Una contrase a olvidada de uno de los programas de comunicaci n m s populares puede ser un verdadero dolor de cabeza. Sin embargo, no se asuste: con unos simples pasos, podr recuperar el acceso a su cuenta de Skype.
El primer paso para recuperar la contrase a es ir al sitio web oficial de Skype. En la p gina principal, encontrar la secci n "Recuperaci n de contrase a". Haga clic en este bot n para ir a la p gina de recuperaci n de contrase a.
En la p gina de recuperaci n de contrase a, se le pedir que elija el m todo de recuperaci n, ya sea a trav s de un correo electr nico o un n mero de Tel fono vinculado a su cuenta. Ingrese la informaci n requerida y haga clic en Siguiente.
- Olvid su contrase a de Skype? Est bien! Siga esta gu a completa
- Paso 1: Vaya a la p gina de Inicio de sesi n de Skype
- Paso 2: haga Clic en el enlace " Olvid su contrase a?
- Paso 3: Ingrese su direcci n de correo electr nico o n mero de Tel fono
- Paso 4: Obtenga el c digo de confirmaci n
- Medida 5: Introduzca el c digo de verificaci n
- Paso 6: Crea una nueva contrase a
- Paso 7: Iniciar sesi n en Skype con una nueva contrase a
- Solicite la recuperaci n de contrase a por correo electr nico
- Recuperaci n de contrase a a trav s del n mero de Tel fono
- Segundo m todo para recuperar la contrase a de Skype: usar un c digo de seguridad
- Otra forma de recuperar su contrase a es ponerse en contacto con el soporte de Skype
Olvid su contrase a de Skype? Est bien! Siga esta gu a completa
Sucede que olvidamos nuestra contrase a de Skype. Pero no se preocupe, recuperar el acceso a su cuenta de Skype es bastante f cil. En esta gu a, le mostraremos c mo recuperar la contrase a de Skype paso a paso.
Paso 1: Vaya a la p gina de Inicio de sesi n de Skype
El primer paso es abrir la p gina de Inicio de sesi n de Skype. Puedes hacerlo yendo a www.skype.com y haciendo clic en el bot n "Iniciar sesi n". Si ya tiene Skype instalado en su computadora o dispositivo, tambi n puede abrir la aplicaci n y hacer clic en el enlace "ya tengo una cuenta".
Paso 2: haga Clic en el enlace " Olvid su contrase a?
En la p gina de Inicio de sesi n de Skype, busque el enlace " Olvid su contrase a?"y haga clic en l. Por lo general, se encuentra debajo del campo de entrada de contrase a.
Medida 3: Ingrese su direcci n de correo electr nico o n mero de Tel fono
Despu s de hacer clic en el enlace " Olvid su contrase a?"se le pedir que ingrese la direcci n de correo electr nico o el n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Skype. Introduzca los datos necesarios y haga clic en Siguiente.
Paso 4: Obtenga el c digo de confirmaci n
Se enviar un c digo de verificaci n a la direcci n de correo electr nico o n mero de Tel fono que proporcione. Revise su correo electr nico o dispositivo m vil y busque un correo electr nico o SMS con el c digo.
Paso 5: Ingrese el c digo de verificaci n
Ingrese el c digo de verificaci n recibido en el campo en la p gina de recuperaci n de contrase a. A continuaci n, haga clic en Siguiente.
Paso 6: Crea una nueva contrase a
Despu s de ingresar con xito el c digo de verificaci n, se le pedir que cree una nueva contrase a. Ingrese su nueva contrase a y haga clic en el bot n Continuar.
Paso 7: Iniciar sesi n en Skype con una nueva contrase a
Ahora usted puede utilizar su cuenta de Skype con la nueva contrase a. Regrese a la p gina de Inicio de sesi n de Skype o abra la aplicaci n, ingrese su direcci n de correo electr nico y una nueva contrase a para iniciar sesi n en su cuenta.
Ahora ya sabes c mo recuperar la contrase a de Skype! Recuerde guardar su nueva contrase a en un lugar seguro y no compartirla con personas no autorizadas para mantener su cuenta segura.
Solicite la recuperaci n de contrase a por correo electr nico
Si ha olvidado su contrase a de Skype, puede solicitar la recuperaci n de la contrase a a trav s del correo electr nico. Este m todo le permitir obtener instrucciones para recuperar la contrase a en su correo electr nico registrado.
Para solicitar una recuperaci n de contrase a por correo electr nico, siga estos sencillos pasos:
- Abra el sitio web de Skype: https://www.skype.com
- Haga clic en el enlace "Iniciar sesi n" en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En la p gina de Inicio de sesi n, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"debajo del campo de entrada de contrase a.
- Seleccione la opci n "Obtener un enlace de restablecimiento de contrase a por correo electr nico".
- Ingrese su direcci n de correo electr nico registrada en el campo correo electr nico.
- Haga clic en el bot n Enviar.
Despu s de eso, recibir un correo electr nico con instrucciones para recuperar su contrase a en su correo electr nico. Abra el correo electr nico y siga las instrucciones all para restablecer su contrase a y acceder a su cuenta de Skype.
Es importante recordar que para recuperar la contrase a a trav s del correo electr nico, debe usar la direcci n de correo electr nico registrada a su nombre. Si no recuerda la direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta de Skype, es posible que deba seguir otro procedimiento de recuperaci n de contrase a.
Recuperaci n de contrase a a trav s del n mero de Tel fono
Si has olvidado la contrase a de tu cuenta de Skype, puedes recuperarla usando el n mero de Tel fono asociado a tu cuenta.
Para recuperar la contrase a a trav s del n mero de Tel fono, siga estos pasos::
- Abra la p gina de Inicio de sesi n de Skype en el sitio web oficial.
- Haga clic en el enlace " No puede iniciar sesi n en su cuenta?"debajo del campo de entrada de contrase a.
- Seleccione la opci n "Recuperar contrase a a trav s del n mero de Tel fono".
- Ingrese su n mero de Tel fono asociado a la cuenta y haga clic en Siguiente.
- Recibir un mensaje SMS al n mero de Tel fono especificado con un c digo de verificaci n.
- Ingrese el c digo de verificaci n recibido y haga clic en Siguiente.
- En la p gina siguiente, podr ingresar una nueva contrase a para su cuenta de Skype.
- Despu s de introducir una nueva contrase a, gu rdela en un lugar seguro para evitar m s problemas de Inicio de sesi n.
Tenga en cuenta que para recuperar la contrase a a trav s del n mero de Tel fono, debe tener acceso al n mero especificado. Si el n mero de Tel fono se ha cambiado o perdido, es posible que deba recuperar la contrase a con un m todo diferente.
Segundo m todo para recuperar la contrase a de Skype: usar un c digo de seguridad
El segundo m todo para recuperar la contrase a de Skype es usar el c digo de seguridad que especific al crear su cuenta. Puede usar este c digo para iniciar sesi n en su cuenta en caso de que olvide su contrase a. Siga los pasos a continuaci n para recuperar su contrase a con el c digo de seguridad:
- Abra el sitio web de Skype en www.skype.com.
- Haga clic en el enlace "Iniciar sesi n" en la esquina superior derecha de la p gina.
- En la p gina de Inicio de sesi n, ingrese su cuenta de Skype y haga clic en Siguiente.
- En la p gina de entrada de contrase a, haga clic en el enlace " No puede iniciar sesi n?"debajo del bot n Iniciar sesi n.
- Seleccione la opci n "Restaurar cuenta con c digo de seguridad".
- Ingrese la direcci n de correo electr nico o el n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Skype.
- Se enviar un mensaje de c digo de seguridad al correo electr nico o n mero de Tel fono especificado.
- Ingrese el c digo de seguridad recibido y haga clic en Siguiente.
- Despu s de ingresar el c digo correcto, podr establecer una nueva contrase a para su cuenta de Skype.
Despu s de completar todos estos pasos, podr usar la nueva contrase a para iniciar sesi n en su cuenta de Skype y continuar utilizando todas las funciones del mensajero.
Otra forma de recuperar su contrase a es ponerse en contacto con el soporte de Skype
Si no puede recuperar la contrase a de su cuenta de Skype, siempre puede ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente. Est n listos para ayudarlo con la recuperaci n de su contrase a y solucionar otros problemas con su cuenta.
Para ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente, siga estos sencillos pasos:
- Abra el sitio web https://support.skype.com/.
- Busque la secci n "Ayuda"," soporte " o algo similar en la p gina de Inicio.
- Haga clic en el enlace que se adapte a su problema. Por ejemplo, si necesita recuperar su contrase a, seleccione el enlace "Recuperar contrase a".
- Siga las instrucciones en la p gina de soporte. Es probable que deba proporcionar la informaci n de su cuenta y posiblemente responder algunas preguntas de seguridad para verificar su identidad.
- Despu s de proporcionar todos los datos necesarios, espere una respuesta del equipo de soporte. Por lo general, la respuesta llega a su correo electr nico, as que revise su correo regularmente.
Tenga en cuenta que ponerse en contacto con el equipo de soporte puede llevar alg n tiempo, su respuesta puede no ser instant nea. Por lo tanto, si necesita recuperar su contrase a lo m s r pido posible, use otros m todos de recuperaci n de contrase a (por ejemplo, a trav s del correo electr nico o el n mero de Tel fono asociado con su cuenta).
Ponerse en contacto con el soporte de Skype es una buena opci n si no puede recuperar su contrase a de otras maneras o si tiene otros problemas con su cuenta que requieren la ayuda de profesionales.