Hoy en d a, muchas personas usan activamente mensajeros para comunicarse. Uno de los mensajeros m s populares es Viber, que le permite intercambiar mensajes, hacer llamadas e incluso realizar videollamadas. Sin embargo, hay situaciones en las que es necesario desactivar de forma remota Viber en el Tel fono. Es posible que haya perdido su Tel fono inteligente, lo haya olvidado en alg n lugar o simplemente desee desactivar temporalmente el mensajero. En este art culo, le diremos c mo hacerlo r pidamente y sin problemas innecesarios.
El primer paso ser activar el control remoto de Viber en el dispositivo. Para hacer esto, debe ingresar a la configuraci n de la aplicaci n Viber, encontrar la secci n "configuraci n de la cuenta" o simplemente "Configuraci n" y luego seleccionar el elemento "control Remoto". En la mayor a de los casos, este elemento se encuentra en la secci n de seguridad, por lo que se puede encontrar desplaz ndose por la configuraci n justo debajo.
Una vez que haya seleccionado "control Remoto", se le pedir que habilite la funci n. Debe ir al men que aparece en la pantalla y habilitar el control remoto activando el interruptor correspondiente. Aseg rese de guardar la configuraci n para que surta efecto.
Despu s de activar el control remoto, debe conectarse al dispositivo en el que est instalado Viber y eliminar el mensajero. Para ello, puede utilizar otro dispositivo, por ejemplo, un ordenador. Tendr que ir al sitio web de Viber, iniciar sesi n en su cuenta y encontrar la opci n de eliminar el dispositivo. Acepte los t rminos y condiciones y Viber se eliminar de su Tel fono.
- C mo deshabilitar Viber de forma remota en el Tel fono
- Deshabilitar Viber en Android
- Deshabilitar Viber en iOS
- Por qu es posible que deba desactivar Viber
- M todo 1: Deshabilitar Viber a trav s de la aplicaci n en s
- M todo 2: Deshabilitar Viber a trav s de la configuraci n del Tel fono
- M todo 3: Deshabilitar Viber a trav s de una cuenta en l nea
- Lo que debe saber antes de apagar Viber
- Ejemplos de errores al deshabilitar Viber y su soluci n
C mo deshabilitar Viber de forma remota en el Tel fono
En este art culo, le diremos c mo deshabilitar Viber de forma remota en su Tel fono. Esto puede ser til en caso de que pierda su Tel fono o sea robado y necesite evitar el acceso no autorizado a su cuenta de Viber.
Hay varias formas de desactivar Viber de forma remota en su Tel fono, dependiendo del sistema operativo de su dispositivo.
Deshabilitar Viber en Android
Para desactivar Viber en un Tel fono con sistema operativo Android, siga los siguientes pasos:
- Abra la aplicaci n Viber en su Tel fono.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione la secci n "Configuraci n" en el men .
- Despl cese hacia abajo y seleccione "Cuenta".
- En Configuraci n de la cuenta, selecciona Eliminar cuenta.
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para confirmar la eliminaci n de tu cuenta.
Deshabilitar Viber en iOS
Si est utilizando un Tel fono con sistema operativo iOS, siga estos pasos para desactivar Viber:
- Inicie la aplicaci n Viber en su Tel fono.
- Haga clic en la pesta a Configuraci n en la parte inferior de la pantalla.
- Seleccione la secci n "Cuenta".
- Despl cese hacia abajo y haga clic en "Eliminar cuenta".
- Sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para confirmar la eliminaci n de tu cuenta.
Despu s de eliminar la cuenta de Viber de su Tel fono, se eliminar n todos los datos asociados con ella y ya no podr usar la aplicaci n en este dispositivo.
Es importante tener en cuenta que eliminar una cuenta de Viber en su Tel fono no afecta su cuenta de Viber en otros dispositivos o en sus contactos.
Esperamos que esta instrucci n te haya ayudado a desactivar Viber de forma remota en tu Tel fono. Si tiene alguna pregunta, p ngase en contacto con el equipo de soporte de Viber.
Por qu es posible que deba desactivar Viber
Viber es una popular aplicaci n de mensajer a y llamadas a trav s de Internet. Sin embargo, en algunos casos, puede ser necesario desactivarlo temporalmente o por completo en su Tel fono. Aqu hay algunas razones por las que es posible que deba deshabilitar Viber:
- Reducci n del uso de datos: Si tiene tr fico de Internet limitado o desea ahorrarlo, deshabilitar Viber reducir el uso de datos. Esto es especialmente importante si no tiene Internet ilimitado o si viaja en un rea con poca cobertura.
- Notificaciones desagradables: Si recibe muchas notificaciones no deseadas o spam a trav s de Viber, deshabilitar temporalmente la aplicaci n puede ayudarlo a deshacerse de los mensajes no deseados.
- Privacidad y seguridad: Si desea mantener su privacidad y seguridad, deshabilitar Viber puede ayudarlo a evitar contactos u vigilancia no deseados.
- Apagar cuando se comunica: Si no desea estar disponible en Viber por un tiempo, apagar la aplicaci n lo ayudar a disfrutar del silencio y las actividades sin notificaciones y mensajes constantes.
En algunos casos, la desactivaci n de Viber puede ser temporal cuando se desea restaurar su funcionamiento despu s de un tiempo. En otros casos, puede ser necesario desinstalar completamente la aplicaci n. Dependiendo de su situaci n, elija la forma adecuada de desactivar Viber en su Tel fono.
M todo 1: Deshabilitar Viber a trav s de la aplicaci n en s
Si desea desactivar Viber de forma remota en su Tel fono, puede seguir las siguientes instrucciones:
- Abra la aplicaci n Viber en su Tel fono.
- Desde la pantalla de Inicio de la aplicaci n, toque el cono de men en la esquina superior izquierda (generalmente tres l neas horizontales o puntos).
- Desde el men que se abre, seleccione "Configuraci n".
- Despl cese hacia abajo hasta la secci n "Cuenta" y selecci nela.
- En la secci n "Cuenta", busque la opci n "cerrar Sesi n" y haga clic en ella.
- La aplicaci n Viber le pedir que confirme la salida. Haga clic en" cerrar Sesi n " una vez m s para confirmar su decisi n.
Despu s de seguir estos pasos, se cerrar la sesi n de Su cuenta de Viber en su Tel fono y la aplicaci n se desactivar .
Tenga en cuenta que si deshabilita Viber de forma remota en su Tel fono, perder el acceso a su cuenta y a todos los mensajes, contactos y otros datos dentro de la aplicaci n. Si desea utilizar Viber de nuevo, tendr que volver a activar la aplicaci n.
M todo 2: Deshabilitar Viber a trav s de la configuraci n del Tel fono
Si necesita desactivar Viber por completo en su Tel fono, puede aprovechar la configuraci n del dispositivo en s . Este m todo es adecuado para aquellos casos en los que desea desactivar Viber en todos los dispositivos en los que ha iniciado sesi n en su cuenta.
- Vaya a la configuraci n de su Tel fono.
- Seleccione Aplicaciones o aplicaciones Instaladas.
- Busque Viber en la lista de aplicaciones instaladas y haga clic en l.
- En la ventana que se abre, haga clic en el bot n "Desactivar" o "Apagar".
- Confirme su acci n haciendo clic en el bot n "Desactivar" o "Desactivar" de nuevo.
Despu s de eso, Viber se desactivar por completo en su Tel fono. Todos sus datos, cuenta y configuraci n se guardar n, pero no podr enviar ni recibir mensajes ni hacer llamadas a trav s de la aplicaci n.
Si decide volver a usar Viber en el futuro, tendr que volver a habilitarlo en la configuraci n de su Tel fono. Tenga en cuenta que cuando vuelva a habilitar, es posible que deba iniciar sesi n o iniciar sesi n en su cuenta.
M todo 3: Deshabilitar Viber a trav s de una cuenta en l nea
Si no puede acceder a su dispositivo con Viber, hay otra forma de desactivar Viber: a trav s de una cuenta en l nea. Para hacerlo, siga las instrucciones:
- Abra cualquier navegador web en su computadora u otro dispositivo.
- Vaya al sitio web oficial de Viber en www.viber.com.
- Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n" en la esquina superior derecha de la p gina.
- Ingrese sus credenciales n mero de Tel fono y contrase a de su cuenta de Viber. Si no recuerda la contrase a, puede recuperarla siguiendo las instrucciones en el sitio.
- Una vez que haya iniciado sesi n en su cuenta de Viber en l nea, busque y haga clic en la secci n "Configuraci n" o "configuraci n".
- En Configuraci n, busque la opci n "Desactivar cuenta "o"desactivar Cuenta".
- Siga las instrucciones en pantalla para confirmar que su cuenta de Viber est desactivada.
Despu s de completar este proceso, su cuenta de Viber se desactivar y ya no recibir notificaciones o mensajes a trav s de este programa en su dispositivo.
Lo que debe saber antes de apagar Viber
- Desconexi n unidireccional: si desactiva Viber en su dispositivo, a n puede recibir mensajes entrantes, llamadas y notificaciones de nuevos mensajes. Esto se debe a que su cuenta permanece activa en los servidores de Viber.
- Comunicaci n con otros usuarios: al deshabilitar Viber en su dispositivo, perder la capacidad de usar todas las funciones de la aplicaci n, incluido el env o de mensajes, realizar llamadas y ver actualizaciones de otros usuarios.
- Cuenta guardada: incluso si deshabilitas Viber en tu dispositivo, tu cuenta permanece guardada en los servidores de Viber. Puede volver a iniciar sesi n en su cuenta en cualquier momento y usar la aplicaci n como de costumbre.
- Sincronizaci n: si desactivas Viber en un dispositivo, no afectar a la cuenta de Viber en otros dispositivos. A n tendr s acceso a tu cuenta en otros dispositivos, incluso si la deshabilitas en uno de ellos.
Antes de deshabilitar definitivamente Viber en su dispositivo, aseg rese de tener en cuenta todos estos factores para estar preparado para las posibles consecuencias.
Ejemplos de errores al deshabilitar Viber y su soluci n
Desactivar Viber en su Tel fono a veces puede causar algunos problemas. En esta secci n, veremos algunos de los errores m s comunes que pueden ocurrir al intentar deshabilitar Viber de forma remota y c mo solucionarlos.
Error "No se pudo desactivar Viber"
Si al intentar deshabilitar Viber, ve el mensaje "No se pudo deshabilitar Viber", esto puede deberse a varias razones. Una de las razones m s comunes es la falta de conexi n a Internet. Verifique su conexi n Wi-Fi o datos m viles y aseg rese de que funcionen correctamente.
Si el problema no es la conexi n a Internet, intente los siguientes pasos:
- Reinicie el dispositivo. A veces, un simple reinicio ayuda a resolver tales problemas.
- Compruebe si hay actualizaciones de Viber. Es posible que el problema se haya solucionado en la ltima versi n de la aplicaci n.
- Desinstale y vuelva a instalar Viber. Esto puede ayudar a reparar cualquier archivo da ado o configuraci n de la aplicaci n.
- P ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber. Si nada de lo anterior ayud , comun quese con los desarrolladores de Viber para obtener m s ayuda.
Error " no se puede desconectar. Int ntelo de nuevo m s tarde"
Si ve el mensaje "No se puede desconectar. Int ntelo de nuevo m s tarde" al intentar desinstalar Viber, esto puede deberse a una conexi n a Internet inestable o problemas en el servidor Viber. En tal caso, intente lo siguiente::
- Compruebe su conexi n a Internet. Aseg rese de que sea estable y funcione correctamente.
- Intenta desactivar Viber m s tarde. Es posible que los problemas en el servidor Viber se solucionen despu s de un tiempo.
- Si el problema persiste, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber e informe del problema.
Error "No se puede eliminar Viber"
Si al intentar eliminar Viber de su Tel fono ve el mensaje "No se puede eliminar Viber", esto puede deberse a varios factores. Pruebe las siguientes soluciones:
- Compruebe si Viber est deshabilitado en todos los dispositivos. Si intenta desinstalar Viber pero a n est activo en otro dispositivo, no podr eliminarlo del dispositivo actual.
- Aseg rese de tener suficientes derechos de administrador para desinstalar aplicaciones en su Tel fono. Si no es administrador, p dale al administrador que desinstale Viber.
- Intente borrar la cach y los datos de Viber antes de desinstalar la aplicaci n.
- Si todo lo dem s falla, intente usar software de terceros para desinstalar Viber.