Viber es una de las aplicaciones m s populares para realizar llamadas de voz y video. Sin embargo, a veces los usuarios se enfrentan a un problema cuando, al intentar realizar una llamada, Viber escribe "llamada perdida" y no establece una conexi n.
La causa principal de este problema puede ser la falta de conexi n a Internet. Para el trabajo de Viber, es necesario tener un Internet estable y r pido, sin el cual la aplicaci n no podr establecer una conexi n y realizar una llamada. Verifique su conexi n y aseg rese de que funcione correctamente.
Otra causa de llamadas perdidas puede ser un problema con La aplicaci n Viber en s . Es posible que tenga una versi n de la aplicaci n desactualizada o que haya ocurrido un error inesperado. En este caso, se recomienda actualizar Viber a la ltima versi n o reinstalar la aplicaci n desde el sitio web oficial.
Tambi n vale la pena verificar la configuraci n de su dispositivo. Es posible que deba permitir que Viber acceda al micr fono o verificar que la aplicaci n no est bloqueada en la configuraci n de seguridad. Aseg rese de que Viber tenga todos los permisos necesarios para que pueda realizar llamadas con xito.
- Por Qu Viber escribe "llamada perdida" y no suena
- Configuraci n incorrecta de las llamadas entrantes
- Conexi n a Internet inestable
Por Qu Viber escribe "llamada perdida" y no suena
La aplicaci n Viber a veces puede Mostrar el estado de "llamada perdida" incluso cuando realmente no hubo una llamada. Tal vez hay algunas razones por las que esto puede suceder:
1. Falta de conexi n a Internet: Si no tiene una conexi n a Internet confiable, Viber no podr configurar la llamada y la mostrar como "llamada perdida". Aseg rese de tener una conexi n estable a Wi-Fi o red m vil antes de intentar realizar una llamada.
2. Problemas de configuraci n: Si encuentra que Viber sigue mostrando "llamada perdida", verifique la configuraci n de la aplicaci n y aseg rese de configurarla correctamente. Aseg rese de tener todos los permisos y derechos necesarios habilitados para usar la aplicaci n.
3. Errores de software: En algunos casos, los problemas de software pueden hacer que Viber no funcione correctamente y que se muestre una "llamada perdida". Intente reinstalar la aplicaci n o actualizarla a la ltima versi n para resolver posibles problemas.
4. Problemas con otras aplicaciones: A veces, otras aplicaciones en su dispositivo pueden afectar el funcionamiento de Viber y causar problemas con las llamadas. Intente deshabilitar o desinstalar temporalmente otras aplicaciones para ver si esto ayuda a resolver el problema.
Si ninguno de los anteriores resuelve el problema, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Viber para obtener m s ayuda y resolver el problema.
Configuraci n incorrecta de las llamadas entrantes
Posible causa:
Una de las razones por las que Viber puede escribir "llamada perdida" y no hacer llamadas es la configuraci n incorrecta de las llamadas entrantes en la aplicaci n.
Decisi n:
Para solucionar este problema, debe verificar y cambiar la configuraci n de las llamadas entrantes en Viber. Para eso:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Vaya a configuraci n haciendo clic en el icono de cepillo de Dientes o ingrese al men Configuraci n.
- Seleccione la secci n Llamadas y sonido.
- Aseg rese de tener activada la opci n "Recibir llamadas".
- Compruebe si ha especificado correctamente su n mero de Tel fono en la configuraci n de Viber.
- Si tiene instaladas aplicaciones adicionales de bloqueo de llamadas o control de sonido, aseg rese de que no bloqueen las llamadas en Viber ni afecten su funcionamiento.
Despu s de realizar cambios en la configuraci n de las llamadas entrantes, compruebe Si Viber funciona correctamente e intente realizar la llamada nuevamente.
Conexi n a Internet inestable
Para solucionar este problema, debe:
- Compruebe la conexi n: Aseg rese de que su dispositivo est conectado a una red Wi-Fi estable y confiable o datos m viles.
- Reiniciar el router y el dispositivo: Intente reiniciar su enrutador y dispositivo para actualizar la conexi n y solucionar posibles problemas t cnicos.
- Prueba de velocidad de Internet: Realice una prueba de velocidad de Internet para asegurarse de que su conexi n tenga suficiente ancho de banda para llamadas de voz y video.
- Usar una conexi n diferente: si su conexi n actual es inestable, intente conectarse a una red Wi-Fi diferente o intente usar datos m viles.
- Actualizar la aplicaci n: Aseg rese de tener instalada la ltima versi n de La aplicaci n Viber, ya que las nuevas actualizaciones pueden contener correcciones de errores y mejoras de comunicaci n.
Si el problema persiste con una conexi n a Internet inestable, puede valer la pena ponerse en contacto con su proveedor de servicios de Internet para obtener m s ayuda y diagnosticar el problema.