Skype es uno de los programas m s populares para comunicarse en Internet. Ofrece la posibilidad de mensajer a gratuita, llamadas de voz y video, as como almacenamiento de archivos en la nube y colaboraci n en documentos. Si olvida su contrase a o no puede recordar su cuenta, no se desespere: hay formas f ciles de recuperar el acceso a Skype.
La recuperaci n del acceso a la cuenta de Skype comienza con una visita al sitio web oficial del programa. En la p gina principal, debe hacer clic en el enlace " Olvid su contrase a? . Despu s de eso, se le pedir que ingrese la direcci n de correo electr nico que utiliz al registrarse en su cuenta de Skype. Despu s de unos minutos, se enviar un correo electr nico a la direcci n de correo electr nico especificada con instrucciones para restaurar el acceso.
Si no puede acceder a su direcci n de correo electr nico o no recuerda qu direcci n se utiliz al registrarse, puede ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Skype. Para hacer esto, debe ir a la p gina de soporte, seleccionar la secci n "Recuperar el acceso a la cuenta" y completar un formulario especial. Se le pedir que proporcione su nombre, apellido, n mero de Tel fono de contacto y otros datos que puedan verificar su identidad. Despu s de enviar la solicitud, el equipo de soporte se pondr en contacto con usted para obtener m s informaci n y ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta de Skype.
- C mo acceder a Skype: formas sencillas de recuperar una cuenta
- 1. Recuperaci n de contrase a por correo electr nico
- 2. Recuperaci n de contrase a a trav s del n mero de Tel fono
- 3. P ngase en contacto con el soporte t cnico de Skype
- A trav s de recuperaci n de contrase a
- A trav s de la recuperaci n por n mero de Tel fono
- A trav s de la conexi n a la cuenta a trav s de Microsoft
C mo acceder a Skype: formas sencillas de recuperar una cuenta
Es posible que deba recuperar el acceso a su cuenta de Skype si olvid su contrase a o si tiene problemas de acceso. A continuaci n se presentan algunas formas sencillas de restaurar una cuenta.
1. Recuperaci n de contrase a por correo electr nicoSi olvida la contrase a de su cuenta de Skype, puede usar el correo electr nico asociado con su cuenta para recuperar el acceso. Para ello, siga estos pasos::
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2. Recuperaci n de contrase a a trav s del n mero de Tel fonoSi tiene un n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Skype, puede usarlo para recuperar el acceso. Para ello, siga estos pasos::
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3. P ngase en contacto con el soporte t cnico de SkypeSi no puede recuperar el acceso a su cuenta a trav s del correo electr nico y el n mero de Tel fono, puede ponerse en contacto con el soporte de Skype para obtener ayuda. Para ello, siga estos pasos::
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A trav s de recuperaci n de contrase a
Si olvid la contrase a de su cuenta de Skype, puede recuperarla f cilmente siguiendo estos sencillos pasos:
2. Haga clic en el enlace "Iniciar sesi n" en la esquina superior derecha. |
3. Debajo del campo de entrada de contrase a, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a? |
4. Ingrese la direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta de Skype y haga clic en el bot n Siguiente. |
5. Skype le enviar un correo electr nico con un enlace para restablecer su contrase a. |
6. Abra el correo electr nico y haga clic en el enlace "Restablecer contrase a". |
7. Ingrese la nueva contrase a dos veces y haga clic en el bot n Cambiar contrase a. |
8. Felicidades, has recuperado con xito la contrase a de tu cuenta de Skype! |
Es importante recordar que durante el restablecimiento de contrase a, Skype puede solicitar informaci n adicional para verificar su identidad, como responder a una pregunta de seguridad o un c digo enviado a su Tel fono.
Una vez recuperada la contrase a, podr volver a usar su cuenta de Skype y utilizar todas sus funcionalidades.
A trav s de la recuperaci n por n mero de Tel fono
Si no tiene acceso a su cuenta de Skype, puede restaurarla utilizando el n mero de Tel fono que proporcion al registrarse. Siga estos sencillos pasos:
- Abra el sitio web de Skype y haga clic en el enlace "Iniciar sesi n".
- En la p gina de Inicio de sesi n, haga clic en el enlace " No tiene acceso a su cuenta? .
- Seleccione la opci n "Restaurar por n mero de Tel fono".
- Ingrese su n mero de Tel fono proporcionado durante el registro y haga clic en el bot n Siguiente.
- Se enviar un mensaje SMS a su n mero con un c digo de verificaci n.
- Ingrese el c digo recibido y haga clic en Siguiente.
- Siga las instrucciones en pantalla para recuperar el acceso a su cuenta de Skype.
Despu s de recuperar el acceso con xito, podr iniciar sesi n en su cuenta de Skype con una nueva contrase a y comenzar a usarla nuevamente.
A trav s de la conexi n a la cuenta a trav s de Microsoft
Si ya tiene una cuenta de Microsoft, puede usarla para iniciar sesi n en Skype. Esto es muy conveniente, ya que no crear una cuenta de Skype separada.
Para conectar su cuenta de Microsoft a Skype, siga estos pasos::
- Abra Skype y haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
- En la ventana que se abre, seleccione "Iniciar sesi n con una cuenta de Microsoft".
- Ingrese su direcci n de correo electr nico y contrase a de su cuenta de Microsoft.
- Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
Despu s de iniciar sesi n con xito, se conectar a su cuenta de Skype utilizando su cuenta de Microsoft. Ahora puede usar todas las funciones de Skype, as como personalizar su perfil y contactos.
Tenga en cuenta que cuando conecte su cuenta de Microsoft a Skype, todos sus contactos y el historial de correspondencia se importar n autom ticamente. Esto le permite guardar sus datos y usarlos sin tener que crear una nueva cuenta de Skype.
Si a n no tiene una cuenta de Microsoft, puede crear una r pidamente en el sitio web oficial de Microsoft. Simplemente haga clic en el enlace "Crear una cuenta de Microsoft" y siga las instrucciones en pantalla.
Nota: Si tiene una cuenta de Skype y desea conectarla a una cuenta de Microsoft, puede realizar el proceso inverso. En este caso, todos sus datos y contactos se guardar n.