Skype es una de las aplicaciones de chat y videollamadas m s populares, pero a veces hay situaciones en las que no se enciende. Esto puede ocurrir por una variedad de razones, desde problemas t cnicos en la computadora hasta errores en la propia aplicaci n. Si te encuentras con un problema, no te asustes, hay varias formas de resolverlo.
En primer lugar, compruebe su conexi n a Internet. Lo mejor es reiniciar el enrutador para establecer una nueva conexi n. Compruebe si Internet funciona en otros dispositivos. Si el problema no est en Internet, entonces es posible que Skype est bloqueado por su antivirus o firewall. Aseg rese de que Skype no est en la lista de programas bloqueados.
En segundo lugar, intente cerrar todos los programas en ejecuci n y reinicie su computadora. A veces, los conflictos entre los programas pueden causar fallas en el funcionamiento de Skype. Despu s de reiniciar, abra Skype nuevamente y verifique si funciona.
Si a n no puede habilitar Skype, entonces es posible que el problema est en la aplicaci n en s . Vaya al sitio web oficial de Skype y verifique si hay actualizaciones disponibles. Instale la ltima versi n de la aplicaci n e intente ejecutarla. Si el problema persiste, puede intentar reinstalar Skype por completo. Desinstale la aplicaci n de su computadora y descargue el instalador desde el sitio web oficial. Despu s de la reinstalaci n, inicie Skype de nuevo.
- Qu hacer si Skype no se enciende?
- Compruebe la conexi n a Internet
- Reinicie el equipo
- Buscar actualizaciones
Qu hacer si Skype no se enciende?
1. Reinicie el equipo o el dispositivo
Tal vez un simple reinicio del dispositivo ayudar a habilitar Skype. Cierre todos los programas, reinicie su computadora o dispositivo e intente iniciar Skype nuevamente.
2. Compruebe la conexi n a Internet
Aseg rese de tener una conexi n a Internet estable. Compruebe si otra aplicaci n que requiere conexi n a Internet, como un navegador u otro mensajero, se est ejecutando. Si la conexi n a Internet funciona correctamente, reinicie el enrutador o el m dem e intente iniciar Skype nuevamente.
3. Actualiza Skype a La ltima versi n
A veces, los problemas con el Inicio de Skype pueden estar relacionados con una versi n obsoleta del programa. Instale la ltima versi n de Skype desde el sitio web oficial e intente ejecutar el programa nuevamente.
4. Compruebe si hay virus o malware
El malware puede impedir que Skype funcione. Ejecute el software antivirus y realice un an lisis completo del sistema. Si se encuentra malware, elim nelo e intente iniciar Skype nuevamente.
5. Reinstalar Skype
Si el problema con el Inicio de Skype persiste, intente reinstalar el programa. Desinstale Skype desde el Panel de control, descargue la ltima versi n de Skype desde el sitio web oficial e inst lela en su computadora o dispositivo.
Si ninguno de estos pasos ayud a habilitar Skype, es posible que la causa del problema se deba a otras configuraciones de su computadora o dispositivo. En este caso, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Skype o consultar a un t cnico.
Compruebe la conexi n a Internet
El problema con el Inicio de Skype puede deberse a problemas en la conexi n a Internet. Para asegurarse de que su conexi n funcione correctamente, siga estos pasos::
- Aseg rese de tener acceso a otros sitios web. Abra varias p ginas web en su navegador y verifique si se cargan sin problemas.
- Reinicie su enrutador o m dem. A veces, los problemas de conexi n pueden ser temporales y ser causados por problemas de hardware.
- Con ctese a otra red Wi-Fi o intente usar datos m viles para conectarse a Internet. Si Skype se ejecuta en otra red, es probable que el problema est relacionado con su red actual.
- P ngase en contacto con su proveedor de servicios de Internet. Si el problema de conexi n persiste, debe ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet e informar del problema. Es posible que puedan proporcionarle m s informaci n o resolver un problema de Internet.
Reinicie el equipo
Para reiniciar la computadora, siga estos pasos::
- Cierre todos los programas y guarde los documentos abiertos.
- Haga clic en el bot n "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Seleccione la opci n "Apagar" o " Reiniciar "en el men Inicio.
- Espere a que la computadora se apague o reinicie por completo.
- Vuelva a encender la computadora y espere a que el sistema operativo se inicie por completo.
Despu s de reiniciar la computadora, intente iniciar Skype nuevamente y aseg rese de que el problema se haya solucionado. Si el problema a n no se resuelve, contin e con el siguiente paso en las instrucciones.
Buscar actualizaciones
Si Skype no se enciende, es posible que su versi n del programa est desactualizada. Para solucionar este problema, debe buscar actualizaciones e instalar la ltima versi n disponible de Skype.
Siga estos pasos para buscar actualizaciones:
- Abra Skype en su computadora.
- En el men de Skype, seleccione "ayuda".
- En el men desplegable, seleccione Acerca de Skype.
- Se abrir La ventana acerca de Skype.
- En esta ventana, ver informaci n sobre la versi n actual de Skype y la comprobaci n de actualizaciones.
- Haga clic en el bot n Buscar actualizaciones.
- Si se encuentra una nueva actualizaci n, siga las instrucciones de instalaci n.
Despu s de instalar la actualizaci n, debe reiniciar su computadora e intentar habilitar Skype nuevamente. La actualizaci n puede resolver el problema si se ha relacionado con una versi n desactualizada del programa.