Viber es una de las aplicaciones de mensajer a y llamadas m s populares. Si desinstala accidentalmente una aplicaci n o la reinstala en un dispositivo nuevo, puede experimentar la p rdida de todo su historial de correspondencia y archivos adjuntos. Pero no se desespere! Es posible restaurar el historial de Viber despu s de la reinstalaci n, y hay varias maneras de hacerlo.
Hay algunos puntos importantes que debe tener en cuenta antes de comenzar el procedimiento de recuperaci n:
- La restauraci n del historial de Viber solo es posible si ha activado previamente la funci n de copia de seguridad de datos.
- Restaurar el historial de Viber requiere acceso a Internet y tener una cuenta activa de Viber en su dispositivo.
- Es importante tener en cuenta que puede tomar alg n tiempo despu s del procedimiento de recuperaci n, dependiendo de la cantidad de datos y la velocidad de la conexi n a Internet.
Nota: antes de restaurar el historial, se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos actuales para guardar todos los cambios recientes si falla.
Ahora que conoce las condiciones necesarias y ha preparado todo lo necesario, puede comenzar el procedimiento para restaurar el historial de Viber despu s de la reinstalaci n. En este tutorial paso a paso, cubriremos varios m todos para que pueda elegir el m s conveniente para usted.
- Copia de seguridad de chats y archivos multimedia
- Desinstalaci n de la aplicaci n Viber y limpieza de datos
- Instalar Viber e iniciar sesi n en la cuenta
- Restaurar copias de seguridad de chats y archivos multimedia
Copia de seguridad de chats y archivos multimedia
Antes de reinstalar Viber en su dispositivo, se recomienda hacer una copia de seguridad de sus chats y archivos multimedia. Esto le permitir conservar la informaci n importante y evitar su p rdida.
Para crear una copia de seguridad, deber seguir estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Vaya a configuraci n haciendo clic en el icono de engranaje en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Seleccione la secci n "configuraci n de la cuenta".
- En la secci n "copia de Seguridad", haga clic en el bot n "Crear copia de seguridad".
- En la ventana que aparece, confirme la creaci n de la copia de seguridad haciendo clic en el bot n "S ".
Despu s de seguir estos pasos, Viber har una copia de seguridad autom tica de todos sus chats y archivos multimedia, incluidas fotos, videos, grabaciones de audio y documentos. La copia de seguridad se guardar en su dispositivo o almacenamiento en la nube, dependiendo de la configuraci n de Viber.
Si desea mantener una copia de seguridad de sus chats y archivos multimedia en otro dispositivo o almacenamiento en la nube, puede usar la funci n de exportaci n disponible en la configuraci n de Viber. Esto le permitir transferir la copia de seguridad a otro dispositivo y restaurar el historial de chat despu s de reinstalar Viber.
Aunque Viber mantiene copias de seguridad de sus chats y archivos multimedia, es una buena idea realizar copias de seguridad adicionales en dispositivos externos o almacenamiento en la nube con regularidad. Esto le ayudar a proteger sus datos de la p rdida en caso de rotura o p rdida del dispositivo.
Ahora sabe c mo hacer una copia de seguridad de sus chats y archivos multimedia antes de reinstalar Viber. Siguiendo estas instrucciones, puede restaurar f cilmente su historial de chat y evitar la p rdida de informaci n importante.
Desinstalaci n de la aplicaci n Viber y limpieza de datos
Antes de restaurar el historial de Viber, debe desinstalar la aplicaci n y borrar todos los datos asociados con Ella. Para ello, siga las instrucciones:
| Medida 1: | En su dispositivo, busque el cono de la aplicaci n Viber en la pantalla de Inicio o en el men de aplicaciones. A continuaci n, mantenga presionado el icono hasta que aparezca el men contextual. |
| Medida 2: | En el men contextual, seleccione la opci n "Desinstalar aplicaci n" o "Desinstalar". |
| Medida 3: | Confirme la eliminaci n siguiendo las instrucciones en pantalla. |
Despu s de desinstalar la aplicaci n Viber, debe borrar los datos para evitar la posibilidad de restaurar algunos fragmentos del historial. Para eso:
| Medida 1: | Configure el acceso a la configuraci n del dispositivo y busque la secci n "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones". |
| Medida 2: | En la lista de aplicaciones, busque Viber y abra su p gina de configuraci n. |
| Medida 3: | Seleccione la opci n "Borrar datos" o "Borrar datos". |
De esta manera, eliminar por completo La aplicaci n Viber y todos los datos relacionados de su dispositivo, prepar ndose para la posterior restauraci n del historial.
Instalar Viber e iniciar sesi n en la cuenta
Paso 1: Visite el sitio web oficial de Viber y seleccione la secci n "Descargar".
Medida 2: Seleccione el sistema operativo de su dispositivo (Windows, macOS, Android, iOS) y haga clic en el enlace de descarga.
Paso 3: Espere a que finalice la descarga del archivo de instalaci n de Viber.
Paso 4: Ejecute el archivo de instalaci n de Viber en su dispositivo.
Paso 5: Siga las instrucciones del asistente de instalaci n para completar el proceso de instalaci n de Viber.
Medida 6: Despu s de instalar Viber en su dispositivo, abra la aplicaci n.
Paso 7: Ingrese su n mero de Tel fono en el formulario de autorizaci n y haga clic en el bot n "Continuar".
Paso 8: Ingrese el c digo recibido por SMS o llamada para confirmar su n mero de Tel fono.
Paso 9: si ya tiene una cuenta de Viber, ingrese su contrase a para iniciar sesi n en la cuenta.
Medida 10: Si no tienes una cuenta de Viber, sigue las instrucciones que aparecen en pantalla para crear una nueva cuenta.
Paso 11: despu s de iniciar sesi n con xito o crear una cuenta, podr usar todas las funciones de Viber y restaurar el historial de correspondencia seg n sea necesario.
Restaurar copias de seguridad de chats y archivos multimedia
Si ha realizado copias de seguridad de su Viber regularmente, entonces le resultar f cil restaurar su historial de chat y archivos multimedia despu s de la reinstalaci n. Aqu est la instrucci n paso a paso:
- Vaya a la configuraci n de La aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Seleccione la secci n "Cuenta".
- En la secci n "Administrar datos", busque la opci n "Recuperar datos".
- Haga clic en" Restaurar datos " y seleccione la copia de seguridad que desea restaurar.
- Confirme la selecci n y espere a que se complete el proceso de restauraci n.
- Una vez que se complete la restauraci n, podr ver todos sus chats y archivos multimedia, tal como estaban antes de la reinstalaci n.
Tenga en cuenta que debe usar la misma cuenta que utiliz para crear la copia de seguridad para restaurar con xito su historial de chat y archivos multimedia. Adem s, aseg rese de que su dispositivo tenga suficiente espacio libre para restaurar la copia de seguridad.