La cuenta de Viber nos brinda muchos beneficios al permitirnos chatear con amigos y seres queridos desde cualquier lugar. Sin embargo, a veces podemos encontrar dificultades, como perder el acceso a nuestra cuenta. En este art culo, le presentaremos instrucciones detalladas paso a paso sobre c mo restaurar su cuenta de Viber.
El primer paso para recuperar su cuenta de Viber es instalar la aplicaci n en su dispositivo m vil. Puede encontrarlo en la tienda de aplicaciones correspondiente para su sistema operativo. Despu s de la instalaci n, inicie la aplicaci n y haga clic en el bot n "Restaurar cuenta".
A continuaci n, seleccione el m todo de recuperaci n de la cuenta. Puede elegir restaurar con un n mero de Tel fono o correo electr nico. Si ha seleccionado un n mero de Tel fono, ingrese su n mero en el campo correspondiente. Si ha seleccionado el correo electr nico, proporcione la direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta.
Despu s de introducir la informaci n requerida, se le pedir que introduzca un c digo de verificaci n que ser enviado a su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico. Ingrese este c digo y haga clic en Continuar. A continuaci n, siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de recuperaci n de la cuenta de Viber.
Una cuenta de Viber es una parte integral de nuestra comunicaci n y recuperarla si perdemos el acceso puede ser muy importante. Siga nuestras instrucciones paso a paso para volver r pida y f cilmente a comunicarse con sus seres queridos a trav s de Viber.
- Recuperaci n de la cuenta de Viber
- Recuperaci n de contrase a
- Recuperaci n de la cuenta a trav s del n mero de Tel fono
- Restaurar el historial de correspondencia
- Recuperaci n de almacenamiento en la nube
Recuperaci n de la cuenta de Viber
Restaurar una cuenta de Viber es posible en unos pocos pasos simples. Si olvida la contrase a o si Viber no funciona en su dispositivo, siga estas instrucciones paso a paso:
1. Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
2. En la pantalla principal, haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
3. En la ventana que se abre, seleccione " Olvid su contrase a? .
4. Ingrese su n mero de Tel fono que utiliz al registrarse en Viber.
5. Haga clic en el bot n Continuar.
6. Se le enviar un mensaje SMS con un c digo de verificaci n a su n mero de Tel fono.
7. Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente en la aplicaci n Viber.
8. Haga clic en el bot n Continuar.
9. Ahora puede crear una nueva contrase a para la cuenta de Viber para recuperar el acceso.
10. Ingrese la nueva contrase a en los campos correspondientes y haga clic en el bot n Continuar.
Felicidades! Ha restablecido con xito el acceso a su cuenta de Viber. Ahora puede usar todas las funciones y capacidades de este popular mensajero en su dispositivo.
Recuperaci n de contrase a
Si olvida la contrase a de su cuenta de Viber, puede recuperarla f cilmente siguiendo estos pasos:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la p gina de Inicio de sesi n, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?
- Se le pedir que ingrese su n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Viber.
- Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, haga clic en el bot n "Continuar".
- Recibir un c digo SMS al n mero de Tel fono especificado. Ingrese este c digo en el campo correspondiente.
- Haga clic en el bot n "Confirmar".
- Ahora se le pedir que cree una nueva contrase a para su cuenta de Viber.
- Ingrese la nueva contrase a dos veces en los campos correspondientes.
- Haga clic en el bot n "Guardar".
Felicidades! Ha recuperado con xito la contrase a de su cuenta de Viber. Ahora puede usar su cuenta y su contrase a recuperada para iniciar sesi n en la aplicaci n.
Recuperaci n de la cuenta a trav s del n mero de Tel fono
Si olvida su contrase a de la cuenta de Viber, puede recuperar el acceso a ella utilizando su n mero de Tel fono. Para ello, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la pantalla principal, haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
- Seleccione Iniciar sesi n por n mero de Tel fono.
- Ingrese su n mero de Tel fono sin el c digo de pa s y haga clic en el bot n Siguiente.
- Reciba un mensaje SMS con un c digo de verificaci n a su n mero de Tel fono.
- Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente y haga clic en el bot n "Continuar".
- Cree una nueva contrase a para su cuenta y conf rmela siguiendo las instrucciones en pantalla.
- Haga clic en el bot n "Finalizar" para completar el proceso de recuperaci n de la cuenta.
Despu s de seguir estos pasos, podr iniciar sesi n en su cuenta de Viber con su n mero de Tel fono y su nueva contrase a.
Restaurar el historial de correspondencia
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo e inicie sesi n en su cuenta.
- En la pantalla principal de la aplicaci n, toque el icono del men , generalmente tres l neas horizontales o tres puntos.
- En el men , seleccione Configuraci n.
- Entre las opciones disponibles, elija Conversaciones y llamadas.
- En Conversaciones y llamadas, seleccione Restaurar historial de correspondencia.
- Ver una lista de copias de seguridad disponibles del historial de correspondencia. Seleccione la copia de seguridad deseada de la lista.
- Haga clic en el bot n "Restaurar" o confirme la restauraci n del historial de correspondencia.
Despu s de completar estos pasos, la aplicaci n Viber comenzar a restaurar el historial de correspondencia de la copia de seguridad seleccionada. La restauraci n puede llevar alg n tiempo, dependiendo del Tama o de la copia de seguridad y la velocidad de su conexi n a Internet. Cuando finalice el proceso de recuperaci n, podr ver y restaurar su correspondencia anterior en Viber.
Recuperaci n de almacenamiento en la nube
Si previamente ha realizado una copia de seguridad de sus datos en el almacenamiento en la nube de Viber, entonces la recuperaci n de la cuenta ser mucho m s f cil. Aqu es c mo hacerlo:
- Instale la aplicaci n Viber en su dispositivo si a n no est instalada.
- Inicie la aplicaci n y haga clic en el bot n "Restaurar cuenta".
- Se le pedir que elija un m todo de recuperaci n. Seleccione Restaurar a trav s de la nube.
- Ingrese el n mero de Tel fono que se ha asociado con su cuenta de Viber.
- Confirme su n mero de Tel fono siguiendo las instrucciones que se le proporcionar n a trav s de SMS.
- Despu s de la confirmaci n, se le pedir que seleccione la copia de seguridad que desea utilizar para restaurar. Seleccione la ltima copia de seguridad disponible.
- Espere a que se complete el proceso de recuperaci n. Sus contactos, mensajes y archivos multimedia se restaurar n desde la copia de seguridad.
- Una vez que se complete el proceso de recuperaci n, podr volver a usar su cuenta de Viber con todos los datos guardados.
Tenga en cuenta que la Restauraci n desde el almacenamiento en la nube solo es posible si ha realizado una copia de seguridad previamente en su cuenta de Viber. Si no ha realizado una copia de seguridad, la restauraci n no ser posible.