Viber es una de las aplicaciones de mensajer a y llamadas m s populares, utilizada por millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, qu pasa si pierde su n mero de Tel fono que estaba vinculado a su cuenta de Viber? No se asuste en este art culo, le diremos en detalle c mo restaurar el acceso a Viber, incluso si perdi el n mero.
El primer paso a tomar es ponerse en contacto con el equipo de soporte de Viber. Para hacer esto, puede usar la funci n "Comentarios" en la aplicaci n o ponerse en contacto con el sitio web oficial de Viber. Indique en el correo electr nico que tiene un problema de acceso a la cuenta debido a la p rdida de su n mero de Tel fono e indique su nuevo n mero que desea vincular a la cuenta.
Despu s de enviar una solicitud de soporte, tendr que esperar una respuesta del equipo de Viber. Por lo general, se ponen en contacto con los usuarios en unos pocos d as h biles. En la respuesta, pueden solicitar detalles adicionales o verificar su identidad. Est preparado para proporcionar cualquier informaci n necesaria para confirmar sus derechos.
Es importante recordar que el proceso de recuperaci n de la cuenta de Viber puede llevar alg n tiempo, por lo que se recomienda tener paciencia y seguir las instrucciones del equipo de soporte.
Perdiste el n mero en Viber? No importa! La recuperaci n es simple y r pida
Las situaciones en las que perdimos nuestro n mero de Tel fono o lo bloqueamos pueden sucederle a cualquiera. Sin embargo, si usted es un usuario de Viber y se enfrenta a este problema, no se preocupe! La recuperaci n de una cuenta Viber sin un n mero de Tel fono es posible, y no tomar mucho tiempo.
Para iniciar el proceso de recuperaci n, siga estos pasos::
| Paso | Acci n |
|---|---|
| Medida 1 | Retire Viber De su dispositivo. |
| Medida 2 | Vuelva a instalar la aplicaci n Viber. |
| Medida 3 | Inicie Viber y haga clic en el bot n "Restaurar cuenta". |
| Medida 4 | Ingrese su correo electr nico vinculado a la cuenta de Viber. |
| Medida 5 | Confirme su correo siguiendo las instrucciones que se enviar n a su direcci n de correo electr nico. |
| Medida 6 | Ingrese la configuraci n y los detalles de su perfil, si es necesario. |
| Medida 7 | Tu cuenta ha sido restaurada con xito! Ahora podr usar Viber con su nuevo n mero de Tel fono. |
Eso es todo! Ahora sabe qu hacer si pierde su n mero de Tel fono y no puede iniciar sesi n en Viber. La recuperaci n de la cuenta no debe ser dif cil, utilizando esta gu a paso a paso.
Crea una nueva cuenta
Si ha perdido el acceso a su n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Viber, puede crear una nueva cuenta y recuperar el acceso a La aplicaci n.
Para ello, siga estos pasos::
- Descargue e instale la aplicaci n Viber en su dispositivo si a n no la tiene.
- Abra la aplicaci n y haga clic en el bot n "Registrarse".
- Seleccione su pa s e ingrese el nuevo n mero de Tel fono que desea vincular a su cuenta.
- Se le enviar un mensaje SMS con un c digo de verificaci n. Ingrese este c digo en la aplicaci n para completar el registro.
- Despu s de completar el registro, podr configurar su nuevo perfil de Viber, agregar contactos y comenzar a usar la aplicaci n.
Tenga en cuenta que la creaci n de una nueva cuenta significa la p rdida de todos los datos y el historial de mensajes de la cuenta anterior asociada con el n mero de Tel fono perdido. Por lo tanto, se recomienda mantener una copia de seguridad de sus datos, si es posible, antes de crear una nueva cuenta.