La red social Vkontakte es una de las plataformas m s populares para la comunicaci n y el intercambio de informaci n. Sin embargo, a veces los usuarios se enfrentan a situaciones desagradables cuando una p gina viola las reglas de uso del Servicio o contiene contenido malicioso. En tales casos, es importante saber c mo quejarse masivamente de p ginas como esta para protegerse a s mismo y a otros usuarios de un impacto negativo.
Antes de quejarse de la p gina, es importante familiarizarse con las reglas y pol ticas de Vkontakte. No todo el contenido est sujeto a eliminaci n o bloqueo, por lo que es importante comprender qu acciones se consideran infracciones y c mo se describen exactamente en las reglas. Por lo general, las infracciones incluyen la distribuci n de material obsceno u ofensivo, amenazas o llamadas a la violencia, fraude y otros comportamientos ilegales.
Para quejarse en la p gina de Vkontakte, debe seguir varios pasos. En primer lugar, es necesario encontrar la p gina correcta. Esto se puede hacer mediante la b squeda o haciendo clic en el enlace a la p gina. Despu s de eso, debe hacer clic en el bot n "Quejarse", que se encuentra en la parte inferior de la foto de perfil. A continuaci n, debe seleccionar el tipo de violaci n de las opciones ofrecidas y proporcionar informaci n adicional sobre el problema, si es necesario. Despu s de completar todos los campos necesarios, puede enviar una queja de moderaci n.
- Problema con informaci n falsa
- Contenido no deseado y violaci n de los t rminos de uso
- Spam, env os masivos y comportamiento incorrecto
- Cuentas falsas y estafas
- Comentarios negativos y material que llama a la violencia
- Fotos e im genes inaceptables
- Denuncia a una p gina con material ofensivo y amenazante
Problema con informaci n falsa
Si encuentra informaci n falsa o falsa en la p gina de Vkontakte, siga estos pasos para presentar una queja:
1. Vaya a la p gina que contiene informaci n falsa.
2. Haga clic en el icono "..." en la esquina superior derecha de la p gina, entre los botones "Escribir mensaje" y "Amigos".
3. En el men que se abre, seleccione la opci n "Denunciar".
4. En el formulario que aparece, seleccione la opci n "informaci n Falsa" e indique el motivo de la queja.
5. Adem s, puede adjuntar capturas de pantalla u otro material que respalde su queja.
6. Haga clic en el bot n "Enviar queja".
Tenga en cuenta que presentar una queja falsa puede resultar en sanciones contra su p gina. Por lo tanto, tenga cuidado y aseg rese de que sus requisitos sean elegibles.
Contenido no deseado y violaci n de los t rminos de uso
| 1. | Ve a la p gina del usuario en la que se encontr contenido no deseado o violaci n de las reglas. |
| 2. | Haga clic en el bot n "M s" en la esquina superior derecha de su p gina. En el men que aparece, seleccione la opci n "Denunciar". |
| 3. | Seleccione el elemento apropiado que describe la violaci n de las reglas, por ejemplo," Violencia "o"Spam". |
| 4. | Describa en detalle la esencia de la violaci n en un campo especial. Si es necesario, adjunte capturas de pantalla u otra evidencia que respalde la violaci n. |
| 5. | Haga clic en el bot n "Enviar queja" para completar el proceso. |
Despu s de enviar la queja, el equipo de Vkontakte investigar y tomar las medidas apropiadas si se confirma la violaci n de las reglas. Ten en cuenta que solo puedes quejarte de p ginas individuales, no de grupos o comunidades.
Spam, env os masivos y comportamiento incorrecto
VKontakte ofrece a los usuarios la oportunidad de quejarse de p ginas que env an spam, correos masivos o se comportan de manera incorrecta. Si encuentra comportamientos similares en la p gina, puede tomar los siguientes pasos:
1 | Vaya a la p gina del infractor y haga clic en el bot n "Queja". Est a la derecha de la foto de perfil. |
2 | Seleccione una de las causas de la queja. En este caso, seleccione "Spam o correo no deseado". |
3 | Agregue un comentario en el que indique el motivo de su queja. |
4 | Confirme la queja haciendo clic en el bot n "Enviar queja". |
Su queja ser enviada a la administraci n de Vkontakte para su consideraci n. Proporcione la informaci n correcta y una descripci n detallada del problema para aumentar las posibilidades de que se recomiende su queja.
Cuentas falsas y estafas
En la plataforma Vkontakte, puede enfrentar cuentas falsas y estafas que representan una amenaza para la seguridad de los usuarios. Las cuentas falsas se crean con el prop sito de enga ar y estafar, difundir spam o malware.
Para protegerse de cuentas falsas y estafas, Vkontakte ofrece a los usuarios la oportunidad de informar sobre actividades sospechosas y quejarse de p ginas falsas. Para ello, siga las instrucciones que se describen a continuaci n.
| Paso | Acci n |
|---|---|
| 1 | Abra la p gina de cuenta sospechosa. |
| 2 | Haga clic en el bot n "..." a la derecha de la portada del perfil. |
| 3 | Seleccione "Denunciar". |
| 4 | Especifique el motivo de la queja en la ventana que se abre (por ejemplo, cuenta falsa, fraude, spam, etc.). |
| 5 | Haga clic en el bot n Enviar. |
Despu s de enviar la queja, la administraci n de Vkontakte verificar y tomar las medidas necesarias con respecto a la cuenta sospechosa. Los resultados de la revisi n no se comentar n, pero puede estar seguro de que su queja ser atendida y tratada.
Mant ngase alerta y no divulgue datos confidenciales, haga clic en enlaces sospechosos e interact e con cuentas sospechosas para evitar ser v ctima de estafadores.
Comentarios negativos y material que llama a la violencia
En caso de encontrar comentarios negativos o materiales que llamen a la violencia en la p gina de Vkontakte, puede quejarse de ellos a la administraci n de la plataforma para que estas violaciones se consideren y se tomen las medidas apropiadas.
Para quejarse de la p gina de Vkontakte que contiene comentarios negativos o materiales que llaman a la violencia, siga las siguientes instrucciones:
1. Abra la p gina de Vkontakte de la que desea quejarse.
2. En la esquina superior derecha de la p gina, junto al nombre de usuario, busque el bot n "M s" (el s mbolo de los tres puntos horizontales).
3. Haga clic en el bot n "m s" y seleccione la opci n "Reportar a la p gina".
4. En la ventana que aparece, seleccione la causa de la queja relacionada con comentarios negativos o contenido que Incite a la violencia. Puede elegir una de las opciones sugeridas o ingresar sus comentarios sobre el tema.
5. Despu s de seleccionar la causa de la queja, haga clic en el bot n Enviar.
6. Despu s de enviar la queja, la administraci n de Vkontakte considerar su queja y tomar las medidas apropiadas.
Tenga en cuenta que quejarse en la p gina de Vkontakte es una forma efectiva de combatir los comentarios negativos y los materiales que llaman a la violencia, y una forma de protegerse a s mismo y a la comunidad de influencias da inas.
Fotos e im genes inaceptables
Los casos en que los usuarios publican fotos e im genes inaceptables en su p gina de Vkontakte pueden ser diferentes. Por ejemplo, puede incluir contenido sexual o violento, im genes que infrinjan los derechos de autor o que contengan material pirateado.
Si encuentra fotos o im genes inaceptables en la p gina de Vkontakte y desea quejarse, siga las siguientes instrucciones:
- Vaya a la p gina del usuario que contiene fotos o im genes inapropiadas.
- Oculte todas las fotos e im genes de un usuario determinado haciendo clic en el bot n "Ocultar" en la esquina superior derecha de la foto o imagen. Esto le ayudar a no ver contenido inapropiado en la p gina del usuario.
- Haga clic en el bot n "Denunciar" en la esquina superior derecha de la p gina del usuario. En el men que aparece, seleccione la opci n "fotos o im genes Inapropiadas".
- En el formulario de queja que se abre, indique las razones espec ficas por las que considera que estas fotos o im genes son inaceptables. Tambi n puede proporcionar pruebas o comentarios adicionales.
- Haga clic en el bot n "enviar queja" para enviar su queja.
Despu s de enviar una queja, la administraci n de Vkontakte considerar su queja y tomar las medidas necesarias contra el usuario en cuya p gina se encuentran fotos o im genes inaceptables.
Denuncia a una p gina con material ofensivo y amenazante
Si accidentalmente se encuentra con una p gina de Vkontakte que contiene material ofensivo o amenazante, hay una manera de informar a la administraci n de la red social. Su queja ayudar en la lucha contra el contenido no deseado y apoyar la seguridad de los usuarios de Vkontakte.
Para presentar una queja contra una p gina de contenido ofensivo o amenazante, siga estos pasos::
Medida 1:
Abra la p gina que desea quejarse.
Medida 2:
A la derecha de la foto de perfil en la p gina hay un bot n "Denunciar". Haga clic en este bot n.
Medida 3:
Seleccione la opci n "Contiene insultos o amenazas" de la lista desplegable de quejas.
Medida 4:
Proporcione ejemplos espec ficos de material ofensivo o amenazante que se encuentra en la p gina. Indique por qu cree que esto viola las reglas de Vkontakte.
Medida 5:
Haga clic en el bot n "Presentar una queja".
Despu s de presentar una queja, la administraci n de Vkontakte considerar su queja y tomar las medidas apropiadas con respecto a la p gina con materiales ofensivos y amenazantes, si se considera necesario. Recuerde que su queja debe ser objetiva y contener hechos espec ficos para aumentar las posibilidades de un resultado positivo.
Gracias por su ayuda para mantener un ambiente seguro y amigable en Vkontakte!