Al instalar Viber en Android, los usuarios a veces se enfrentan al problema de la falta de SMS con el c digo de activaci n. Esto puede ser bastante molesto, ya que sin este c digo no es posible activar la cuenta y usar el mensajero. En este art culo, cubriremos varias formas de resolver este problema y recibir un SMS con un c digo de activaci n.
El primer paso es verificar la configuraci n de su Tel fono y asegurarse de haber ingresado correctamente su n mero de Tel fono durante el proceso de instalaci n de Viber. Si el n mero se especific incorrectamente, deber desinstalar la aplicaci n y volver a instalarla con el n mero de Tel fono correcto.
Si ha proporcionado el n mero de Tel fono correcto pero a n no ha recibido el SMS con el c digo de activaci n, intente utilizar un m todo de confirmaci n alternativo. En lugar de SMS, puede solicitar una llamada con un c digo de activaci n de Viber. Para hacerlo, siga las instrucciones en pantalla y espere a que se le comunique el c digo de activaci n.
Si ninguno de estos m todos funcion , es posible que tenga problemas de red o con su operador. En este caso, es una buena idea ponerse en contacto con su operador y averiguar si hay restricciones o problemas para recibir SMS en su n mero de Tel fono. Ellos ser n capaces de ayudarle a resolver este problema y recibir SMS con el c digo de activaci n para Viber.
- Viber en Android: ning n SMS con c digo de la activaci n
- Soluci n al problema con la falta de SMS al instalar Viber en Android
- Comprobar la configuraci n del Tel fono
- Usar un m todo alternativo para activar Viber
- P ngase en contacto con el soporte t cnico de Viber
- Buscar actualizaciones de Viber y del sistema Android
- Aseg rese de tener un saldo suficiente en la cuenta del operador
- Problema con la tarjeta SIM: cambiar o cambiar la tarjeta SIM
Viber en Android: ning n SMS con c digo de la activaci n
El problema con la falta de SMS con el c digo de activaci n en la aplicaci n Viber en Android puede ser causado por varias razones, y la soluci n puede requerir algunas acciones de su parte.
En primer lugar, aseg rese de que tiene el n mero de Tel fono correcto en su perfil de Viber. Verifique si se han cometido errores tipogr ficos al ingresar el n mero y aseg rese de que el c digo de pa s y el c digo de operador sean correctos.
Si el n mero de Tel fono en el perfil de Viber es correcto, pero a n no recibe un SMS con un c digo de activaci n, intente lo siguiente:
1. Compruebe su conexi n a Internet. Aseg rese de tener una conexi n estable a Internet. Es posible que el reinicio de Wi-Fi o datos m viles te ayude.
2. Compruebe la configuraci n m vil. Aseg rese de tener suficiente se al m vil para enviar y recibir SMS. Si tiene problemas de comunicaci n, comun quese con su operador.
3. Compruebe los filtros SMS. Es posible que el SMS con el c digo de activaci n llegue al correo no deseado u otra carpeta auxiliar de SMS en su Tel fono. Verifique todas las carpetas de SMS y aseg rese de que el SMS CON el c digo de activaci n no llegue all .
4. Intente volver a solicitar el c digo de activaci n. Si no puede recibir un SMS con un c digo de activaci n, intente solicitarlo nuevamente. Para hacer esto, es posible que deba eliminar la cuenta de Viber y volver a registrarse.
Si despu s de todas estas acciones a n no recibe un SMS con un c digo de activaci n, debe ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber o su operador para obtener ayuda y m s instrucciones.
Soluci n al problema con la falta de SMS al instalar Viber en Android |
Si se enfrenta al problema de la falta de SMS con el c digo de activaci n al instalar Viber en Android, no se desespere, tenemos una soluci n para usted. En primer lugar, aseg rese de haber introducido el n mero de Tel fono correcto al registrarse en Viber. Compruebe si hay errores tipogr ficos o de n mero. Si el n mero de Tel fono se ingresa correctamente, pero el SMS CON el c digo de activaci n no llega, pruebe las siguientes soluciones: |
1. Compruebe la configuraci n de la red m vil. Aseg rese de tener una conexi n a Internet estable y suficiente se al de red celular para recibir SMS. |
2. Compruebe la configuraci n de la aplicaci n Viber. Aseg rese de que la aplicaci n tenga acceso a los mensajes SMS. Para hacer esto, vaya a "Configuraci n" "Aplicaciones" "Administrar aplicaciones" "Viber" y verifique si se permite el acceso a SMS. |
3. Intente registrarse con otro n mero de Tel fono. Tal vez el problema con la falta de SMS est relacionado con un operador espec fico. Intente usar otro n mero o tarjeta SIM. |
Si despu s de todas estas acciones a n no recibe el SMS con el c digo de activaci n, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber. Podr n ayudarlo con el problema y ofrecerle una soluci n personalizada. |
Comprobar la configuraci n del Tel fono
Si no recibe un SMS CON un c digo de activaci n en Viber en Android, es posible que el problema est en la configuraci n de su Tel fono. Aseg rese de que:
- Tiene habilitada la transferencia de datos (Internet) o tiene una conexi n Wi-Fi activa;
- Usted tiene acceso a la red m vil;
- Tiene activado el reenv o de SMS (si necesita obtener el c digo de activaci n a trav s de SMS);
- Su Tel fono no est bloqueado por el operador u otras configuraciones de seguridad;
- Su Tel fono se ejecuta en un sistema operativo compatible con Viber (como Android 4.0 y superior).
Si est seguro de que todos los ajustes de su Tel fono son correctos, pero a n no recibe un SMS con un c digo de activaci n, es una buena idea ponerse en contacto con el soporte De Viber o ponerse en contacto con su operador para obtener m s ayuda.
Usar un m todo alternativo para activar Viber
Si tiene problemas para recibir SMS con el c digo de activaci n de Viber en Android, puede usar un m todo alternativo de activaci n. Esto es lo que debes hacer:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Ingrese su n mero de Tel fono y haga clic en el bot n Siguiente.
- En lugar de recibir un SMS con un c digo de activaci n, seleccione la opci n "Ll mame".
- Recibir una llamada autom tica con un mensaje de voz en el que se llamar el c digo de activaci n de Viber.
Despu s de recibir el c digo de activaci n, introd zcalo en la aplicaci n Viber y complete el proceso de activaci n. Ahora usted ser capaz de utilizar plenamente Viber en Android sin problemas con la Recepci n de SMS con el c digo de activaci n.
P ngase en contacto con el soporte t cnico de Viber
Si tiene un problema con la Recepci n de SMS con el c digo de activaci n de Viber en su dispositivo Android, se recomienda ponerse en contacto con el soporte t cnico de Viber. Estar n encantados de ayudarle a resolver este problema.
Para ponerse en contacto con el soporte t cnico de Viber:
| 1. | Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo Android. |
| 2. | Haga clic en el icono "Configuraci n", que normalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla. |
| 3. | Despl cese hacia abajo y seleccione "soporte". |
| 4. | Haga clic en"env enos un Correo electr nico". |
| 5. | Describa su problema en el formulario de contacto y env elo. |
Tambi n puede visitar el sitio web oficial de Viber y encontrar informaci n de soporte t cnico, detalles de contacto y una gu a de resoluci n de problemas.
No dude en pedir ayuda, ya que el soporte t cnico de Viber siempre est listo para ayudarlo a resolver cualquier problema relacionado con su aplicaci n en Android.
Buscar actualizaciones de Viber y del sistema Android
Si tiene problemas para recibir SMS con el c digo de activaci n de Viber en su dispositivo Android, es importante primero asegurarse de que tiene la ltima versi n de la aplicaci n Viber y el sistema Android actualizado en su dispositivo.
Para buscar actualizaciones para Viber, siga estos pasos::
- Abre Google Play Store en tu dispositivo.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior izquierda de la pantalla (generalmente tres barras horizontales) y seleccione "Mis aplicaciones y juegos".
- En la lista de aplicaciones instaladas, busque Viber y aseg rese de que la versi n actualizada de la aplicaci n est disponible. Si la actualizaci n est disponible, haga clic en el bot n "Actualizar".
Despu s de actualizar Viber, verifique el estado de la aplicaci n e intente solicitar nuevamente el SMS con el c digo de activaci n.
Tambi n debe asegurarse de que su sistema Android est actualizado a la ltima versi n. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra la configuraci n de su dispositivo.
- Despl cese hacia abajo en la lista y seleccione Acerca del Tel fono (o acerca de la tableta, Acerca del dispositivo).
- Busque Y seleccione" actualizaciones del sistema " o "Buscar actualizaciones".
- Si hay una actualizaci n del sistema disponible, haga clic en el bot n "Actualizar".
Despu s de actualizar el sistema Android, verifique el estado del Viber y vuelva a solicitar el SMS con el c digo de activaci n.
Aseg rese de tener un saldo suficiente en la cuenta del operador
Antes de activar Viber en Android, aseg rese de tener suficientes fondos en la cuenta de su operador. Para activar Viber, debe obtener un c digo de activaci n por SMS, y esto requiere que su cuenta sea recargada.
Verifique el saldo con su operador utilizando un m todo conveniente: marque un c digo USSD espec fico y presione el tubo verde. Se le mostrar informaci n sobre su saldo actual en la pantalla.
Si no tiene suficientes fondos en su cuenta, reponga utilizando el m todo de recarga conveniente ofrecido por su operador.
Si tiene suficientes fondos en su cuenta, pero a n no recibe un SMS con el c digo de activaci n de Viber, comun quese con su operador para ver si hay alguna restricci n que pueda interferir con la Recepci n de mensajes.
Garantizar un saldo suficiente en la cuenta del operador puede ser la soluci n al problema de la falta de SMS con el c digo de activaci n de Viber en Android.
Problema con la tarjeta SIM: cambiar o cambiar la tarjeta SIM
Si se enfrenta al problema de la falta de SMS con el c digo de activaci n, el primer paso es verificar el estado de su tarjeta SIM.
Aqu hay algunas pautas para ayudarlo a resolver el problema:
- Compruebe si la tarjeta SIM est insertada correctamente. Aseg rese de que la tarjeta SIM est en la posici n correcta y que est completamente insertada en la ranura de la tarjeta SIM de su dispositivo. A veces se puede insertar incorrectamente, lo que puede causar problemas en el trabajo.
- Compruebe si hay da os visibles en la tarjeta SIM. Si su conexi n se rompe o su dispositivo no reconoce la tarjeta SIM, vale la pena examinarla cuidadosamente en busca de grietas, ara azos u otros da os visibles. Si hay tales da os, su tarjeta SIM puede estar defectuosa y debe reemplazarse.
- Intente insertar la tarjeta SIM en otro dispositivo. Si tiene acceso a otro dispositivo, intente insertar su tarjeta SIM y verifique qu tan bien funciona. Si recibe un SMS con un c digo de activaci n en otro dispositivo, puede significar que el problema est relacionado con su Tel fono principal o su configuraci n.
- P ngase en contacto con su operador para reemplazar la tarjeta SIM. Si todos los pasos anteriores no ayudaron a resolver el problema, es posible que su tarjeta SIM est realmente defectuosa y deba reemplazarse. P ngase en contacto con su operador para obtener informaci n sobre c mo cambiar la tarjeta SIM por una nueva.
Si ha resuelto el problema con la tarjeta SIM, pero a n no recibe un SMS con el c digo de activaci n en Viber, vale la pena ponerse en contacto con el soporte de Viber para obtener m s ayuda y resolver el problema.