La esencia de reinstalar la aplicaci n es eliminarla del dispositivo y luego volver a instalarla. Esto puede ser til si la aplicaci n no funciona correctamente, si est da ada o si necesita reemplazar la versi n anterior por una nueva. Tenga en cuenta que la reinstalaci n de la aplicaci n eliminar todos los datos almacenados, por lo que debe asegurarse de que la informaci n importante se mantenga segura antes de comenzar el proceso.
La reinstalaci n de la aplicaci n depende del sistema operativo y del dispositivo que est utilizando. En los dispositivos Android, debe encontrar el cono de la aplicaci n en la pantalla de Inicio o en la lista de todas las aplicaciones, luego ir a la configuraci n de la aplicaci n y seleccionar "Desinstalar" o "Desactivar". A continuaci n, puede volver a descargar la aplicaci n desde Google Play u otra fuente.
Los propietarios de iPhone y iPad pueden desinstalar aplicaciones manteniendo presionado el dedo sobre el cono de la aplicaci n hasta que aparezca el cono "Desinstalar" y luego toc ndolo. Despu s de eso, puedes ir a la App Store y volver a descargar la aplicaci n.
Recuerde guardar los datos antes de desinstalar la aplicaci n. En aplicaciones especializadas como mensajeros instant neos o correo electr nico, los datos pueden estar asociados con la cuenta del usuario, por lo que despu s de la reinstalaci n, ser posible restaurar todos los mensajes y configuraciones.
- Reinicie el dispositivo
- Desinstalar la aplicaci n
- Borrar cach y datos
- Descargue e instale la aplicaci n nuevamente
- Inicie sesi n en la aplicaci n y configure una cuenta
Reinicie el dispositivo
Reiniciar el dispositivo puede ayudar a resolver muchos problemas con la aplicaci n. Actualiza todos los procesos y limpia la memoria RAM, lo que puede corregir errores y eliminar el comportamiento incorrecto de la aplicaci n.
Para reiniciar el dispositivo, siga las instrucciones de su sistema operativo:
- Para dispositivos iOS:
- Mantenga presionado el bot n de encendido del dispositivo.
- Arrastre el control deslizante "Apagar" hacia la derecha para apagar el dispositivo.
- Espere unos segundos, luego mantenga presionado el bot n de encendido nuevamente para encender el dispositivo.
- Para dispositivos Android:
- Mantenga presionado el bot n de encendido del dispositivo.
- En el men que aparece, seleccione la opci n "Reiniciar".
- Espere a que el dispositivo se reinicie y vuelva a encenderse.
Despu s de reiniciar el dispositivo, intente ejecutar la aplicaci n nuevamente y verifique si el problema se ha solucionado.
Desinstalar la aplicaci n
Antes de reinstalar la aplicaci n, debe desinstalarla de su dispositivo. Aqu hay algunos pasos para ayudarlo a desinstalar la aplicaci n:
- Busque el icono de la aplicaci n en la pantalla de Inicio de su dispositivo.
- Mantenga pulsado el icono de la aplicaci n.
- Aparecer un men con opciones en la pantalla.
- Seleccione la opci n "Eliminar aplicaci n" o el icono de la papelera.
- Confirme la desinstalaci n de la aplicaci n si es necesario.
Despu s de seguir estos pasos, la aplicaci n se eliminar de su dispositivo. Ahora puede volver a instalarlo con las instrucciones que encontrar en este art culo.
Borrar cach y datos
Si tiene problemas con la aplicaci n, una forma de resolverlos puede ser borrar la memoria cach y los datos de la aplicaci n. Esta acci n le permite eliminar los archivos temporales y la informaci n que puede causar errores o el funcionamiento incorrecto de la aplicaci n.
Para borrar la cach y los datos de la aplicaci n, siga estos pasos:
- Abra la configuraci n de su dispositivo.
- Busque la secci n "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones".
- Busque la aplicaci n que necesita en la lista de aplicaciones instaladas.
- Abra la p gina de configuraci n de la aplicaci n.
- Busque el bot n "Borrar cach " o "Borrar datos" y haga clic en l.
- En el cuadro de di logo que aparece, confirme la eliminaci n de la cach o los datos.
Despu s de realizar estas acciones, se eliminar n la cach y los datos de la aplicaci n. La pr xima vez que inicie la aplicaci n, puede volver a descargar algunos archivos e informaci n, pero esto ayudar a evitar errores y problemas relacionados con los datos anteriores.
Borrar la memoria cach y los datos de la aplicaci n puede ser til si tiene problemas con la aplicaci n o si se ralentiza. Sin embargo, tenga en cuenta que al borrar los datos, todos los ajustes y datos personales asociados con la aplicaci n se eliminar n y tendr que volver a ingresarlos.
Descargue e instale la aplicaci n nuevamente
Si tiene problemas con la aplicaci n o desea reinstalar por otro motivo, siga los pasos a continuaci n para descargar e instalar la aplicaci n nuevamente.
- Abre App Store o Google Play Market en tu dispositivo.
- Escriba el nombre de la aplicaci n en el cuadro de b squeda y pulse Intro o haga clic en el icono de b squeda.
- Busque la aplicaci n como resultado de la b squeda y haga clic en ella.
- En la p gina de la aplicaci n, haga clic en el bot n "Instalar" o "Descargar".
- Espere a que la aplicaci n se descargue e instale en su dispositivo.
Si necesita iniciar sesi n para usar la aplicaci n, aseg rese de conocer sus credenciales (nombre de usuario y contrase a) e introd zcalas despu s de instalar la aplicaci n.
Despu s de la instalaci n, la aplicaci n estar lista para su uso. brelo en tu dispositivo y disfruta de la funcionalidad completa.
Observaci n: Si la aplicaci n tiene una licencia de pago, compruebe que tiene una suscripci n activa o vuelva a comprarla despu s de reinstalar la aplicaci n.
Inicie sesi n en la aplicaci n y configure una cuenta
Antes de reinstalar la aplicaci n, debe iniciar sesi n en ella y configurar su cuenta. La configuraci n de la cuenta le permite personalizar su experiencia de uso de la aplicaci n y guardar sus datos y preferencias.
Para iniciar sesi n en la aplicaci n, brala en su dispositivo e ingrese su cuenta. Si no tiene una cuenta, puede crear una siguiendo las instrucciones en pantalla. La cuenta generalmente est asociada con su direcci n de correo electr nico y contrase a.
Despu s de iniciar sesi n en la aplicaci n, vaya a la secci n de configuraci n de la cuenta. Por lo general, se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla o se puede acceder a trav s del men de la aplicaci n. En esta secci n, puede cambiar la informaci n de su cuenta, agregar una foto de perfil, configurar notificaciones, seleccionar el idioma de la aplicaci n y otras configuraciones que la aplicaci n proporciona.
Algunas aplicaciones pueden ofrecer funciones adicionales para cuentas de suscripci n o proporcionar la opci n de vincular la cuenta a otros servicios y redes sociales. En este caso, puede configurar estas opciones avanzadas en la configuraci n de su cuenta.
Es importante recordar que la configuraci n de la cuenta puede variar seg n la aplicaci n espec fica, por lo que es una buena idea consultar la documentaci n o la ayuda de la aplicaci n si necesita m s informaci n sobre la configuraci n de la cuenta.
Despu s de configurar la cuenta, puede proceder a reinstalar la aplicaci n si es necesario. Por lo general, la configuraci n de la cuenta se mantiene incluso cuando desinstala y vuelve a instalar la aplicaci n.