El error 813 al conectarse a Internet en Windows 10 puede ocurrir por varias razones y hacer que no pueda usar la conexi n a Internet. Si se encuentra con este error, no se asuste, hay algunas formas f ciles de solucionarlo.
Primero, intente reiniciar su enrutador y computadora. A veces, el problema puede ser temporal y se debe a una configuraci n incorrecta del hardware. Despu s de reiniciar el hardware, intente conectarse a Internet nuevamente y verifique si el error se ha corregido.
Si el reinicio no ayud , intente verificar la configuraci n de su conexi n de red privada virtual (VPN). Tal vez el problema es la configuraci n incorrecta de la conexi n VPN. Abra el Panel de control y seleccione Red e Internet. A continuaci n, seleccione Centro de redes y recursos compartidos. En el lado izquierdo, seleccione "Cambiar la configuraci n del adaptador". Si ve una conexi n VPN en la lista, haga clic con el bot n derecho y seleccione Desinstalar. A continuaci n, cree una nueva conexi n VPN con la configuraci n correcta.
Si reiniciar y verificar la configuraci n de VPN no ayud , intente actualizar los controladores de su adaptador de red. Los controladores obsoletos pueden causar conflictos con las nuevas versiones del sistema operativo y provocar el error 813. Puede descargar los controladores m s recientes del sitio web del fabricante de su adaptador de red e instalarlos manualmente.
Si ninguno de los m todos anteriores solucion el error 813, intente desactivar todas las conexiones VPN. Algunos programas o configuraciones del sistema pueden establecer autom ticamente una conexi n VPN, lo que puede causar conflictos y errores. Compruebe la lista de programas instalados y la configuraci n del sistema y desactive todas las conexiones VPN. Luego intente conectarse a Internet, es posible que el error desaparezca.
- Qu es el error 813 en Windows 10?
- An lisis del problema
- Comprobar la configuraci n de la conexi n VPN
- Solucionando el problema con la l nea de comandos
- Actualizaci n de controladores de adaptadores de red
Qu es el error 813 en Windows 10?
El error 813 en Windows 10 puede ocurrir cuando intenta conectarse a Internet a trav s de una VPN. Este error indica un problema con la configuraci n de conexi n VPN o la configuraci n de red. El error puede hacer que no se pueda establecer una conexi n VPN segura y restringir el acceso a Internet.
El problema puede deberse a una configuraci n de conexi n incorrecta, a la desactivaci n de IPv6, a una configuraci n incorrecta del servidor proxy o a problemas en la configuraci n de red del sistema operativo.
Para resolver el error 813 en Windows 10, deber realizar algunos cambios en la configuraci n de la conexi n VPN, verificar la configuraci n correcta del servidor proxy y asegurarse de que la configuraci n de red del sistema operativo sea correcta.
Antes de comenzar a corregir el error, es una buena idea hacer una copia de seguridad de los datos importantes y guardar la configuraci n de la conexi n VPN para que, en caso de cambios fallidos, pueda restaurar la configuraci n anterior.
| Raz n | Descripci n |
|---|---|
| Configuraci n incorrecta de la conexi n VPN | Los datos introducidos incorrectamente para conectarse al servidor VPN o la configuraci n de la conexi n no cumplen con los requisitos del proveedor de servicios VPN. |
| IPv6 Deshabilitado | Con IPv6 deshabilitado, puede haber un conflicto con algunas conexiones VPN y generar el error 813. |
| Configuraci n incorrecta del servidor proxy | Si la configuraci n del proxy es incorrecta, puede causar un conflicto con la conexi n VPN y un error 813. |
| Problemas de configuraci n de red | La configuraci n de red incorrecta del sistema operativo puede hacer que no se pueda establecer una conexi n VPN segura y que se produzca un error 813. |
Si se produce el error 813 al conectarse a Internet a trav s de una VPN, es importante que proceda a solucionarlo para restaurar la conexi n y garantizar la seguridad de la transmisi n de datos a trav s del canal VPN.
An lisis del problema
El error 813 al conectarse a Internet en Windows 10 indica que hay un problema con la configuraci n de VPN (red privada Virtual) en la computadora. Una VPN le permite crear una conexi n segura entre su computadora y una red remota. Si se produce el error 813, significa que la configuraci n de VPN no es correcta o no es compatible con los requisitos de la red remota.
Para comprender las causas del error 813 y corregirlo, debe realizar varias acciones:
- Compruebe la configuraci n de VPN en su computadora.
- Aseg rese de que las contrase as y credenciales de usuario sean correctas.
- Compruebe la compatibilidad de la configuraci n de VPN con los requisitos de la red remota.
- Compruebe la configuraci n del firewall y los programas antivirus.
- Actualizar los controladores del adaptador de red.
Cada una de estas acciones se analizar con m s detalle a continuaci n.
Comprobar la configuraci n de la conexi n VPN
El error 813 al conectarse a Internet en Windows 10 puede deberse a una configuraci n de conexi n VPN incorrecta. Para solucionar este error, se recomienda seguir estos pasos::
- Compruebe la configuraci n de la conexi n VPN:
- Establezca los protocolos y la configuraci n de seguridad correctos:
- Compruebe si hay bloqueos de firewall y antivirus:
- Actualice los controladores de la tarjeta de red:
Aseg rese de que los datos de configuraci n de su VPN sean correctos. Compruebe el nombre del servidor, el nombre de usuario y la contrase a.
Aseg rese de que la configuraci n de protocolo y seguridad de su conexi n VPN cumpla con los requisitos de su proveedor. Compruebe que el protocolo seleccionado y el cifrado son compatibles.
Desactive temporalmente el firewall y los programas antivirus para asegurarse de que no bloqueen su conexi n VPN. Si el error desaparece despu s de deshabilitar estos programas, debe configurar excepciones para el programa VPN o cambiar la configuraci n.
Busque actualizaciones para los controladores de la tarjeta de red e inst lelas si est n disponibles. Los controladores obsoletos o da ados pueden afectar a la conexi n VPN.
Si despu s de seguir estos pasos, el error 813 al conectarse a Internet en Windows 10 a n ocurre, es una buena idea ponerse en contacto con su proveedor de VPN para obtener m s ayuda e instrucciones.
Solucionando el problema con la l nea de comandos
Si experimenta el error 813 al conectarse a Internet en el sistema operativo Windows 10, puede intentar solucionar el problema con el s mbolo del sistema. Para ello, siga los siguientes pasos:
- Abra el s mbolo del sistema presionando la combinaci n de teclas Win + X y seleccionando s mbolo del Sistema (administrador) en el men .
- En el s mbolo del sistema, escriba el siguiente comando y presione la tecla Intro:
| Equipo | Descripci n |
|---|---|
netcfg -v -u dni_dne | Eliminar el controlador DNE |
Si el comando se ejecuta correctamente, ver un mensaje que indica que el controlador se ha desinstalado correctamente.
- Despu s de desinstalar el controlador DNE, escriba el siguiente comando y presione Intro:
| Equipo | Descripci n |
|---|---|
netcfg -v -u ms_ndiswanip | Desinstalar el controlador ms_ndiswanip |
Si el comando se ejecuta correctamente, ver un mensaje que indica que el controlador se ha desinstalado correctamente.
- Reinicie su computadora para que los cambios surtan efecto.
Despu s de reiniciar la computadora, intente conectarse a Internet nuevamente y verifique si el error 813 se ha corregido. Si el problema persiste, pruebe otros m todos de soluci n.
Actualizaci n de controladores de adaptadores de red
Una de las causas del error 813 cuando se conecta a Internet en Windows 10 puede ser un controlador de adaptador de red obsoleto o da ado. Para solucionar este problema, debe actualizar los controladores del adaptador de red.
Para actualizar los controladores del adaptador de red, siga estos pasos::
- Presione la combinaci n de teclas Win + X y seleccione Dispositivos e impresoras.
- En la ventana que se abre, busque la secci n conexiones de Red y haga clic derecho en el adaptador de red activo.
- En el men contextual, seleccione Propiedades.
- En la ventana que se abre, seleccione la pesta a "Controlador" y haga clic en el bot n "Actualizar controlador".
- Seleccione buscar Autom ticamente el software del controlador actualizado y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Despu s de completar el proceso de actualizaci n del controlador, reinicie su computadora y verifique si el error 813 se corrigi cuando se conect a Internet. Si el problema persiste, pruebe el siguiente m todo.