Viber es una popular aplicaci n de mensajer a instant nea que te permite chatear con amigos y seres queridos en cualquier parte del mundo. Sin embargo, a veces los usuarios pueden encontrar problemas para recuperar sus credenciales. Por ejemplo, despu s de actualizar la aplicaci n o al reinstalar el dispositivo. En este art culo, le explicaremos en detalle c mo restaurar Viber para recuperar el acceso a sus mensajes, contactos y configuraciones.
Paso 1: Compruebe si hay una copia de seguridad
Antes de realizar cualquier acci n, aseg rese de tener una copia de seguridad de los datos de Viber. Si ha activado la funci n de copia de seguridad autom tica, es probable que ya tenga la ltima copia guardada. De lo contrario, se recomienda hacer una copia de seguridad manual para evitar la p rdida de datos importantes.
Paso 2: Desinstalar y reinstalar Viber
Si no tiene acceso a su cuenta de Viber o la aplicaci n no funciona correctamente, el primer paso es desinstalar y reinstalar la aplicaci n. Haga clic en el icono de Viber en su dispositivo, mantenga presionado y seleccione la opci n "Desinstalar aplicaci n". A continuaci n, descargar e instalar Viber de nuevo a trav s de la tienda oficial de aplicaciones.
Medida 3: Restaure su cuenta de Viber
Despu s de reinstalar Viber, abra la aplicaci n y siga las instrucciones en pantalla hasta que la aplicaci n le pida que restaure su cuenta. Haga clic en el bot n "Recuperar" y seleccione el m todo de recuperaci n de datos: a trav s de un c digo SMS, una llamada o un correo electr nico. Introduzca los datos necesarios y siga las instrucciones que aparecen en pantalla. Despu s de la recuperaci n exitosa de la cuenta, usted ser capaz de iniciar sesi n en Viber y continuar la comunicaci n con sus contactos.
Siguiendo estos sencillos pasos, podr restaurar con xito su cuenta de Viber y recuperar el acceso a todos sus mensajes, contactos y configuraciones.
- Recuperaci n de credenciales en Viber: instrucciones paso a paso
- Paso 1: Abrir la aplicaci n y elegir restaurar
- Paso 2: Ingrese el n mero de Tel fono y haga clic en"siguiente"
- Paso 3: Restaurar la cuenta a trav s del c digo SMS
Recuperaci n de credenciales en Viber: instrucciones paso a paso
1. Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo y haga clic en el bot n "Recuperar contrase a" (generalmente se encuentra debajo del campo de entrada del n mero de Tel fono).
2. Ingrese su n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Viber y haga clic en el bot n "Siguiente".
3. El n mero de Tel fono especificado recibir un mensaje SMS con un c digo de verificaci n. Ingrese este c digo en el campo correspondiente y haga clic en el bot n "Confirmar".
4. Ahora se le pedir que cree una nueva contrase a para su cuenta de Viber. Ingrese la nueva contrase a en los campos correspondientes (campo de entrada de contrase a y campo de confirmaci n de contrase a) y haga clic en el bot n "Guardar".
5. Despu s de eso, podr iniciar sesi n en su cuenta de Viber con la nueva contrase a.
Si no recibes el SMS con el c digo de verificaci n o tienes otros problemas para recuperar tus credenciales de Viber, te recomendamos que te pongas en contacto con el soporte t cnico de Viber para obtener ayuda.
Ahora ya sabe c mo recuperar credenciales en Viber. Siga estas instrucciones paso a paso para recuperar el acceso a su cuenta de Viber y comenzar a usar este popular mensajero nuevamente.
Paso 1: Abrir la aplicaci n y elegir restaurar
Para restaurar las credenciales en Viber, el primer paso es abrir la aplicaci n en su dispositivo. Busque el icono de Viber en la pantalla de su dispositivo y t quelo para iniciar la aplicaci n.
Despu s de iniciar la aplicaci n, ver una pantalla de bienvenida. En esta pantalla, se le pedir que ingrese su n mero de Tel fono para iniciar sesi n en su cuenta de Viber.
Sin embargo, si desea restaurar sus credenciales, debe hacer clic en el enlace "ya tengo una cuenta de Viber". Este enlace se encuentra debajo del campo para ingresar el n mero de Tel fono.
Despu s de hacer clic en el enlace "ya tengo una cuenta de Viber", ir a la pantalla de recuperaci n de credenciales. En esta pantalla, se le pedir que proporcione su n mero de Tel fono asociado con su cuenta. Ingrese su n mero de Tel fono en el campo correspondiente y haga clic en el bot n "Continuar".
Medida 2: Ingrese su n mero de Tel fono y haga clic en Siguiente
Despu s de abrir la aplicaci n Viber en su dispositivo, se le pedir que ingrese el n mero de Tel fono que utiliz al crear su cuenta.
En el campo de entrada de n mero de Tel fono, ingrese su n mero en el formato aceptado en su pa s, sin un cero inicial. Por ejemplo, si su n mero comienza con un cero inicial, s ltelo e ingrese solo los n meros restantes.
Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, haga clic en el bot n Siguiente para pasar al siguiente paso.
Ejemplo:
N mero de Tel fono de entrada: 987654321
Haga Clic En"Siguiente".
Paso 3: Restaurar la cuenta a trav s del c digo SMS
Si ha cambiado recientemente su n mero de Tel fono o ha perdido el acceso a su cuenta de Viber, puede restaurar la cuenta a trav s de un c digo SMS. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la pantalla principal, haga clic en el bot n "Iniciar sesi n" o "Iniciar sesi n".
- Selecciona " No puedes iniciar sesi n?"o" Olvid su contrase a o credenciales?
- En la ventana que aparece, seleccione la opci n "Restaurar cuenta a trav s de c digo SMS".
- Ingrese su nuevo n mero de Tel fono que desea vincular a la cuenta.
- Haga clic en el bot n "Continuar" o "Enviar c digo SMS".
- Se enviar un mensaje SMS con un c digo de verificaci n al n mero que especifique.
- Ingrese el c digo SMS recibido en el campo correspondiente en la pantalla.
- Espere a que se complete el proceso de recuperaci n de la cuenta.
Despu s de una recuperaci n exitosa de la cuenta, podr usar su nuevo n mero de Tel fono para iniciar sesi n en La aplicaci n Viber y restaurar los datos y contactos guardados anteriormente.