Muchos usuarios de la red social Vkontakte de vez en cuando quieren cambiar su apellido en el perfil. La posibilidad de cambiar el apellido en Vkontakte realmente existe, pero a veces los usuarios se enfrentan a un problema cuando los cambios no se aplican. En este art culo le diremos c mo cambiar su nombre en Vkontakte, si hay dificultades.
En primer lugar, vale la pena comprobar que el cambio de apellido no est en proceso. VKontakte puede solicitar datos adicionales para confirmar su intenci n de cambiar su apellido. Para hacer esto, vaya a la configuraci n de su perfil y verifique si hay notificaciones sobre la necesidad de proporcionar documentos adicionales o tomar una selfie con su pasaporte.
Si no recibe notificaciones sobre la necesidad de confirmar el cambio de apellido, intente lo siguiente. Primero salga de su cuenta de Vkontakte y luego vuelva a iniciar sesi n. A continuaci n, vaya a la configuraci n del perfil e intente cambiar su apellido. Si eso no funciona, borrar el cach del navegador o usar otro navegador puede ayudar.
En caso de que todos los m todos anteriores no hayan dado resultados, es posible que deba ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte. Escriba una carta de soporte detallando el problema y proporcionando todos los documentos necesarios si se requiere confirmaci n de cambio de apellido. Por lo general, el Servicio de soporte de Vkontakte responde a las solicitudes de los usuarios durante varios d as h biles y ayuda a resolver el problema.
- C mo cambiar el apellido en Vkontakte: gu a completa
- Paso 1: Compruebe si hay flujo
- Paso 2: Registrar una nueva cuenta
- Paso 3: Crea un grupo de apoyo
- Paso 4: Informe al Servicio al cliente
- Medida 5: Solicitar un cambio de apellido
- Paso 6: Espere la confirmaci n del Servicio al cliente
C mo cambiar el apellido en Vkontakte: gu a completa
Cambiar el nombre en Vkontakte es un procedimiento bastante simple, pero requiere especial atenci n a las reglas del Servicio y algunas restricciones. Estos son los pasos a seguir:
1. | Vaya a su p gina de Vkontakte. |
2. | |
3. | En la ventana que aparece, ingrese un nuevo apellido. |
4. | Haga clic en el bot n "Guardar". |
Sin embargo, vale la pena tener en cuenta que hay algunas restricciones para cambiar el apellido en Vkontakte:
| Solo puedes cambiar tu apellido cada dos semanas. |
| El apellido debe cumplir con las reglas de uso de Vkontakte. |
Si su cambio de apellido es rechazado, puede deberse a una violaci n de las reglas de Vkontakte, contenido inaceptable en el apellido o el uso de caracteres no v lidos.
Y recuerde que cambiar su apellido en Vkontakte puede afectar su reconocimiento de los usuarios de la red, por lo que se recomienda comportarse con cuidado, seguir las reglas y ser cuidadoso al elegir un nuevo apellido.
Ahora que sabe c mo cambiar su apellido en Vkontakte, puede actualizar f cilmente su perfil de acuerdo con sus deseos.
Paso 1: Compruebe si hay flujo
Antes de cambiar su apellido en Vkontakte, aseg rese de que su p gina tenga un flujo de noticias que le permita ver las actualizaciones de sus amigos y comunidades. La transmisi n debe estar habilitada para que pueda conocer las ltimas noticias y comentarlas.
Si el hilo est deshabilitado, debe habilitarlo antes de cambiar su apellido. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra Vkontakte e inicie sesi n en su cuenta.
- En la p gina de Inicio, busque "Configuraci n" (el icono de engranaje en la esquina superior derecha) y haga clic en l.
- En el men desplegable, seleccione la opci n "Configuraci n" y vaya a la p gina de configuraci n.
- En la p gina de configuraci n, busque La secci n configuraci n de noticias y haga clic en ella.
- En esta secci n, verifique que la opci n "Mostrar publicaciones de amigos en mi News feed" est habilitada.
- Si el interruptor estaba apagado, enci ndalo haciendo clic en l.
- Despu s de habilitar el flujo de noticias, puede continuar cambiando el apellido de acuerdo con los siguientes pasos.
Aseg rese de que la transmisi n de noticias est habilitada para mantenerse al d a con las ltimas actualizaciones de sus amigos y comunidades.
Paso 2: Registrar una nueva cuenta
Si desea cambiar su apellido en Vkontakte, pero no puede hacerlo en su p gina actual, puede registrar una nueva cuenta y elegir el apellido deseado.
Para registrar una nueva cuenta, siga estos pasos::
- Abra el sitio web oficial de Vkontakte en vk.com.
- En la p gina principal, busque el formulario de registro y complete todos los campos necesarios (nombre, apellido, fecha de nacimiento y otros datos).
- Crea e introduce una contrase a segura para tu nueva cuenta.
- Ingrese un n mero de Tel fono o correo electr nico que no haya utilizado antes al registrarse en Vkontakte.
- Confirme su registro siguiendo las instrucciones en pantalla. Por lo general, esto implica recibir un c digo de confirmaci n por SMS o correo electr nico.
- Despu s de registrarse con xito e iniciar sesi n en una nueva cuenta, vaya a su p gina haciendo clic en su foto en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En la p gina de edici n de perfil, ingrese el nuevo apellido deseado en el campo correspondiente.
- Guarde los cambios haciendo clic en el bot n "Guardar" o "Aplicar".
Tenga en cuenta que al registrar una nueva cuenta, necesitar un n mero de Tel fono nuevo y nico o un correo electr nico que no haya utilizado anteriormente en Vkontakte.
Paso 3: Crea un grupo de apoyo
Crear un grupo de apoyo le ayudar a comunicarse con otros usuarios de Vkontakte que tambi n quieren cambiar su apellido. En el grupo, puede hacer preguntas, aprender consejos tiles y compartir sus experiencias. Esta es una excelente manera de encontrar apoyo y ayuda para resolver su problema.
Para crear un grupo de soporte, siga estos pasos::
- Vaya a su p gina de Vkontakte.
- Haga clic en la secci n "Crear comunidad" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Seleccione el tipo de comunidad - "Grupo".
- Rellene todos los campos necesarios: nombre del grupo, descripci n, foto.
- Configure la privacidad del grupo: elija si desea que el grupo est abierto a todos o solo a los miembros invitados.
- Haga clic en el bot n Crear.
Ahora tiene un grupo de apoyo donde puede interactuar con otros usuarios y obtener ayuda para resolver problemas sobre el cambio de apellido en Vkontakte.
Medida 4: Informe al Servicio de atenci n al cliente
Si a n no puede cambiar su apellido en Vkontakte, a pesar de completar todos los pasos anteriores, debe ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente.
Escribe un correo electr nico a [email protected] con una descripci n del problema y documentos relacionados adjuntos que demuestren su deseo de cambiar su apellido. En la carta, ingrese su ID de Vkontakte, nombre completo y patron mico, as como la raz n por la que desea cambiar su apellido. Intente exponer todos los argumentos de manera clara y concisa para que el personal de soporte pueda resolver su problema r pidamente.
Tenga en cuenta que ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente puede llevar alg n tiempo. Sea paciente y revise el correo peri dicamente para estar al tanto del estado de su solicitud.
Despu s de que se procese su solicitud y se resuelva el problema, puede cambiar su apellido en el perfil de Vkontakte.
Paso 5: Solicitar un cambio de apellido
Una vez que haya preparado todos los documentos necesarios, puede solicitar un cambio de apellido en Vkontakte. Para hacerlo, siga estos pasos::
Vaya a su p gina de Vkontakte.
Haga clic en su foto en el men superior para abrir su p gina.
En la esquina superior derecha de la p gina, busque y haga clic en el bot n "Editar".
Vaya a la secci n "informaci n B sica".
En el campo Apellido, ingrese el nuevo apellido que desea establecer. Aseg rese de que el nuevo apellido cumpla con todos los requisitos.
Haga clic en el bot n Guardar o Aplicar para confirmar los cambios.
Despu s de enviar una solicitud de cambio de apellido, Vkontakte verificar su solicitud y, en ausencia de problemas, su apellido se cambiar dentro de unos d as. Si tiene alguna pregunta o inquietud, puede ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Vkontakte para obtener m s informaci n y ayuda.
Paso 6: Espere la confirmaci n del Servicio al cliente
Despu s de enviar una solicitud para cambiar el apellido en Vkontakte e ingresar el c digo de verificaci n, debe esperar la confirmaci n del Servicio de soporte. Por lo general, el proceso puede llevar alg n tiempo, desde unas pocas horas hasta unos pocos d as.
Recibir una notificaci n por correo electr nico o en mensajes privados de Vkontakte que su solicitud ha sido revisada y el nombre ha cambiado con xito. Tambi n podr s ver tu nuevo nombre en tu p gina de perfil.
En caso de que la solicitud sea rechazada, tambi n recibir una notificaci n explicando el motivo. En este caso, puede intentar enviar una nueva solicitud, teniendo en cuenta los comentarios proporcionados por el equipo de soporte.
No se preocupe si la confirmaci n de la solicitud lleva alg n tiempo. VKontakte procesa muchas solicitudes similares diariamente, por lo que el proceso puede retrasarse un poco. Sin embargo, si ha pasado m s tiempo de lo habitual y no ha recibido la confirmaci n, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte para aclarar la situaci n y obtener ayuda adicional.