Hoy en d a, utilizamos cada vez m s las redes sociales para comunicarnos, hacer contactos de negocios, encontrar eventos interesantes y decorar nuestra vida cotidiana. Una de las comunidades m s populares en Runet, Vkontakte, ofrece a sus usuarios amplias oportunidades y facilidad de uso. Sin embargo, como en todas partes, puede haber problemas, por ejemplo, si olvida la contrase a de su cuenta de Vkontakte y no recibe el c digo de recuperaci n.
Si te encuentras en esta situaci n, no te asustes, hay varias formas de recuperar el acceso a tu cuenta. En primer lugar, utilice la funci n est ndar "Restaurar acceso", que se encuentra en la p gina de Inicio de sesi n. Al hacerlo, aseg rese de ingresar la direcci n de correo electr nico o el n mero de Tel fono correctos que se vincularon a su cuenta de Vkontakte.
Si el c digo de recuperaci n no llega a la direcci n especificada, verifique la carpeta Spam en el correo o la carpeta Otros (para el correo de Gmail). A veces las cartas de Vkontakte pueden llegar all . Si esto no ayuda, hay otras formas de recuperaci n, por ejemplo, a trav s de un n mero de Tel fono o una p gina de desarrolladores de Vkontakte.
- C mo recuperar la contrase a de Vkontakte, si no viene el c digo
- Recuperaci n de contrase a a trav s de e-mail
- Recuperaci n de contrase a a trav s del n mero de Tel fono
C mo recuperar la contrase a de Vkontakte, si no viene el c digo
Si olvida la contrase a de su cuenta de Vkontakte y no recibe el c digo de recuperaci n, hay varios pasos que lo ayudar n a recuperar el acceso a su cuenta.
1. Verifique que el n mero de Tel fono o la direcci n de correo electr nico ingresados sean correctos. Aseg rese de proporcionar los datos correctos y vuelva a intentar enviar el c digo de recuperaci n.
2. Verifique la carpeta "Spam" o "correo no Deseado" en su bandeja de entrada. A veces, los correos electr nicos con c digos de recuperaci n pueden caer en estas secciones por error.
3. Compruebe la configuraci n de seguridad en su cuenta de Vkontakte. Es posible que haya restringido la Recepci n de mensajes o haya establecido restricciones adicionales para ciertos n meros de Tel fono o direcciones de correo electr nico.
4. P ngase en contacto con el soporte de Vkontakte. Utilice el formulario especial de comentarios en el sitio web oficial o la cuenta oficial de Vkontakte en las redes sociales para comunicarse con el personal de soporte. Describa su problema e incluya todos los detalles conocidos de recuperaci n de contrase a.
5. Si ha tenido acceso a su cuenta a trav s de la aplicaci n Vkontakte en su dispositivo m vil, intente recuperar la contrase a a trav s de este programa. Es posible que pueda acceder a su cuenta sin ingresar un c digo de recuperaci n.
Recuerde que la seguridad de su cuenta de Vkontakte es muy importante, por lo que se recomienda controlar sus credenciales y usar contrase as seguras. Si no puede recuperar la contrase a usted mismo, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente para obtener m s ayuda.
Recuperaci n de contrase a a trav s de e-mail
Si olvida la contrase a de Vkontakte y no recibe el c digo de recuperaci n, puede restaurar el acceso a su cuenta utilizando su correo electr nico.
Para ello, siga estos pasos::
- Vaya a la p gina de Inicio de sesi n de Vkontakte.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?", que se encuentra debajo del campo de entrada de contrase a.
- Seleccione la opci n de recuperaci n por correo electr nico.
- Especifique la direcci n de correo electr nico que se especific al registrar una cuenta de Vkontakte.
- Haga clic en el bot n Continuar.
- Abra su correo electr nico y busque un correo electr nico de Vkontakte con un c digo de recuperaci n.
- Regrese a la p gina de recuperaci n de contrase a de Vkontakte e ingrese el c digo recibido.
- Crea una nueva contrase a para tu cuenta de Vkontakte.
- Haga clic en el bot n Guardar.
Despu s de seguir estos pasos, podr volver a acceder a su cuenta de Vkontakte con una nueva contrase a.
Recuperaci n de contrase a a trav s del n mero de Tel fono
Si olvida la contrase a de su cuenta de Vkontakte y no puede recibir el c digo de recuperaci n por correo electr nico, puede aprovechar la oportunidad de recuperar la contrase a a trav s del n mero de Tel fono especificado en su perfil.
Para recuperar la contrase a a trav s del n mero de Tel fono:
- Abra la p gina de Inicio de sesi n en el sitio web de Vkontakte;
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"debajo del formulario de entrada;
- En la p gina de recuperaci n de contrase a, seleccione la opci n "Recuperar acceso a trav s de un n mero de Tel fono";
- Ingrese el n mero de Tel fono que se especific en su perfil de Vkontakte;
- Haga clic en el bot n "Obtener c digo".
Despu s de hacer clic en el bot n "Obtener c digo", el n mero de Tel fono especificado recibir un mensaje SMS con el c digo de recuperaci n. Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente en la p gina de recuperaci n de contrase a y haga clic en el bot n "Continuar".
Si ha ingresado el c digo de recuperaci n correcto, ser redirigido a una p gina con la opci n de establecer una nueva contrase a para su cuenta de Vkontakte. Ingrese la nueva contrase a dos veces en los campos correspondientes y haga clic en el bot n "Guardar contrase a".
Despu s de la recuperaci n exitosa de la contrase a a trav s del n mero de Tel fono, podr volver a iniciar sesi n en su cuenta de Vkontakte con la nueva contrase a.