WhatsApp es el mensajero m s popular que le permite intercambiar mensajes, llamadas y videollamadas a trav s de Internet. Sin embargo, algunos usuarios tienen un problema: no escuchan la llamada de WhatsApp en su dispositivo en el sistema operativo Android. Varias causas pueden ser responsables de esta situaci n desagradable.
Una posible soluci n al problema podr a ser verificar el volumen de su Tel fono. Aseg rese de que el volumen del timbre en la aplicaci n WhatsApp est ajustado al nivel m ximo. Tambi n puede verificar la configuraci n del volumen del sistema en su dispositivo. Es posible que el volumen del timbre se haya ajustado accidentalmente al nivel m s bajo.
Si el control de volumen no dio resultados, intente verificar la configuraci n de permisos de WhatsApp. Aseg rese de que la aplicaci n tiene permiso para usar el micr fono y el altavoz en su dispositivo. Los ajustes de permisos incorrectos pueden ser responsables de un problema con la falta de sonido durante la llamada.
Si todos los ajustes de volumen y permisos est n configurados correctamente, es posible que el problema est en la aplicaci n en s . Intente actualizar WhatsApp a La ltima versi n y reinicie su dispositivo. Si estos pasos a n no ayudan, intente desinstalar la aplicaci n e instalarla de nuevo. Esto puede ayudar a corregir cualquier error que pueda ocurrir durante el proceso de actualizaci n o uso de la aplicaci n.
Con todas estas soluciones, los problemas no se resuelven, se recomienda ponerse en contacto con el soporte t cnico de WhatsApp o visitar el foro oficial de WhatsApp para obtener m s ayuda y resolver el problema de las llamadas de Android.
- C mo configurar llamadas de WhatsApp en Android?
- Compruebe la configuraci n de sonido en el dispositivo
- Compruebe la configuraci n de notificaciones en WhatsApp
- Actualizar la aplicaci n WhatsApp
- Compruebe si hay nuevos mensajes en los chats grupales
- Aseg rese de que no est en modo " Silencio "o"Vibraci n"
- Reinicie el dispositivo
- Desliza el dedo para restablecer la configuraci n de WhatsApp
C mo configurar llamadas de WhatsApp en Android?
Si tiene un problema con las llamadas de WhatsApp en un dispositivo Android, es posible que necesite algunos ajustes para resolver el problema. Aqu hay algunos pasos que puede tomar::
- Aseg rese de tener la ltima versi n de WhatsApp instalada en su dispositivo Android. Puede buscar actualizaciones en Google Play Store.
- Verifique la configuraci n de sonido en su dispositivo Android. Aseg rese de que el sonido est encendido y que el volumen est en el nivel m ximo.
- En WhatsApp, abra la configuraci n de la aplicaci n tocando el icono de men en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Vaya a Notificaciones, luego seleccione Llamadas.
- Aseg rese de que la opci n "Sonido" est activada y seleccione su efecto de sonido preferido.
- Es posible que los sonidos de WhatsApp est n desactivados por la configuraci n del sistema operativo Android. Compruebe si los sonidos de WhatsApp est n desactivados en las preferencias del sistema.
- Si el problema persiste despu s de seguir todos estos pasos, intente reinstalar WhatsApp en su dispositivo Android. Antes de reinstalar, haga una copia de seguridad de sus mensajes y archivos.
Estos pasos deber an ayudarlo a configurar las llamadas de WhatsApp en su dispositivo Android. Si el problema con las llamadas a n no se resuelve, se recomienda ponerse en contacto con el soporte de WhatsApp para obtener m s ayuda.
Compruebe la configuraci n de sonido en el dispositivo
Si no tiene sonido cuando recibe una llamada de WhatsApp en su dispositivo Android, verifique la siguiente configuraci n:
| 1. | Sube el volumen en el dispositivo: verifique que el volumen del timbre est ajustado al m ximo. |
| 2. | Aseg rese de que el sonido no est silenciado: verifique que el modo silencioso o el modo No molestar no est n activados. |
| 3. | Compruebe la configuraci n de sonido en la propia aplicaci n WhatsApp: abra la aplicaci n WhatsApp, vaya a Configuraci n, luego seleccione Notificaciones y aseg rese de que las alertas de sonido est n activadas y que el nivel de volumen est configurado al m ximo. |
Si el problema persiste despu s de verificar estas configuraciones, es posible que deba verificar otras configuraciones de notificaci n en el dispositivo.
Compruebe la configuraci n de notificaciones en WhatsApp
WhatsApp ofrece varias configuraciones de notificaci n que pueden afectar el sonido del tono de llamada. Para solucionar el problema de que no puede escuchar la llamada de WhatsApp en su dispositivo Android, verifique la siguiente configuraci n:
1. Abra la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo Android.
2. Haga clic en el icono de men (generalmente tres puntos en la esquina superior derecha de la pantalla) y seleccione Configuraci n.
3. En el men de configuraci n, seleccione Notificaciones.
4. Aseg rese de que la secci n Sonido est habilitada y seleccione el archivo de sonido que desea usar como tono de llamada para las notificaciones de WhatsApp.
5. Aseg rese de que el nivel de volumen de las notificaciones est ajustado a un nivel lo suficientemente alto como para que pueda escuchar el timbre.
6. Si a n no puede escuchar el sonido de las notificaciones de WhatsApp, intente reiniciar su dispositivo para actualizar la configuraci n.
Estos pasos lo ayudar n a verificar y ajustar la configuraci n de notificaciones en WhatsApp, lo que puede resolver el problema cuando no puede escuchar la llamada en su dispositivo Android.
Actualizar la aplicaci n WhatsApp
Si tiene problemas con las llamadas de WhatsApp en su dispositivo Android y no puede escuchar la llamada, el primer paso que debe tomar es asegurarse de tener instalada la ltima versi n de la aplicaci n WhatsApp.
WhatsApp publica regularmente actualizaciones que corrigen errores y mejoran el rendimiento de la aplicaci n. Si tiene instalada una versi n desactualizada, puede causar problemas al hacer llamadas. Para actualizar la aplicaci n WhatsApp, siga estos pasos::
- Abre Google Play Store.
- Haga clic en el icono de men en la esquina superior izquierda de la pantalla, por lo general son tres l neas horizontales.
- Seleccione "Mis aplicaciones y juegos".
- En la pesta a "Instalado", busque la aplicaci n WhatsApp y haga clic en ella.
- Si hay una versi n actualizada disponible, ver un bot n Actualizar. Haga clic en l.
- Espere a que se complete la actualizaci n de la aplicaci n.
Despu s de actualizar la aplicaci n WhatsApp, verifique si las llamadas ahora funcionan. Si el problema persiste, contin e con el siguiente paso.
Compruebe si hay nuevos mensajes en los chats grupales
Es posible que el problema de no tener una llamada de WhatsApp en su dispositivo Android se deba a la presencia de nuevos mensajes en los chats grupales. Si no recibe notificaciones de nuevos mensajes en los chats grupales, es posible que no escuche la llamada, ya que WhatsApp primero intenta mostrarle notificaciones de nuevos mensajes.
Para verificar si hay nuevos mensajes en chats grupales en WhatsApp en Android:
- Abra la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo.
- Despl cese hacia abajo la lista de sus chats hasta el primer chat grupal que tenga mensajes nuevos.
- Si ves mensajes no le dos en este chat, entonces el problema no son los mensajes nuevos en los chats grupales.
- Si no tiene mensajes no le dos, entonces el problema puede deberse a otras configuraciones o problemas con su dispositivo.
Si tiene mensajes no le dos en chats grupales, intente leerlos y aseg rese de que las notificaciones de audio est n habilitadas en la configuraci n de WhatsApp.
Aseg rese de que no est en modo " Silencio "o"Vibraci n"
Si no puede escuchar la llamada de WhatsApp en su dispositivo Android, lo primero que debe hacer es verificar la configuraci n de audio de su Tel fono. Aseg rese de no estar en modo Silencioso o Vibrar.
Para ello, puede seguir los siguientes pasos:
1. Abra Configuraci n en su Tel fono Android. |
2. Busque y haga clic en la secci n "Sonido y notificaciones". |
3. Compruebe el nivel de volumen del timbre. Aseg rese de que el volumen est ajustado a un nivel suficientemente alto. |
4. Aseg rese de que el interruptor de modo de sonido no est en la posici n de Silencio o Vibraci n. Si est n habilitados, cambie la configuraci n al modo de sonido. |
Despu s de seguir estos pasos, verifique la llamada de WhatsApp. Si el problema persiste, intente reiniciar el dispositivo y vuelva a verificar la configuraci n de audio. Si el problema persiste, es posible que el problema est relacionado con la configuraci n de WhatsApp o la compatibilidad con el sistema operativo Android. En este caso, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de WhatsApp o actualizar La aplicaci n a la ltima versi n.
Reinicie el dispositivo
Reiniciar el dispositivo puede ayudar en una variedad de situaciones, incluso cuando no se escucha una llamada de WhatsApp en Android. Esta es una forma f cil y efectiva de corregir fallas temporales en la aplicaci n.
Para reiniciar el dispositivo, siga estos pasos::
- Mantenga presionado el bot n de encendido / apagado en su dispositivo.
- Desde el men que se abre, seleccione la opci n "Reiniciar".
- Espere unos segundos hasta que el dispositivo se apague por completo y comience a reiniciarse.
- Despu s de reiniciar, abra la aplicaci n WhatsApp y verifique si se escucha la llamada.
Si el problema sigue sin resolverse despu s de reiniciar el dispositivo, intente aplicar otras pautas para solucionar el problema.
Desliza el dedo para restablecer la configuraci n de WhatsApp
Si no puedes escuchar la llamada de WhatsApp en tu dispositivo Android, intenta restablecer la configuraci n de la aplicaci n. Esto puede ayudar a resolver el problema.
Siga estos pasos para restablecer la configuraci n de WhatsApp:
Medida 1:
Abra la aplicaci n WhatsApp en su dispositivo Android.
Medida 2:
Haga clic en el icono "Men ", que normalmente se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla, y seleccione "Configuraci n".
Medida 3:
En Configuraci n, despl cese hacia abajo y busque "Asistente".
Medida 4:
Haga clic en" Asistente "y seleccione"Restablecer configuraci n de la aplicaci n".
Medida 5:
Aparecer una advertencia que indica que un restablecimiento de f brica puede causar la p rdida de ciertos datos y configuraciones. Haga clic en"Restablecer".
Despu s de eso, se restablecer la configuraci n de WhatsApp en el dispositivo Android. Intente reproducir el timbre y verifique si ahora se escucha.
Tenga en cuenta que restablecer la configuraci n de la aplicaci n tambi n restablecer algunas otras configuraciones, como el tema, las notificaciones y los datos guardados en la aplicaci n. Por lo tanto, es una buena idea hacer una copia de seguridad de sus datos o grabar informaci n importante antes de restablecer la configuraci n.