Skype es una aplicaci n de chat popular que es utilizada por millones de personas en todo el mundo. Sin embargo, a veces los usuarios pueden encontrar el problema de la falta de audio en Skype.
Si te encuentras con este tipo de problema, no te asustes. En este art culo, veremos algunos consejos y soluciones tiles para ayudarlo a recuperar el audio de Skype.
Compruebe la configuraci n de audio en Skype.
En primer lugar, aseg rese de que en la configuraci n de Skype, el sonido no est apagado o ajustado al m nimo. Ingrese a la configuraci n de Skype y verifique que el sonido est activado y que el volumen est ajustado al nivel deseado.
Compruebe la configuraci n de sonido en su computadora.
Es posible que el problema con la falta de audio de Skype se deba a la configuraci n de audio de su computadora. Aseg rese de que el sonido no est silenciado, que el volumen est ajustado a un nivel adecuado y que se haya seleccionado el dispositivo de audio correcto.
- Compruebe la configuraci n de audio en Skype
- Compruebe la configuraci n de sonido en su computadora
- Reiniciar Skype
- Actualice Skype a la ltima versi n
- Aseg rese de que su dispositivo de audio funcione correctamente
Compruebe la configuraci n de audio en Skype
Uno de los primeros pasos que debe tomar cuando faltan sonidos en Skype es verificar la configuraci n de sonido en la aplicaci n. Aqu hay algunos ajustes importantes que puede verificar:
- Aseg rese de tener el dispositivo de audio seleccionado correctamente en Skype. Para hacerlo, abra " Configuraci n "en la aplicaci n, vaya a" Sonido y Video " y aseg rese de seleccionar el dispositivo de salida y el dispositivo de entrada de audio correctos.
- Compruebe el volumen de audio en Skype. Puede cambiar el volumen de la voz y los mensajes de audio en la secci n" Sonido y Video " configuraci n. Ajuste el volumen adecuado para escuchar los sonidos en Skype.
- Si su micr fono no funciona, aseg rese de que est habilitado en la configuraci n de Skype. Verifique que el micr fono no est silenciado o bloqueado en la secci n "Sonido y Video" de la configuraci n.
- Si tiene auriculares o altavoces conectados a su computadora, verifique que funcionen. Aseg rese de que est n conectados y encendidos correctamente. Tambi n aseg rese de que el volumen de los auriculares o altavoces est ajustado a un nivel adecuado.
- Si todo lo anterior no ayuda, intente reiniciar Skype. Cierre la aplicaci n por completo y vuelva a iniciarla. A veces, reiniciar ayuda a solucionar problemas de audio.
Si despu s de verificar la configuraci n de audio de Skype, los problemas de audio a n no se resuelven, es posible que el problema se encuentre en otro lugar y debe consultar a un t cnico o soporte t cnico de Skype para obtener ayuda.
Compruebe la configuraci n de sonido en su computadora
Si faltan sonidos en Skype, lo primero que debe hacer es verificar la configuraci n de sonido en su computadora. Aqu hay algunos pasos que puede seguir::
- Aseg rese de que el volumen de audio de la computadora no est apagado. Compruebe si el volumen est ajustado a un nivel que le permita escuchar los sonidos.
- Compruebe la configuraci n de audio en Skype. Vaya al men Configuraci n y seleccione la pesta a Sonido y video. Aseg rese de que todos los controles deslizantes de volumen est n configurados en los valores correctos.
- Compruebe la configuraci n de sonido en su sistema operativo. Abra el panel de control de sonido en su computadora y aseg rese de que el dispositivo de audio correcto est seleccionado para reproducir audio.
- Compruebe la configuraci n de audio en otras aplicaciones. Inicie otra aplicaci n de audio o video y verifique si el audio funciona en ella.
- Reinicie la computadora. A veces, reiniciar la computadora puede ayudar a solucionar problemas de sonido.
Si el problema de audio de Skype no se resuelve despu s de seguir todos estos pasos, es posible que el problema est relacionado con su dispositivo o red. Es mejor ponerse en contacto con el soporte de Skype para obtener m s ayuda.
Reiniciar Skype
si pierde los sonidos en Skype, intente reiniciar el programa en primer lugar. A veces, una simple actualizaci n o reinicio puede resolver el problema. Siga estos pasos::
- Cierra Skype por completo. Cierra la sesi n en todos los dispositivos en los que hayas iniciado sesi n (por ejemplo, en el ordenador y en el Smartphone).
- Reinicie la computadora o el dispositivo m vil donde est instalado Skype.
- Despu s de reiniciar, abra Skype e inicie sesi n en su cuenta.
Si los sonidos no aparecen despu s del reinicio, contin e con el siguiente paso para resolver el problema.
Actualice Skype a la ltima versi n
Para actualizar Skype, siga estos pasos::
- Inicie Skype en su dispositivo.
- Vaya al men de configuraci n. Por lo general, se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla (o en la esquina superior izquierda si tiene instalado Skype para Mac).
- En el men de configuraci n, busque la secci n "Actualizar". Si su versi n de Skype no es la ltima, ver una sugerencia para actualizar.
- Haga clic en el bot n Actualizar o un comando similar para iniciar el proceso de actualizaci n.
- Espere a que finalice la descarga e instalaci n de la actualizaci n.
Despu s de actualizar Skype a la ltima versi n, verifique el sonido durante las llamadas de audio y video. Si el problema con la falta de sonido persiste, contin e con el siguiente paso para buscar soluciones adicionales.
Aseg rese de que su dispositivo de audio funcione correctamente
Si el audio de Skype falta, lo primero que debe verificar es el estado de su dispositivo de audio. Aqu hay algunos pasos para ayudarlo a asegurarse de que su dispositivo de audio est bien:
- Verifique la conexi n de los auriculares o altavoces a su computadora. Aseg rese de que el cable est bien conectado y no est da ado.
- Aseg rese de que el sonido de la computadora no est apagado y que el volumen est ajustado al nivel ptimo. Para hacer esto, abra la configuraci n de sonido en su computadora y verifique esas opciones.
- Si usa auriculares, intente conectarlos a otro dispositivo para verificar que funcionen.
- Si tiene dispositivos de audio externos, como una grabadora de audio o una interfaz, verifique su conexi n y configuraci n.
- Verifique los controladores del dispositivo de audio en su computadora. Instale los controladores m s recientes o actualice los actuales.
Si despu s de seguir todos estos pasos, el audio a n no se reproduce en Skype, es posible que el problema no sea el dispositivo de audio. Contin e con las siguientes pautas para resolver problemas de audio de Skype.