Viber es una de las aplicaciones de comunicaci n m s populares que le permite enviar mensajes, realizar llamadas de voz y video y compartir archivos. Pero, qu pasa si desinstala accidentalmente una aplicaci n o cambia a otro Tel fono y todos sus contactos y mensajes desaparecen? No se desespere, en este art culo le diremos c mo recuperar el antiguo Viber y guardar sus datos.
Antes de continuar con el proceso de recuperaci n de Viber, debe asegurarse de haber utilizado el mismo n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Viber. Si ha cambiado de n mero, deber restaurar su cuenta utilizando el nuevo n mero.
Si contin a usando el mismo n mero de Tel fono, reinstalar la aplicaci n generalmente ayuda a recuperar sus datos. Primero, desinstale la aplicaci n Viber de su dispositivo y vuelva a descargarla desde App Store (para usuarios de iOS) o Google Play (para usuarios de Android).
Despu s de instalar Viber, abra la aplicaci n y siga las instrucciones de bienvenida para iniciar sesi n en su cuenta. Normalmente, al iniciar sesi n, se le enviar un mensaje SMS con un c digo de verificaci n. Si tiene acceso a un dispositivo antiguo, tambi n puede usar la funci n de copia de seguridad para restaurar sus datos.
- C mo recuperar el antiguo Viber?
- Compruebe la copia de seguridad
- Instalar la ltima versi n de la aplicaci n
- Restaura tu cuenta con tu n mero de Tel fono
C mo recuperar el antiguo Viber?
Si elimin accidentalmente Viber, o si necesitaba una nueva cuenta, pero desea recuperar su antiguo Viber, siga estos sencillos pasos:
- Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo (App Store para iPhone o Google Play para Android).
- En la barra de b squeda, escriba "Viber" y busque la aplicaci n.
- Haga clic en" Instalar " para descargar e instalar Viber en su dispositivo.
- Despu s de instalar la aplicaci n, brala.
- En la siguiente pantalla, ingrese su n mero de Tel fono que estaba vinculado a su antigua cuenta de Viber.
- Obtenga el c digo SMS y escr balo en el campo de entrada en la pantalla.
- Despu s de confirmar su n mero de Tel fono, se restaurar su antigua cuenta de Viber.
Ahora puede iniciar sesi n en su antiguo Viber y disfrutar de la comunicaci n con sus contactos.
Compruebe la copia de seguridad
Si ha perdido el acceso a su antigua cuenta de Viber y desea restaurarla, lo primero que debe hacer es verificar la disponibilidad de la copia de seguridad. La copia de seguridad puede contener todos sus contactos, mensajes y archivos multimedia que estaban en su cuenta antes de que se perdiera.
Antes de intentar restaurar su cuenta, aseg rese de hacer una copia de seguridad de su cuenta de Viber. Por lo general, se crea una copia de seguridad autom ticamente cada noche si tiene habilitada la funci n correspondiente en la configuraci n de la aplicaci n.
Para verificar si hay una copia de seguridad disponible, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Haga clic en el icono de men , indicado por tres l neas horizontales, en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Vaya a Configuraci n.
- Seleccione "Cuenta".
- Despl cese hacia abajo y busque la secci n "copias de Seguridad".
- Compruebe si hay copias de seguridad disponibles.
Si encuentra copias de seguridad disponibles, podr restaurar su cuenta de Viber anterior siguiendo las instrucciones adicionales. Sin embargo, si la copia de seguridad falta o est da ada, deber buscar otras formas de restaurar la cuenta.
Mire: Si decide restaurar la copia de seguridad, Prep rese para perder todos los datos y mensajes posteriores. Por lo tanto, antes de restaurar, se recomienda crear una nueva copia de seguridad de su cuenta de Viber para mantener la informaci n actualizada.
Instalar la ltima versi n de la aplicaci n
Para restaurar el antiguo Viber, se recomienda instalar la ltima versi n disponible de la aplicaci n. Esto le permitir obtener todas las nuevas caracter sticas y correcciones de errores que podr an haber ocurrido en versiones anteriores.
Para instalar la ltima versi n de Viber, siga estos pasos::
- Abra Google Play Store o App Store en su dispositivo.
- En la barra de b squeda, escriba "Viber" y haga clic en el icono de la aplicaci n.
- Haga clic en el bot n "Instalar" o "Actualizar" si ya tiene instalada una versi n anterior de Viber.
- Espere a que finalice la descarga e instalaci n de la aplicaci n.
Despu s de instalar la nueva versi n de Viber, inicie la aplicaci n y siga las instrucciones para iniciar sesi n en su cuenta o crear una nueva si a n no la tiene. Ingrese su n mero de Tel fono y conf rmelo con el c digo que recibir por SMS.
Despu s de una autorizaci n exitosa, podr usar todas las funciones de Viber y restaurar su historial de chat anterior, contactos y otra informaci n.
Tenga en cuenta que el uso de la ltima versi n de Viber puede requerir una actualizaci n del sistema operativo en su dispositivo. Por lo tanto, aseg rese de que su dispositivo sea compatible con la nueva versi n de Viber antes de la instalaci n.
Restaura tu cuenta con tu n mero de Tel fono
Si tiene acceso a su n mero de Tel fono, puede restaurar f cilmente el antiguo Viber. Siga estos pasos:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la p gina de Inicio, haga clic en el enlace "Iniciar sesi n".
- Seleccione "Restaurar cuenta".
- Ingrese su n mero de Tel fono que utiliz para registrarse en Viber.
- Haga clic en el bot n "Continuar".
- Recibir un mensaje SMS con un c digo de verificaci n a su n mero de Tel fono.
- Ingrese el c digo de verificaci n recibido en La aplicaci n Viber.
- Haga clic en el bot n "Continuar" y la recuperaci n de su cuenta anterior se completar .
Ahora podr volver a usar Viber con su cuenta anterior y tener acceso a todos sus mensajes y contactos.