Actualizar el software de la compa a 1C es una parte integral del trabajo de muchas organizaciones. Sin embargo, a veces puede haber problemas durante el proceso de actualizaci n y el programa puede dejar de ejecutarse.
Si te enfrentas a tal situaci n, no entres en p nico. A continuaci n te explicamos varias formas de resolver este problema.
En primer lugar, vale la pena intentar ejecutar el programa con derechos de administrador. Para ello, busque el acceso directo del programa en el Escritorio, haga clic con el bot n derecho del rat n y seleccione "Ejecutar como administrador".
Si esto no funciona, puede intentar volver a la versi n anterior del programa. Para hacerlo, busque el archivo de instalaci n de la versi n anterior del programa, ejec telo y siga las instrucciones de instalaci n. Despu s de eso, intente ejecutar el programa.
- Problema despu s de la actualizaci n 1C? Hay una salida!
- Compruebe la versi n de su 1C:Empresas
- Compruebe el cumplimiento de los requisitos del sistema
- Reinicie su computadora
Problema despu s de la actualizaci n 1C? Hay una salida!
- Compruebe la compatibilidad de la versi n de actualizaci n con su sistema operativo. Aseg rese de tener instalada la versi n 1C adecuada.
- Compruebe si hay actualizaciones para su cliente 1C. A veces, los problemas pueden estar relacionados con una versi n obsoleta del cliente, por lo que es una buena idea trabajar siempre con la ltima versi n disponible.
- Revise su computadora en busca de virus y malware. Los programas maliciosos pueden afectar el funcionamiento de 1C y causar varios tipos de errores. Use programas antivirus para escanear su sistema.
- Compruebe si hay errores en el registro de eventos. A menudo, 1C ejecuta un registro de eventos en el que puede encontrar informaci n detallada sobre errores y advertencias. Revise el registro e intente encontrar informaci n relacionada con su problema.
- Intente reiniciar la computadora. Un simple reinicio puede resolver muchos problemas relacionados con el funcionamiento incorrecto del programa.
- P ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de 1C. si todas las recomendaciones anteriores no resuelven el problema, p ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de 1C. Los especialistas lo ayudar n a resolver su problema y devolver el 1C a la normalidad.
En Resumen, los problemas despu s de la actualizaci n 1C no son un gran problema si sabes c mo resolverlo. Siga las recomendaciones anteriores y pronto podr disfrutar nuevamente del trabajo en el programa 1C sin ning n problema.
Compruebe la versi n de su 1C:Empresas
Si el programa no se inicia despu s de la actualizaci n 1C:Enterprise, es posible que tenga instalada una versi n no compatible.
1C: la Empresa tiene requisitos espec ficos para la versi n del sistema operativo, bibliotecas y otros programas.
Para conocer la versi n compatible de su 1C:Enterprise, consulte la documentaci n o consulte el sitio web oficial de 1C.
Si ha instalado una versi n no compatible, debe ponerse en contacto con un profesional para obtener ayuda o actualizar su programa a una versi n adecuada.
Recuerde que la versi n obsoleta 1C:Las empresas pueden causar errores y problemas en el funcionamiento del programa, por lo que se recomienda utilizar siempre la ltima versi n.
Compruebe el cumplimiento de los requisitos del sistema
Antes de buscar ayuda o buscar una causa en otro lugar, es importante asegurarse de que su hardware y sistema operativo cumplan con los requisitos del sistema para la nueva versi n 1C. El incumplimiento de los requisitos del sistema puede hacer que el programa no funcione correctamente o incluso que no funcione.
Puede verificar el cumplimiento de los requisitos del sistema de esta manera:
| Sistema operativo | Versi n 1C |
|---|---|
| Windows | Compruebe que su versi n de Windows aparece en la lista de sistemas operativos compatibles |
| macOS | Compruebe que su versi n de macOS aparece en la lista de sistemas operativos compatibles |
| Linux | Aseg rese de que su sistema operativo es compatible con la versi n de Linux especificada en los requisitos |
| Procesador | Compruebe que su procesador cumple con las especificaciones necesarias (arquitectura, bits, etc.) |
| memoria RAM | Aseg rese de que la cantidad de RAM cumpla con los requisitos del programa |
| Espacio libre en disco | Compruebe que hay suficiente espacio libre en el disco para instalar la versi n 1C actualizada |
Si se infringe alguno de los requisitos del sistema, deber actualizar o actualizar su hardware o sistema operativo para cumplir con los requisitos del programa 1C.
Reinicie su computadora
Reiniciar el equipo le permite liberar recursos del sistema y actualizar la configuraci n, lo que puede resolver conflictos y errores que ocurrieron despu s de la actualizaci n de 1C. tambi n puede ser til si cambia la versi n del sistema operativo u otros componentes del sistema que ejecutan 1C.
Para reiniciar el equipo, siga estos pasos::
| 1. | Cierre todos los programas abiertos y guarde todos los datos necesarios. |
| 2. | Haga clic en el bot n "Inicio" en la esquina inferior izquierda de la pantalla. |
| 3. | En el men que se abre, seleccione la opci n "Apagar la computadora". |
| 4. | Confirme la acci n haciendo clic en el bot n "Apagar". |
| 5. | Espere unos segundos para que la computadora se apague por completo. |
| 6. | Haga clic en el bot n de encendido del ordenador para volver a encenderlo. |
Despu s de reiniciar la computadora, intente ejecutar 1C y verifique si el programa se inicia correctamente. Si los problemas de Inicio persisten, se recomienda ponerse en contacto con el soporte t cnico de 1C o con el administrador del sistema para obtener m s ayuda.