Actualizar los controladores en una computadora, especialmente en el sistema operativo Windows 10, a veces puede causar problemas inesperados. Uno de esos problemas puede ser un teclado que no funciona. Si despu s de actualizar los controladores en su computadora port til con Windows 10, el teclado dej de funcionar, no se asuste, hay algunos pasos que puede seguir para solucionar este problema.
En primer lugar, intente reiniciar su computadora. A veces, un simple reinicio puede solucionar algunos problemas, incluido el teclado. Si el reinicio no ayud , intente conectar un teclado externo a trav s del puerto USB y verifique si funciona. Si el teclado externo funciona, podr a significar que el problema est en los controladores de su teclado integrado.
Para resolver este problema, intente revertir o actualizar los controladores del teclado. Para hacer esto, vaya al Administrador de dispositivos, busque la secci n Teclados, haga clic con el bot n derecho en su teclado incorporado y seleccione Actualizar controlador o Revertir controlador. Si la opci n "Revertir controlador" est disponible, selecci nela y siga las instrucciones en pantalla.
Si revertir el controlador o actualizarlo no resuelve el problema del teclado, puede intentar desinstalar el controlador y reiniciar la computadora. Despu s de reiniciar, Windows 10 deber a instalar autom ticamente los controladores de teclado predeterminados, lo que podr a solucionar el problema. Si el teclado no funciona despu s de eso, es posible que el problema se deba a defectos de hardware. En este caso, se recomienda ponerse en contacto con los especialistas del centro de Servicio para diagnosticar y reparar el port til.
Por lo tanto, si el teclado de su computadora port til con Windows 10 dej de funcionar despu s de actualizar los controladores, debe seguir los pasos anteriores para resolverlos. Pero antes de realizar una reversi n o actualizaci n de controladores, siempre es una buena idea crear un punto de restauraci n o una copia de seguridad de los datos importantes para que, en caso de situaciones imprevistas, el sistema pueda volver a su estado anterior o restaurar los archivos perdidos.
- Port til con Windows 10: el teclado no funciona despu s de actualizar los controladores
- Compruebe la conexi n del teclado
- Reinicie su computadora port til
- Restaure la versi n anterior del controlador
- Actualice los controladores a trav s Del men "administrar dispositivos"
- Desinstale los controladores incorrectos
- Compruebe si hay virus
- P ngase en contacto con el fabricante del port til
Port til con Windows 10: el teclado no funciona despu s de actualizar los controladores
Si tiene un problema con el teclado de su computadora port til que dej de funcionar despu s de actualizar los controladores en Windows 10, no se desespere. En este art culo, lo guiaremos a trav s de varias formas que lo ayudar n a resolver este problema.
En primer lugar, intente reiniciar la computadora. A veces, algunos cambios requieren un reinicio del sistema para funcionar completamente. Despu s de reiniciar, verifique si el teclado funciona.
Si el reinicio no ayud , intente desconectar y volver a conectar el teclado a su computadora port til. Es posible que la conexi n no haya sido estable despu s de actualizar los controladores, y la reconexi n ayudar a solucionar el problema.
Si estas simples medidas no ayudan, intente probar el funcionamiento del teclado en modo seguro. Para ingresar al modo seguro, reinicie su computadora y presione la tecla F8 antes de arrancar el sistema operativo. En el men , seleccione "modo Seguro". Si el teclado comienza a funcionar en modo seguro, puede indicar un problema con los controladores o el software. Intente revertir los controladores actualizados o desinstalar programas instalados recientemente.
Algunos usuarios informan que el problema con el teclado roto en Windows 10 puede deberse a un conflicto de controladores entre diferentes dispositivos. Intente desconectar o desinstalar algunos otros dispositivos conectados a la computadora port til y verifique que el teclado funcione nuevamente.
| El teclado est conectado a la computadora port til a trav s de USB | El teclado est integrado en la computadora port til |
|---|---|
| Si el teclado est conectado a su computadora port til a trav s de un puerto USB, intente conectarlo a otro puerto. Tambi n aseg rese de que otros dispositivos est n conectados a la computadora port til correctamente. | Si tiene un teclado incorporado, intente eliminar el dispositivo del men Dispositivos e impresoras en preferencias del Sistema y luego reinicie su computadora. Windows deber a detectar e instalar autom ticamente los controladores para el teclado. |
Si todas las medidas anteriores no ayudaron, es posible que el problema se deba a la actualizaci n del controlador en s . Intente revertir la ltima actualizaci n del controlador usando "administraci n de dispositivos". Abra el men Inicio, busque Administraci n de dispositivos y haga clic en l. En la lista que aparece, busque el teclado y haga clic derecho. Seleccione " Propiedades "y en la ventana que se abre, seleccione" Controlador "y"Revertir controlador".
Si despu s de todas estas medidas, el teclado a n no funciona, es una buena idea ponerse en contacto con el fabricante de la computadora port til o consultar a un t cnico en un centro de Servicio certificado. Podr n ofrecer m s orientaci n o ayudarlo a reemplazar el teclado si es necesario.
Tenga cuidado al interferir con el equipo por su cuenta y aseg rese de crear un punto de restauraci n del sistema antes de realizar cualquier cambio.
Compruebe la conexi n del teclado
Si tiene un teclado inal mbrico, verifique el nivel de bater a. Si las bater as est n agotadas, reempl celas por otras nuevas.
Tambi n vale la pena verificar si el teclado funciona en otro dispositivo. Si funciona, el problema puede estar relacionado con la configuraci n del sistema operativo o los controladores.
Si despu s de verificar la conexi n y cambiar las bater as, el teclado a n no funciona, es una buena idea ponerse en contacto con el fabricante de la computadora port til o ponerse en contacto con el soporte t cnico de Windows para obtener m s ayuda.
Reinicie su computadora port til
Para reiniciar la computadora port til, siga estos pasos::
- Mantenga presionado el bot n de encendido de la computadora port til hasta que se apague por completo.
- Espere unos segundos y luego presione el bot n de encendido nuevamente para encender la computadora port til.
Despu s de reiniciar, verifique el funcionamiento del teclado. Si sigue sin funcionar, es posible que el problema no est relacionado con el reinicio y que deba realizar otras acciones para solucionarlo.
Restaure la versi n anterior del controlador
Si el teclado de la computadora port til dej de funcionar despu s de actualizar los controladores, puede intentar restaurar la versi n anterior del controlador para solucionar el problema. Para ello, siga estos pasos::
- Abra el men Inicio y seleccione Opciones.
- En Actualizaci n y seguridad, seleccione Sistema y luego configuraci n Avanzada del sistema.
- En la ventana que se abre, seleccione la pesta a Hierro, luego administrador de dispositivos.
- En la lista de dispositivos, busque la secci n "Teclados" y exp ndala.
- Busque el dispositivo de teclado que est teniendo problemas, haga clic con el bot n derecho en l y seleccione Propiedades.
- En la ventana que se abre, haga clic en la pesta a "Controlador" y haga clic en el bot n "Revertir controlador".
- Confirme la acci n en el mensaje que aparece y espere a que se complete el proceso de restauraci n de la versi n anterior del controlador.
En la mayor a de los casos, restaurar una versi n anterior del controlador solucionar un problema con el teclado de la computadora port til. Si el problema persiste despu s de revertir el controlador, se recomienda ponerse en contacto con el fabricante de la computadora port til o buscar una soluci n en el sitio web oficial del fabricante.
Actualice los controladores a trav s Del men "administrar dispositivos"
Si despu s de actualizar los controladores en su computadora port til con Windows 10, el teclado dej de funcionar, intente los siguientes pasos para solucionar el problema:
- Presione la tecla de Windows + X o haga clic derecho en el bot n Inicio. En el men que se abre, seleccione "Dispositivos e impresoras".
- En Dispositivos, busque el nombre de su computadora port til y haga clic derecho en ella. En el men contextual que aparece, seleccione Propiedades.
- Haga clic en la pesta a "Controlador" y haga clic en el bot n "Actualizar controlador".
- Elija entre dos opciones:
Despu s de actualizar los controladores, reinicie su computadora port til y verifique que el teclado funcione. Si el problema persiste, intente seguir otras pautas para resolver el problema.
Desinstale los controladores incorrectos
Para desinstalar los controladores, siga estos pasos::
| 1. | Presione la tecla de Windows + X y seleccione administrador de dispositivos. |
| 2. | Expanda la secci n Teclados y busque el dispositivo que est causando el problema. |
| 3. | Haga clic derecho en l y seleccione Desinstalar dispositivo. |
| 4. | Confirme la desinstalaci n del controlador y reinicie la computadora. |
Despu s de reiniciar, Windows 10 instalar autom ticamente los controladores de teclado est ndar. Si no es as , abra el administrador de dispositivos y haga clic en Acciones - > Actualizar configuraci n de hardware.
Si el problema del teclado no se solucion , intente desinstalar todos los controladores del teclado y vuelva a instalar los controladores actuales del sitio web del fabricante de su computadora port til.
Compruebe si hay virus
Para buscar virus, debe usar un programa antivirus. Si ya tiene instalado un antivirus, actualice su base de datos y realice un an lisis completo del sistema.
Si el antivirus detecta un virus, siga sus instrucciones de eliminaci n. Despu s de eliminar el virus, reinicie su computadora y verifique si el teclado funciona.
| Es importante |
|---|
| No olvide habilitar la protecci n en tiempo real en su antivirus despu s de realizar un an lisis y eliminar virus. Esto ayudar a prevenir posibles infecciones recurrentes. |
P ngase en contacto con el fabricante del port til
Si despu s de actualizar los controladores, el teclado de la computadora port til con Windows 10 a n no funciona, debe ponerse en contacto con el fabricante de la computadora port til para obtener asistencia. El fabricante puede sugerir una soluci n al problema o remitir a un especialista para que lo ayude a corregir el mal funcionamiento del teclado.
Para ponerse en contacto con el fabricante, puede usar los siguientes m todos:
| 1. | Busque informaci n de contacto en el sitio web oficial del fabricante de la computadora port til. A menudo, el sitio tiene una secci n de soporte donde puede encontrar un n mero de Tel fono, una direcci n de correo electr nico o un chat en l nea para ponerse en contacto con el soporte t cnico. |
| 2. | Utilizar el centro de Servicio del fabricante. Algunos fabricantes tienen centros de Servicio oficiales donde se puede obtener ayuda en el sitio. Puede ser necesaria una cita previa. |
| 3. | P ngase en contacto con el vendedor. Si la computadora port til se compr recientemente, entonces tal vez el vendedor pueda ayudar a resolver el problema con el teclado o proporcionar informaci n sobre los contactos del fabricante. |
Al ponerse en contacto con el fabricante de la computadora port til, especifique el modelo de la computadora port til y describa el problema del teclado en detalle. Esto ayudar a los especialistas a diagnosticar y resolver el problema de manera m s r pida y precisa.
P ngase en contacto con el fabricante de la computadora port til para restaurar el teclado y continuar usando la computadora port til sin inconvenientes.