamente contactos con Viber en una computadora.
- Abra Viber en su computadora e inicie sesi n en su cuenta.
- Vaya a la configuraci n del perfil.
- En la secci n Credenciales, busque y seleccione Sincronizar contactos.
- Espere a que Viber transfiera todos sus contactos a la computadora.
- Abra la aplicaci n Contactos en su computadora y busque los contactos recuperados.
- Exporte los contactos recuperados a un archivo o imp rtelos a otra aplicaci n o Servicio.
Recuerde que la recuperaci n de contactos a trav s de Viber puede llevar alg n tiempo, especialmente si tiene una gran cantidad de contactos. Sea paciente y siga las instrucciones cuidadosamente para restaurar con xito todos sus n meros en Viber.