Un cheque de Caja es un documento importante que confirma la compra de un producto o Servicio. Si compras en una tienda online OZON.ru y si desea obtener un cheque de Caja, tendr que seguir unos sencillos pasos.
En primer lugar, despu s de realizar el pedido en OZON, recibir un cheque electr nico a la direcci n de correo electr nico especificada durante el pago. Tenga en cuenta que el cheque electr nico no es una Caja registradora. Si necesita un cheque de Caja, siga las instrucciones adicionales.
En segundo lugar, para obtener un cheque de Caja, debe ponerse en contacto con el centro de contacto de OZON. Esto se puede hacer por Tel fono enviando un correo electr nico o utilizando el chat en l nea en el sitio web oficial de la tienda. Indique su pedido e indique que necesita un cheque de Caja. Un empleado del centro de contacto realizar una verificaci n adicional para verificar su identidad, despu s de lo cual podr obtener el cheque deseado.
Recuerde que la Recepci n de un cheque de Caja puede llevar alg n tiempo. Est preparado para proporcionar informaci n adicional para verificar su identidad.
Este art culo proporcion instrucciones detalladas sobre c mo obtener un cheque de Caja de OZON. Siga estos pasos para asegurarse de tener un cheque de Caja que confirme su compra. Tenga en cuenta que los cheques de Caja son documentos importantes y pueden ser necesarios para la garant a o el Servicio de devoluci n de un art culo.
- Registro en el sistema OZON
- Selecci n de productos y pedido
- Pago de la mercanc a
- Elegir el m todo de env o
- Recepci n e inspecci n
Registro en el sistema OZON
Para recibir un cheque de Caja de OZON, debe registrarse en su sistema. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
1. Abra el sitio web oficial de OZON en el enlace www.ozon.ru.
2. En la esquina superior derecha de la p gina, haga clic en el bot n "Iniciar sesi n" y seleccione "Registrarse" en la ventana emergente.
3. En el formulario que se abre, complete los datos necesarios: su nombre, correo electr nico y contrase a para acceder a la cuenta.
4. Confirme su registro siguiendo las instrucciones enviadas al correo electr nico que especifique.
5. Despu s de registrarse con xito, podr iniciar sesi n en su cuenta en el sitio web de OZON utilizando sus credenciales.
Felicitaciones, ahora est registrado en el sistema OZON y listo para recibir cheques en efectivo por sus compras.
Selecci n de productos y pedido
Para obtener un cheque de Caja de OZON, se deben seguir los siguientes pasos::
- Visite el sitio web oficial de OZON en www.ozon.ru
- Utilice la b squeda o navegar por las categor as de productos para seleccionar el producto deseado
- Despu s de seleccionar el producto, agr guelo al carrito haciendo clic en el bot n "A adir al carrito"
- Compruebe que el producto seleccionado y sus caracter sticas cumplen con sus requisitos
- Haga clic en el bot n "Realizar pedido" o "realizar Y pagar"
- Introduzca la informaci n necesaria para la entrega de la mercanc a (direcci n, datos de contacto)
- Elija un m todo de env o y pago conveniente para usted
- Compruebe todos los datos introducidos y confirme el pedido
- Espere la entrega del art culo seleccionado
Despu s de realizar el pedido y ejecutarlo, recibir un cheque de Caja de OZON junto con el producto pedido.
Pago de la mercanc a
Despu s de seleccionar el producto y agregarlo al carrito en el sitio web de OZON, es necesario realizar el pago. OZON ofrece varios m todos de pago convenientes:
1. Tarjeta bancaria. Para ello, debe elegir el m todo de pago adecuado al realizar el pedido. Luego debe ingresar los datos de la tarjeta: n mero, fecha de vencimiento, c digo CVV/CVC. A continuaci n, deber confirmar el pago siguiendo las instrucciones que aparecen en pantalla.
2. Pago a trav s del Servicio Payeer. Para utilizar este m todo de pago, es necesario tener una cuenta en el Servicio Payeer. Despu s de seleccionar este m todo de pago, debe ingresar su n mero de cuenta y confirmar el pago en el sitio web de Payeer.
3. Pago en el punto de recogida m s cercano. Si elige la recogida, puede pagar la mercanc a directamente en el punto de entrega del pedido cuando la reciba. Para ello, es necesario presentar la confirmaci n del pedido proporcionada al realizar el pedido.
Tenga cuidado al ingresar los datos de pago y verifique que los campos se hayan completado correctamente antes de hacer clic en el bot n "Pagar".
Despu s del pago exitoso de la mercanc a, recibir una notificaci n de confirmaci n de pedido e informaci n sobre su entrega.
Elegir el m todo de env o
1. Recogida desde el punto de emisi n de pedidos. Este m todo le permite recoger su compra en un momento y lugar conveniente para usted. Solo tiene que especificar el punto de recogida preferido que se encuentra en o cerca de su ciudad. Despu s de realizar el pedido, se le enviar una notificaci n sobre la disponibilidad de la mercanc a y puede recogerla presentando al mensajero un cheque de Caja y un documento de identidad.
2. Entrega urgente. Este m todo es conveniente si desea recibir los productos directamente en su casa o en la oficina. Basta con especificar la direcci n de entrega, y su pedido ser entregado en el d a y hora especificados por usted, no se requerir ning n esfuerzo especial de su parte. En el momento de la entrega, tambi n es necesario presentar un cheque de Caja y un documento de identidad.
3. Entrega a trav s de los puntos de entrega de OZON Box. Es una forma conveniente y r pida de obtener un pedido. OZON Box es una red de puntos de recogida ubicados en toda Rusia. La b squeda del punto m s cercano y el pedido se pueden realizar en el sitio web de OZON o en la aplicaci n m vil. Puede recoger el pedido en cualquier momento, conveniente para usted. Al recibir el pedido, tambi n deber presentar un cheque en efectivo y un documento de identidad.
Elija un m todo de env o conveniente para usted en OZON y reciba su pedido a tiempo y sin problemas innecesarios.
Recepci n e inspecci n
Despu s de recibir el pedido de OZON, debe revisar cuidadosamente los productos para detectar da os o defectos. Si encuentra alg n problema, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de OZON inmediatamente y solicite un reembolso o cambio.
Para comprobar el producto se recomienda:
- Inspecci n externa del embalaje. Compruebe si hay da os visibles o signos de abrir la mercanc a. Si hay da os en el paquete, es necesario redactar un certificado de da os por parte del personal de entrega.
- Comprobaci n de la integridad de la mercanc a. Aseg rese de que el producto que ha pedido tenga todos los componentes y accesorios necesarios. Si no hay componentes, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de OZON para resolver esta situaci n.
- Comprobaci n del funcionamiento del producto. Antes de comenzar a usar el producto comprado, verifique que funcione. Si el art culo es defectuoso o no cumple con las especificaciones declaradas, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente para resolver el problema.
Recuerde que es importante verificar el art culo dentro de los 7 d as posteriores a la Recepci n. Si encuentra alg n problema o defecto, no se demore en comunicarse con OZON para obtener asesoramiento o reemplazo del art culo.