Viber es una de las aplicaciones de mensajer a y llamadas m s populares. Ofrece muchas caracter sticas que le permiten comunicarse c modamente con amigos y familiares. Sin embargo, a veces el usuario puede necesitar restaurar la configuraci n de Viber para solucionar problemas con el funcionamiento de la aplicaci n o restablecer la configuraci n personal por defecto. En este art culo te explicaremos c mo hacerlo de forma f cil y r pida.
Paso 1: Abra Viber en su dispositivo. A continuaci n, en la esquina superior derecha de la pantalla, haga clic en el icono "tres barras". En el men que se abre, seleccione "Configuraci n".
Paso 2: en el men de configuraci n de Viber, busque la secci n "Cuenta". En l se puede acceder a la informaci n de su cuenta y los diferentes ajustes asociados a ella.
Nota: Si tiene activada la autenticaci n de dos factores, deber proporcionar m s informaci n antes de restablecer la configuraci n
Paso 3: Despl cese hacia abajo hasta que encuentre la opci n "Restablecer datos Viber". Haga clic en l para ir al proceso de restauraci n de la configuraci n.
Medida 4: Despu s de hacer clic en "Restablecer datos Viber", la aplicaci n le pedir que confirme su decisi n. Lea la advertencia cuidadosamente y haga clic en Restablecer si est seguro de que desea restaurar la configuraci n de Viber.
Una vez que se complete el proceso de restablecimiento de f brica, Viber se reiniciar y todas sus configuraciones personales volver n a los valores predeterminados.
Ahora ya sabe c mo restaurar la configuraci n de Viber si surge la necesidad. Este sencillo proceso le ayudar a solucionar problemas con la aplicaci n o restablecer su configuraci n personal, manteniendo intactos todos sus mensajes y contactos.
- Restaurar la configuraci n de Viber en el equipo
- Eliminar Viber de su computadora
- Descargar e instalar la ltima versi n de Viber
Restaurar la configuraci n de Viber en el equipo
Si desea restaurar la configuraci n de Viber en su computadora, siga estos sencillos pasos:
Paso 1: Inicie la aplicaci n Viber en su computadora.
Paso 2: En la esquina superior derecha de la ventana de la aplicaci n, haga clic en el icono de engranaje para abrir la configuraci n.
Medida 3: En el men de configuraci n, seleccione "Configuraci n" o "preferencias".
Paso 4: en la ventana que se abre, seleccione la pesta a "Cuenta" o "Cuenta".
Paso 5: En "configuraci n de la cuenta", despl cese hacia abajo y busque "Restaurar configuraci n".
Paso 6: haga Clic en el bot n "Restaurar" para devolver todos los ajustes de Viber a los originales.
Medida 7: Confirme su acci n haciendo clic en aceptar.
Paso 8: una vez que se complete la restauraci n, es posible que deba reiniciar la aplicaci n.
Tenga en cuenta que restaurar la configuraci n de Viber eliminar todas las configuraciones guardadas, como las preferencias de notificaciones y sonidos, y restablecer la interfaz de la aplicaci n a la vista est ndar.
Eliminar Viber de su computadora
Si decide eliminar Viber De su computadora, siga los sencillos pasos:
- Abra el men Inicio en su computadora.
- Seleccione panel de control.
- En el panel de control, busque la secci n Programas y seleccione Desinstalar un programa.
- En la lista de programas instalados, busque Viber y haga clic derecho en su icono.
- Seleccione la opci n "Eliminar" o "Editar / Eliminar".
- Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para confirmar la eliminaci n de Viber.
Despu s de completar el proceso de desinstalaci n, Viber se eliminar por completo de su computadora.
Tenga en cuenta que la eliminaci n de Viber de esta manera no afecta a su cuenta o datos. Si planea usar Viber en el futuro, simplemente desc rguelo e inst lelo de nuevo.
Descargar e instalar la ltima versi n de Viber
Para restaurar la configuraci n de Viber, primero debe descargar e instalar la ltima versi n de la aplicaci n. Esto se puede hacer de la siguiente manera:
- Abre la aplicaci n Play Store (para dispositivos Android) o la App Store (para dispositivos iPhone).
- En la barra de b squeda, escriba "Viber".
- Seleccione la aplicaci n "Viber Messenger" de Viber Media SARL.
- Haga clic en el bot n "Instalar" (para dispositivos Android) o "Descargar" (para dispositivos iPhone).
- Espere a que la aplicaci n se descargue e instale en su dispositivo. Esto puede llevar alg n tiempo dependiendo de la velocidad de su conexi n a Internet.
Una vez que haya descargado e instalado la ltima versi n de Viber, ya puede proceder a configurar la aplicaci n y restaurar sus datos.