El portal de servicios p blicos permite a los ciudadanos resolver diversos problemas relacionados con los servicios p blicos, sin la necesidad de visitar oficinas y hacer cola. Sin embargo, a veces puede haber una situaci n en la que la solicitud debe ser cancelada. En este caso, vale la pena saber qu acciones tomar.
Para cancelar la solicitud presentada en el portal de servicios p blicos, debe seguir varios pasos. En primer lugar, debe ir al sitio web oficial del portal de servicios p blicos e iniciar sesi n con una firma electr nica o un nombre de usuario y contrase a.
Despu s de eso, debe encontrar la secci n "mis declaraciones" o similar, donde se muestran todas sus declaraciones presentadas. Es posible que vea una lista con los Estados de las declaraciones, o indicadores visuales que le permiten distinguir qu declaraciones ya se han procesado y Cu les no.
Seleccione la declaraci n que desea cancelar y busque el bot n o enlace de cancelaci n correspondiente en la p gina. Tenga en cuenta que, en algunos casos, puede ser necesario confirmar la cancelaci n o proporcionar informaci n adicional. Siga las instrucciones en pantalla y confirme su intenci n de cancelar la solicitud.
- Encontrar el sitio web oficial del portal de servicios p blicos
- Iniciar sesi n en su cuenta personal
- Encuentra la secci n "mis servicios"
- Seleccione la declaraci n que desea cancelar
- Abrir declaraci n para ver
- Encontrar el bot n "Cancelar declaraci n"
- Introducir los datos necesarios para confirmar la cancelaci n
- Confirmar la cancelaci n de la declaraci n
Encontrar el sitio web oficial del portal de servicios p blicos
Para cancelar la solicitud presentada en el portal de servicios estatales, debe ir al sitio web oficial de este portal. Los siguientes son los pasos a trav s de los cuales puede encontrar el sitio web oficial del portal de servicios p blicos:
- Abra cualquier navegador de Internet (por ejemplo, Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.) en su computadora o dispositivo m vil.
- Escriba la siguiente URL en la barra de direcciones: www.gosuslugi.ru
- Presione la tecla Intro o realice una b squeda para ir al sitio web oficial del portal de servicios p blicos.
- Despu s de abrir el sitio, ver la p gina principal del portal de servicios p blicos.
- En la p gina de Inicio, busque la secci n relacionada con la cancelaci n de la solicitud presentada.
- Si es necesario, use los filtros necesarios o busque en el sitio para encontrar r pidamente la informaci n necesaria.
Una vez que encuentre la secci n deseada en el sitio web del portal de servicios p blicos, siga las instrucciones proporcionadas en el sitio para cancelar la solicitud presentada. Esto generalmente implica completar un formulario espec fico o enviar una solicitud por correo electr nico.
Iniciar sesi n en su cuenta personal
Para cancelar la solicitud presentada, debe ingresar a su cuenta personal en el portal de servicios estatales. Para hacer esto, siga las instrucciones:
- Abra un navegador de Internet en su dispositivo.
- Ingrese la direcci n del portal de servicios p blicos en la barra de direcciones del navegador: www.gosuslugi.ru.
- En la p gina principal del portal, busque y haga clic en el bot n "Iniciar sesi n en su cuenta personal".
- Ingrese sus credenciales nombre de usuario y contrase a. Si a n no ha creado sus credenciales, siga las instrucciones para registrarse en el portal.
- Despu s de ingresar los datos, haga clic en el bot n Iniciar sesi n.
Despu s de realizar estos pasos, ser redirigido a su cuenta personal en el portal de servicios p blicos. Puede revisar y administrar sus solicitudes, incluida la cancelaci n de una solicitud anterior.
Encuentra la secci n "mis servicios"
Para cancelar la solicitud presentada en el portal de servicios estatales, debe encontrar la secci n "Mis servicios". Esta secci n le brinda la oportunidad de administrar las solicitudes y los servicios que realiz anteriormente en el portal.
Para encontrar la secci n "mis servicios", siga estos pasos::
- Abra el sitio web oficial del portal de servicios p blicos, use el motor de b squeda o ingrese la direcci n manualmente en la barra de direcciones del navegador.
- Inicie sesi n en su cuenta personal con su cuenta y contrase a.
- Despu s de la autorizaci n exitosa, en la p gina principal de su cuenta personal, busque la secci n "Mis servicios" en el men de navegaci n. Por lo general, esta secci n se encuentra en la barra superior del sitio o en el men lateral.
- Haga clic en la secci n "Mis servicios" para abrir una lista de todas sus solicitudes y servicios.
En esta secci n, puede administrar todas sus solicitudes, realizar un seguimiento de su estado, as como cancelar las solicitudes ya presentadas si es necesario. La b squeda de aplicaciones y servicios se realiza mediante un filtro especial o la clasificaci n por diferentes par metros.
Tenga en cuenta que en la secci n "Mis servicios" tambi n podr ver todos los cargos facturados, acceder a documentos electr nicos y realizar otras acciones relacionadas con los servicios de las autoridades gubernamentales.
Seleccione la declaraci n que desea cancelar
El portal de servicios p blicos ofrece la oportunidad de presentar diversas solicitudes y solicitudes a organismos y organizaciones gubernamentales. A veces puede ser necesario cancelar una solicitud ya presentada, por ejemplo, si cambia de opini n o presenta errores en el llenado.
Para seleccionar la declaraci n que desea cancelar, siga estos pasos::
Inicie sesi n en su cuenta personal en el portal de servicios p blicos utilizando sus credenciales.
En la secci n "mis solicitudes", busque una lista de todas las solicitudes que ha presentado.
Revise la lista y busque la declaraci n que desea cancelar.
Si la lista de solicitudes muestra el n mero de cada solicitud, busque el n mero de solicitud deseado.
Si la lista de declaraciones muestra descripciones breves de las declaraciones, consulte la descripci n y el t tulo de la declaraci n para definirla.
Una vez que haya decidido la solicitud correcta, selecci nela para acceder a los detalles.
Despu s de seleccionar una solicitud, podr ver toda la informaci n relacionada con ella, como el estado de la solicitud, la fecha de presentaci n, los detalles del solicitante y otros detalles importantes. A continuaci n, puede decidir cancelar la solicitud.
Abrir declaraci n para ver
Para ver su solicitud presentada en el portal de servicios p blicos, siga estos pasos::
Inicie sesi n en el portal de servicios p blicos.
Vaya a la secci n "mis documentos".
Encuentre su solicitud en la lista.
Abra la aplicaci n para ver.
Para ello, introduzca su nombre de usuario y contrase a de su cuenta. Si no est registrado en el portal, debe crear una cuenta y completar el procedimiento de registro.
En la p gina principal del portal de servicios p blicos, busque la secci n "mis documentos" o una secci n similar. Por lo general, se encuentra en el men superior o en la barra lateral. Haga clic en este enlace.
En la secci n "mis documentos", ver una lista de todas las solicitudes y documentos que ha presentado. Busque la declaraci n deseada en la lista. Por lo general, el nombre de la solicitud y la fecha de presentaci n aparecen en la lista.
Para abrir una solicitud, haga clic en el nombre o n mero de solicitud de la lista. Esto lo llevar a una p gina con los detalles de la aplicaci n.
Ahora puede ver los detalles de su solicitud en el portal de servicios p blicos. Si es necesario, puede imprimir la declaraci n o guardarla para referencia futura.
Encontrar el bot n "Cancelar declaraci n"
Para cancelar una solicitud presentada en el portal de servicios p blicos, siga las instrucciones a continuaci n para encontrar y hacer clic en el bot n "Cancelar solicitud":
Visite el sitio web oficial del portal de servicios p blicos en www.gosuslugi.ru.
Ingrese su nombre de usuario y contrase a para ingresar a su cuenta personal.
Despu s de una autorizaci n exitosa, se le llevar a la p gina principal de su cuenta personal.
En la p gina principal de su cuenta personal, debe encontrar una lista de todas las solicitudes presentadas.
Por lo general, la lista de solicitudes se encuentra en una secci n llamada "Mis servicios" o "mis solicitudes". Para encontrarlo, preste atenci n a la barra de navegaci n izquierda o superior, donde se deben colocar enlaces a las diferentes secciones de su cuenta personal.
Una vez que haya encontrado la secci n de solicitudes, revise la lista para encontrar la solicitud que desea cancelar.
Bajo el t tulo o descripci n de la solicitud, generalmente habr una lista de acciones disponibles sobre la solicitud. Entre estas acciones debe estar el bot n "Cancelar declaraci n".
Haga clic en el bot n Cancelar declaraci n para iniciar el proceso de cancelaci n.
En algunos casos, despu s de hacer clic en el bot n "Cancelar solicitud", puede ser necesario confirmar la cancelaci n. En tal caso, siga las instrucciones proporcionadas en la pantalla para completar el proceso de cancelaci n de la solicitud.
Tenga en cuenta que el bot n Cancelar declaraci n puede faltar en algunos casos, especialmente si la declaraci n ya est en proceso o ejecuci n. En tal caso, es posible que deba ponerse en contacto con la autoridad gubernamental correspondiente o con el Servicio de asistencia del portal de servicios p blicos para obtener m s informaci n sobre la posibilidad de cancelar la solicitud.
Introducir los datos necesarios para confirmar la cancelaci n
Para cancelar la solicitud presentada en el portal de servicios p blicos, debe ingresar los datos necesarios para confirmar su elecci n. Siga cuidadosamente las instrucciones a continuaci n:
- Vaya al portal de servicios p blicos e inicie sesi n en su cuenta con su nombre de usuario y contrase a.
- En la p gina principal de su cuenta, busque la secci n "mis declaraciones" y haga clic en ella.
- En la lista de declaraciones que se abre, busque la que desea cancelar y selecci nela.
- En la p gina de solicitud seleccionada, busque el bot n Cancelar solicitud y haga clic en l.
- En la siguiente ventana, ingrese todos los detalles necesarios para confirmar la cancelaci n de la declaraci n, como el motivo de la cancelaci n y los comentarios adicionales.
- Verifique que los datos ingresados sean correctos y aseg rese de que todos los campos se hayan rellenado correctamente.
- Si todos los datos son correctos, haga clic en el bot n "Confirmar cancelaci n" para enviar una solicitud de cancelaci n.
- Despu s de confirmar la cancelaci n, recibir una notificaci n de que su solicitud ha sido cancelada con xito.
Tenga en cuenta que algunas declaraciones pueden tener requisitos de cancelaci n espec ficos, as que lea cuidadosamente las instrucciones en la p gina de la declaraci n seleccionada.
En caso de preguntas o problemas con la cancelaci n de la solicitud, p ngase en contacto con el soporte t cnico del portal de servicios p blicos para obtener m s ayuda.
Confirmar la cancelaci n de la declaraci n
La confirmaci n de la cancelaci n de la solicitud en el portal de servicios p blicos es muy simple. Debe seguir estos pasos::
- Vaya al portal de servicios p blicos e inicie sesi n con sus credenciales.
- Vaya a la p gina "mis solicitudes" o una secci n similar donde podr administrar sus solicitudes presentadas.
- Busque en la lista de solicitudes presentadas la que desea cancelar.
- Seleccione esta solicitud y haga clic en el bot n correspondiente para cancelar la solicitud.
- En la ventana que aparece, confirme su intenci n de cancelar la solicitud.
Despu s de completar todos estos pasos, la solicitud ser cancelada y eliminada de la lista de sus solicitudes presentadas en el portal de servicios p blicos.