Viber es una de las plataformas de comunicaci n m s populares entre los usuarios de tel fonos inteligentes y computadoras. A veces, por ignorancia o por casualidad, los usuarios pueden eliminar Viber de su dispositivo. Sin embargo, no se asuste, ya que hay varias formas de recuperar Viber eliminado y restaurar todos los contactos y mensajes. En este art culo, cubriremos las instrucciones detalladas para restaurar Viber.
La primera forma de restaurar Viber en el dispositivo es instalar la aplicaci n nuevamente. Para hacer esto, debe abrir la tienda de aplicaciones oficial de su dispositivo (Google Play para Android o App Store para iOS), encontrar la aplicaci n Viber y hacer clic en el bot n "Instalar". Despu s de instalar la aplicaci n, debe iniciarla e iniciar sesi n con su n mero de Tel fono.
Si necesita restaurar todos los contactos y mensajes, hay otra forma. Si ha realizado una copia de seguridad de los datos de Viber anteriormente, puede usarlo para restaurar. Para hacer esto, vaya a la configuraci n de la aplicaci n Viber, luego seleccione el elemento "Cuenta" y haga clic en "Recuperar datos". A continuaci n, siga las instrucciones para restaurar todos los datos de Viber guardados anteriormente.
Por lo tanto, incluso si elimina accidentalmente Viber de su dispositivo, siempre puede restaurarlo con unos simples pasos. Vuelva a instalar la aplicaci n o restaure los datos con una copia de seguridad y podr disfrutar de todas las funciones de Viber y comunicarse con sus contactos nuevamente.
- C mo devolver un Viber eliminado accidentalmente
- Paso 1: Restaurar Viber desde la copia de seguridad
- Paso 2: Usar credenciales de Inicio de sesi n de Viber
- Medida 3: Buscar actualizaciones de Viber
- Paso 4: Reinstalar Viber a trav s de Google Play o App Store
- Paso 5: Restaurar Viber a trav s de iCloud
- Paso 6: Restaurar Viber desde Google Drive
- Paso 7: P ngase en contacto con el soporte t cnico de Viber
- Paso 8: Evitar la eliminaci n accidental en el futuro
C mo devolver un Viber eliminado accidentalmente
Viber es uno de los mensajeros m s populares que le permite intercambiar mensajes, hacer llamadas y realizar videollamadas. Sin embargo, si elimin accidentalmente Viber de su dispositivo, no se asuste. En este tutorial se describe c mo se puede recuperar el Viber eliminado.
- El primer paso es abrir una tienda de aplicaciones oficial en su dispositivo, como App Store o Google Play.
- En la barra de b squeda de la tienda, escriba "Viber" y busque la aplicaci n en la lista de resultados.
- Haga clic en el icono de la aplicaci n Viber para abrir la descripci n.
- Haga clic en el bot n Instalar o Abrir para descargar e instalar Viber en su dispositivo.
- Despu s de la instalaci n, abra la aplicaci n Viber y siga las instrucciones para configurar su cuenta.
Si tiene una copia de seguridad de Viber en su dispositivo, como una copia en iCloud o Google Drive, puede restaurar los datos de esa copia.
- Abra la aplicaci n Viber y siga las instrucciones hasta el paso cuando se le solicite iniciar sesi n en su cuenta.
- Despu s de eso, la aplicaci n debe ofrecer restaurar los datos de la copia de seguridad existente. Haga clic en el bot n "Restaurar".
- Seleccione la copia de seguridad deseada de la lista disponible y espere a que finalice el proceso de restauraci n.
- Despu s de la recuperaci n de datos, usted ser capaz de utilizar Viber como de costumbre.
En caso de que no tenga una copia de seguridad de Viber, no podr recuperar los datos eliminados. Sin embargo, puede pedir a sus contactos que le env en una nueva invitaci n a Viber y agregarle a sus contactos.
Ahora ya sabe c mo puede recuperar Viber eliminado accidentalmente en su dispositivo. Siga las instrucciones anteriores y podr volver a usar su mensajero favorito.
Paso 1: Restaurar Viber desde la copia de seguridad
Si ha configurado una copia de seguridad de Viber, puede restaurar los mensajes eliminados y acceder a sus contactos y configuraciones nuevamente. Aqu es c mo hacerlo:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Haga clic en el men en la esquina superior derecha de la pantalla (tres l neas horizontales).
- Seleccione "Configuraci n" en la lista de opciones disponibles.
- Despl cese hacia abajo y haga clic en "Cuenta".
- En "copia de Seguridad y recuperaci n", seleccione "Recuperaci n de datos".
- Se le ofrecer n varias opciones de recuperaci n de datos. Seleccione la opci n "Usar la ltima copia de seguridad".
- Espere a que Viber restaure sus datos de la copia de seguridad.
- Una vez que se complete el proceso de recuperaci n, podr acceder a su historial de mensajes previamente eliminado, as como a sus contactos y configuraciones.
Tenga en cuenta que el proceso de restauraci n puede tardar un tiempo dependiendo del Tama o de la copia de seguridad y la velocidad de su conexi n a Internet. Aseg rese de tener una conexi n a Internet estable y suficiente espacio libre en su dispositivo para la recuperaci n de datos.
Medida 2: Uso de credenciales de Inicio de sesi n de Viber
Despu s de instalar y ejecutar correctamente la aplicaci n Viber en su dispositivo, deber ingresar sus credenciales para iniciar sesi n en la aplicaci n. Ingrese la siguiente informaci n:
- N mero de Tel fono: Ingrese el n mero de Tel fono que us al crear su cuenta de Viber. Aseg rese de que el n mero se ingrese sin espacios, guiones o par ntesis, solo n meros.
- Contrase a: Ingrese la contrase a que estableci al registrarse en Viber. La contrase a debe contener al menos 6 caracteres, incluidas letras y n meros. Si no recuerda su contrase a, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"para restablecer la contrase a.
Despu s de ingresar todas las credenciales necesarias, haga clic en el bot n "Iniciar sesi n" ubicado en la pantalla. Si los datos se introducen correctamente, se inicia sesi n autom ticamente en su cuenta de Viber.
Si desea guardar la informaci n de Inicio de sesi n autom tico en el futuro, ponga la marca de verificaci n junto a la opci n "Permanecer conectado" antes de hacer clic en el bot n "Iniciar sesi n".
Paso 3: Buscar actualizaciones de Viber
Para recuperar Viber eliminado accidentalmente, debe verificar si hay actualizaciones del programa. En algunos casos, la falta de disponibilidad de Viber puede deberse a una versi n obsoleta de la aplicaci n.
Para comprobar si hay actualizaciones de Viber, siga estos pasos::
- Abre Google Play o App Store en tu dispositivo.
- Escriba "Viber" en el cuadro de b squeda y busque la aplicaci n.
- Compruebe si hay actualizaciones disponibles para Viber.
- Si hay actualizaciones, haga clic en el bot n "Actualizar".
Despu s de actualizar Viber, deber a poder iniciar la aplicaci n y usarla como antes. Si las actualizaciones no se encuentran o no ayudan, contin e con el siguiente paso.
Paso 4: Reinstalar Viber a trav s de Google Play o App Store
Si desinstala accidentalmente Viber de su dispositivo o no puede encontrarlo en la lista de aplicaciones instaladas, deber reinstalarlo a trav s de Google Play o App Store.
Aqu es c mo hacerlo:
- Abra la aplicaci n Google Play o App Store en su dispositivo.
- Escriba "Viber" en el cuadro de b squeda y b squelo en la lista de resultados.
- Seleccione la aplicaci n Viber y haga clic en el bot n "Instalar" o "Descargar".
- Espere a que la aplicaci n se descargue e instale en su dispositivo.
- Cuando se complete la instalaci n, abra la aplicaci n Viber.
- Inicie sesi n en su cuenta de Viber usando su n mero de Tel fono.
- Restaure sus contactos y mensajes guardados anteriormente (si se guardaron en la nube).
Ahora ha reinstalado Viber con xito en su dispositivo y puede continuar disfrutando de todas sus funciones.
Paso 5: Restaurar Viber a trav s de iCloud
Si previamente ha realizado una copia de seguridad de Viber en iCloud, puede restaurar f cilmente todos sus mensajes y datos nuevamente en el dispositivo. Siga estos pasos para restaurar Viber a trav s de iCloud:
- Aseg rese de que su iPhone est conectado a Wi-Fi y que tenga una conexi n activa a iCloud.
- Vaya a la pantalla de Inicio de su dispositivo y abra la secci n Configuraci n.
- Despl cese hacia abajo y toque "Su nombre" en la parte superior de la pantalla.
- Seleccione "iCloud" de la lista de opciones disponibles.
- Despl cese hacia abajo y busque la aplicaci n Viber. Aseg rese de que el control deslizante junto a Viber est en la posici n "Encendido".
- Haga clic en" Administrar almacenamiento " y busque Viber en la lista.
- Active la funci n "Configuraci n y datos".
- Haga clic en el bot n "Restaurar" y espere a que finalice el proceso de recuperaci n.
Una vez que se complete la recuperaci n, puede abrir la aplicaci n Viber y ver todos sus mensajes y datos que se guardaron en iCloud.
Medida 6: Restaurar Viber desde Google Drive
Si su Viber se sincroniz previamente con su cuenta de Google Drive, puede restaurar f cilmente todos sus mensajes y archivos multimedia. Siga estos sencillos pasos para restaurar Viber desde Google Drive:
- Abra la aplicaci n Google Drive en su dispositivo.
- En el men de la aplicaci n, seleccione" copias de seguridad "o"copias de Seguridad".
- Deber a ver una lista de las copias de seguridad de Viber disponibles.
- Seleccione la copia de seguridad m s reciente y haga clic en Restaurar.
- Google Drive comenzar a restaurar su copia de seguridad de Viber.
- Despu s de completar el proceso de recuperaci n, abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Se le pedir que inicie sesi n en su cuenta de Viber.
- Ingrese su n mero de Tel fono y siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de recuperaci n.
- Despu s de iniciar sesi n en la cuenta, deber a ver todos sus mensajes y archivos multimedia eliminados previamente recuperados.
Ahora ha recuperado su Viber eliminado accidentalmente y todos los mensajes y archivos multimedia importantes est n disponibles para usted nuevamente. Recuerde hacer copias de seguridad y sincronizar sus datos regularmente para evitar la p rdida de informaci n en el futuro.
Paso 7: P ngase en contacto con el soporte t cnico de Viber
Si no pudo recuperar Viber eliminado con los pasos anteriores, se recomienda ponerse en contacto con El soporte t cnico de Viber para obtener m s ayuda. Las siguientes son algunas formas de hacerlo:
- Vaya al sitio web oficial de Viber;
- Busque la secci n "Soporte "o"Contactos";
- Lea la informaci n sobre los m todos disponibles para comunicarse con el soporte t cnico;
- Elija la opci n m s conveniente para comunicarse: por ejemplo, enviar un correo electr nico, completar un formulario en l nea o ponerse en contacto con las comunidades oficiales De Viber en las redes sociales;
- Describa el problema y proporcione todos los detalles necesarios;
- Espere una respuesta del soporte t cnico de Viber.
Tenga en cuenta que los tiempos de espera de respuesta pueden variar seg n la carga de trabajo de soporte y la complejidad de su problema. Trate de ser paciente y describa su situaci n en detalle para obtener la atenci n m s r pida y de mayor calidad.
Si el contacto con el soporte t cnico de Viber no ha dado resultados, tambi n puede ponerse en contacto con otros usuarios de Viber en foros en l nea o grupos de redes sociales para preguntar sobre posibles soluciones o compartir sus experiencias. A veces, los consejos y trucos de los usuarios avanzados pueden ser bastante tiles.
Medida 8: Evitar la eliminaci n accidental en el futuro
Para evitar la eliminaci n accidental de Viber en el futuro, se pueden tomar varias precauciones:
- Crea copias de seguridad. Haga copias de seguridad de su dispositivo regularmente, incluida La aplicaci n Viber. Esto le permitir restaurar la aplicaci n y sus datos en caso de desinstalaci n o bloqueo.
- No desinstale la aplicaci n. Si tiene la necesidad de eliminar Viber, primero aseg rese de tener una copia de seguridad y todos los datos guardados. Una vez desinstalado, podr volver a instalar Viber y restaurar los datos de la copia de seguridad.
- Use una contrase a o huella digital. Habilite la configuraci n de seguridad, como la contrase a o la huella digital, para evitar que Alguien que no sea Usted elimine Viber.
- Tenga cuidado al desinstalar otras aplicaciones. Al desinstalar otras aplicaciones en su dispositivo, tenga cuidado de no desinstalar accidentalmente Viber junto con ellas. Siempre controle exactamente lo que est eliminando.
- Actualiza Viber. Compruebe regularmente las actualizaciones de Viber e inst lelas. Las actualizaciones pueden contener correcciones de errores y mejoras, lo que ayudar a evitar problemas y errores al trabajar con la aplicaci n.
| Paso | Descripci n |
|---|---|
| 1 | Crea copias de seguridad. |
| 2 | No desinstale la aplicaci n. |
| 3 | Use una contrase a o huella digital. |
| 4 | Tenga cuidado al desinstalar otras aplicaciones. |
| 5 | Actualiza Viber. |