Viber es uno de los mensajeros m s populares en el mundo que le permite intercambiar mensajes, hacer llamadas y realizar videollamadas, enviar archivos y mucho m s. Sin embargo, a veces los usuarios pueden eliminar accidentalmente la aplicaci n Viber de su dispositivo y perder todos sus datos, incluidos contactos, historial de mensajes y archivos multimedia. Pero no se desespere, puede restaurar los datos con unos simples pasos.
En primer lugar, despu s de desinstalar Viber, debe volver a instalarlo en su dispositivo. Para ello, puede utilizar la tienda de aplicaciones (App Store para iOS, Google Play para Android) y buscar Viber en la lista de aplicaciones. Despu s de la instalaci n, debe iniciar la aplicaci n y seguir las instrucciones de configuraci n. Si ya ha tenido una cuenta de Viber, se le pedir que inicie sesi n en su cuenta con un n mero de Tel fono.
Uno de los pasos m s importantes para la recuperaci n de datos despu s de eliminar Viber es restaurar la copia de seguridad. Viber sugiere que los usuarios realicen copias de seguridad autom ticamente y las almacenen en el servidor. Si ha activado esta funci n, despu s de iniciar sesi n en Viber, todos sus datos se restaurar n autom ticamente, incluidos los contactos y el historial de mensajes. Sin embargo, si no ha activado esta funci n, por desgracia, no podr recuperar sus datos.
- C mo recuperar datos al eliminar Viber: instrucciones paso a paso
- Medida 1: Instale Viber en un nuevo dispositivo
- Paso 2: Inicia sesi n en tu cuenta
- Paso 3: Recuperar datos a trav s de Google Drive
- Paso 4: Recuperar datos a trav s de iCloud
- Paso 5: Restaurar datos a trav s de copia de seguridad
C mo recuperar datos al eliminar Viber: instrucciones paso a paso
Paso 1: vuelva a Instalar Viber en su dispositivo. Puede encontrarlo en la App Store (para usuarios de iOS) o Google Play (para usuarios de Android). Aseg rate de usar la misma cuenta que usaste en el dispositivo anterior. Si ha realizado una copia de seguridad de los datos de Viber en el almacenamiento en la nube, se restaurar autom ticamente despu s de instalar la aplicaci n. Si no, contin e con el siguiente paso.
Medida 2: Si ha realizado una copia de seguridad de los datos de Viber en un dispositivo externo, como una computadora o almacenamiento en la nube, conecte ese dispositivo a su computadora y copie las copias de seguridad en su dispositivo. Despu s de eso, abra la aplicaci n Viber y seleccione la opci n "Restaurar datos de copia de seguridad".
Medida 3: Si no tiene una copia de seguridad de los datos de Viber, existe la opci n de restaurar los datos a trav s de su operador de telefon a celular. Para hacer esto, p ngase en contacto con su operador y solicite la recuperaci n de datos de Viber en su dispositivo. Pueden ofrecerle una soluci n basada en la copia de seguridad de datos que ofrecen a sus clientes.
Paso 4: Si todos los pasos anteriores no han funcionado, puede ponerse en contacto con el soporte t cnico de Viber. Pueden ofrecerle una soluci n personalizada basada en su situaci n. Puede ponerse en contacto con el soporte t cnico a trav s del sitio web oficial de Viber, en la secci n "soporte".
Como resultado de realizar cualquiera de estos pasos, usted ser capaz de recuperar sus datos Viber que se han eliminado. Es importante recordar que cuanto antes tome medidas de recuperaci n, mayores ser n las posibilidades de xito de la recuperaci n de datos.
Por lo tanto, no se asuste si ha eliminado accidentalmente Viber. Simplemente siga estas instrucciones paso a paso y restaure sus datos.
Paso 1: Instalar Viber en un nuevo dispositivo
Si ha eliminado accidentalmente Viber de su dispositivo, no se preocupe. Para recuperar sus datos, primero debe instalar Viber en su nuevo dispositivo. Siga los pasos a continuaci n para hacerlo:
| 1. | Abra Play Market (para dispositivos Android) o App Store (para dispositivos iOS) en un dispositivo nuevo. |
| 2. | En la barra de b squeda, escriba "Viber". |
| 3. | Haga clic en el icono de Viber para abrir la p gina de la aplicaci n. |
| 4. | Haga clic en el bot n "Instalar" (para dispositivos Android) o "Descargar" (para dispositivos iOS). |
| 5. | Espere a que se complete la instalaci n de Viber en su nuevo dispositivo. |
Despu s de instalar Viber en su nuevo dispositivo, puede continuar con el siguiente paso para recuperar sus datos.
Paso 2: Inicia sesi n en tu cuenta
Despu s de eliminar Viber, deber iniciar sesi n en su cuenta para restaurar todos los datos guardados anteriormente. Siga estos pasos para iniciar sesi n con xito:
- Inicie la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la pantalla de Inicio de sesi n, ingrese su n mero de Tel fono asociado con su cuenta de Viber.
- Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, haga clic en el bot n Continuar.
- Se le enviar un mensaje SMS con un c digo de verificaci n a su n mero de Tel fono.
- Ingrese este c digo en el campo correspondiente y haga clic en Siguiente.
- Despu s de introducir el c digo con xito, se iniciar sesi n autom ticamente en su cuenta de Viber.
Ahora puede comenzar a recuperar los datos eliminados de Viber siguiendo los pasos siguientes.
Paso 3: Recuperar datos a trav s de Google Drive
Google Drive ofrece una opci n conveniente para la copia de seguridad y restauraci n de datos de aplicaciones, incluyendo Viber. Para recuperar datos de Viber a trav s de Google Drive, siga estas instrucciones:
| Medida 1: | Aseg rese de tener una cuenta en Google Drive y la aplicaci n Google Drive instalada en el dispositivo. |
| Medida 2: | Inicie la aplicaci n Viber en su dispositivo y vaya a configuraci n. |
| Medida 3: | En la secci n de configuraci n, seleccione " configuraci n de la cuenta "y luego"Google Drive". |
| Medida 4: | Active la opci n "Restaurar desde Google Drive "y haga clic en"Iniciar sesi n en Google Drive". |
| Medida 5: | Ingrese sus credenciales de Google y permita que Viber acceda a Google Drive. |
| Medida 6: | Seleccione la copia de seguridad de Viber que desea restaurar y haga clic en Restaurar. |
| Medida 7: | Espere a que se complete el proceso de recuperaci n y ejecute Viber. Sus datos deben ser recuperados. |
Con esta sencilla instrucci n, puede recuperar f cilmente los datos de Viber a trav s de Google Drive. Aseg rese de realizar copias de seguridad de los datos de Viber regularmente para no perder mensajes y archivos importantes.
Paso 4: Recuperar datos a trav s de iCloud
Si ha realizado copias de seguridad regulares de los datos de Viber en iCloud, puede restaurar f cilmente sus mensajes y otra informaci n. Siga estos pasos para recuperar datos a trav s de iCloud:
- Aseg rese de tener una conexi n a Internet que funcione.
- Abra el men de configuraci n en su dispositivo y seleccione General.
- Seleccione " Restablecer "y luego"Borrar todo el contenido y la configuraci n".
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la desinstalaci n del dispositivo.
- Cuando encienda el dispositivo, seleccione Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud.
- Inicie sesi n en su cuenta de iCloud y seleccione la ltima copia de seguridad de datos de Viber disponible.
- Espere a que se complete el proceso de recuperaci n de datos.
Despu s de completar estos pasos, su Viber se restaurar con todos los mensajes y configuraciones anteriores. Es importante recordar que la recuperaci n a trav s de iCloud puede llevar alg n tiempo, dependiendo de la cantidad de datos y la velocidad de la conexi n a Internet.
Nota: Si no tiene una copia de seguridad de los datos de Viber en iCloud, puede probar otros m todos de recuperaci n que cubrimos en este art culo.
Paso 5: Restaurar datos a trav s de copia de seguridad
Si ha realizado una copia de seguridad de sus datos en Vibber regularmente, podr restaurar sus mensajes, contactos e historial de llamadas sin problemas despu s de desinstalar la aplicaci n.
Para restaurar datos a trav s de una copia de seguridad, siga estos pasos::
- Instale Viber desde App Store o Google Play en su Tel fono m vil.
- Abra la aplicaci n e ingrese su n mero de Tel fono para iniciar sesi n.
- Despu s de iniciar sesi n en la aplicaci n, Viber le pedir que restaure los datos de la copia de seguridad.
- Seleccione la opci n "Restaurar desde la copia de seguridad de iCloud" o "Restaurar desde la copia de seguridad de Google Drive", dependiendo de d nde se cre su copia de seguridad.
- Confirme su selecci n y espere a que se complete el proceso de recuperaci n de datos.
Una vez que se complete la restauraci n, podr ver todos sus mensajes, contactos e historial de llamadas que se guardaron en la copia de seguridad. No olvide realizar todas las actualizaciones necesarias de la aplicaci n para acceder a las ltimas funciones y correcciones de errores.