VKontakte es una de las redes sociales m s populares en Rusia y los pa ses de la CEI. En esta plataforma, los usuarios pueden crear sus propias comunidades donde discuten temas de inter s, comparten opiniones e informaci n. Sin embargo, a veces en tales comunidades pueden surgir situaciones que causan descontento o violan las reglas de Vkontakte.
Si se enfrenta a un incidente desagradable en la comunidad de Vkontakte y desea presentar una queja contra l, siga estas instrucciones paso a paso. Primero, es importante averiguar qu actividades o contenido en la comunidad son inaceptables o violan las reglas de la plataforma. VKontakte tiene un conjunto de reglas que los usuarios deben cumplir al crear y participar en comunidades.
Una vez que haya determinado la violaci n, contin e con el siguiente paso: escribir una queja. Es importante hacer una declaraci n informativa y clara en la que proporcione ejemplos espec ficos o evidencia de violaciones, indicando enlaces o capturas de pantalla. Tambi n puede describir sus impresiones y emociones del incidente dado, pero recuerde mantener un tono cort s y evitar los insultos.
- Inicie sesi n en su cuenta de Vkontakte
- Vaya a la p gina de la comunidad a la que desea presentar una queja
- Haga clic en el bot n "..." junto al nombre de la comunidad
- En el men desplegable, seleccione la opci n "Reportar a la comunidad"
- Complete el formulario de queja y haga clic en el bot n "enviar"
Inicie sesi n en su cuenta de Vkontakte
Nota: Si a n no tiene una cuenta de Vkontakte, debe crearla para poder presentar quejas contra la comunidad. Para ello, vaya a la p gina de registro, complete todos los campos necesarios y siga las instrucciones.
Si no recuerda su contrase a, haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"en la p gina de Inicio de sesi n y siga las instrucciones para recuperar el acceso a la cuenta.
Despu s de la autorizaci n exitosa, ser redirigido a su p gina de Vkontakte, donde podr continuar el procedimiento para presentar una queja contra la comunidad.
Recuerde que iniciar sesi n en su cuenta le permite acceder a todas las funciones y caracter sticas de Vkontakte, incluida la presentaci n de quejas y la interacci n con la p gina de la comunidad.
Vaya a la p gina de la comunidad a la que desea presentar una queja
En primer lugar, debe ir a la p gina de la comunidad a la que desea presentar una queja. Para hacer esto, inicie sesi n en su cuenta de Vkontakte e ingrese el nombre o la direcci n de la p gina de la comunidad en el cuadro de b squeda.
Si ya tiene un enlace a una p gina de la comunidad, puede pegarlo directamente en la barra de direcciones de su navegador y presionar la tecla "Enter".
Cuando est en la p gina de la comunidad, aseg rese de ver toda la informaci n y el contenido que le caus disgusto o viola las reglas de Vkontakte. Presta atenci n a las publicaciones, comentarios, fotos y videos que te provocan emociones negativas o que son una violaci n.
No olvide que debe ser aut ntico y objetivo al evaluar el contenido en la p gina de la comunidad, ya que esto ayudar a la administraci n de Vkontakte a responder de manera m s efectiva a su queja.
Haga clic en el bot n "..." junto al nombre de la comunidad
Para presentar una queja contra la comunidad de Vkontakte, deber hacer clic en el bot n "..." junto al nombre de la comunidad seleccionada. Este bot n se encuentra en la p gina de la comunidad y proporciona acceso a funciones adicionales, incluida la posibilidad de presentar una queja.
El bot n " ... " est representado por un icono en forma de tres puntos y generalmente se encuentra a la derecha del nombre de la comunidad. Al hacer clic en l, se abrir un men desplegable con varias opciones y acciones para la comunidad. Una opci n ser a presentar una queja contra la comunidad en cuesti n.
Despu s de hacer clic en el bot n"...", aparecer una lista de opciones en las que puede seleccionar "Quejarse de la comunidad". Para presentar una queja, seleccione esta opci n haciendo clic en ella.
Es importante tener en cuenta que para ver la opci n "Denunciar comunidad", es posible que deba tener ciertos derechos de acceso en la comunidad, como ser miembro o suscriptor.
En este punto, ya ser redirigido a la p gina de quejas, donde se le pedir que indique el motivo de su indignaci n o violaci n de las reglas en la comunidad. Complete esta informaci n cuidadosamente y siga las instrucciones para presentar una queja.
Despu s de presentar con xito una queja a la comunidad, Vkontakte considerar su queja y tomar las medidas adecuadas en caso de que se identifiquen violaciones.
En el men desplegable, seleccione la opci n "Reportar a la comunidad"
Una vez que haya abierto la p gina de la comunidad de Vkontakte, encuentre el bot n "Quejarse de la comunidad", que se encuentra entre otros botones ubicados debajo de la cubierta de la comunidad. Por lo general, este bot n tiene un s mbolo de tres puntos verticales .
Al hacer clic en este bot n, se abre un men desplegable en el que deber especificar el motivo de la queja. Se recomienda elegir la raz n m s adecuada de las opciones propuestas. Si no hay una categor a adecuada, puede seleccionar "Otro" e ingresar su propia causa de queja en el cuadro de texto.
Los siguientes son ejemplos de algunas categor as entre las que puede elegir:
- Difusi n de informaci n ilegal;
- Contenido ofensivo;
- Contiene software da ino (virus, troyanos, etc.);
- Fraude;
- Comercio ilegal;
- Actitud incorrecta hacia los ni os;
- Violencia y crueldad;
- Lo otro.
Despu s de seleccionar la causa de la queja, debe hacer clic en"Enviar queja". Su queja ser enviada a la administraci n de Vkontakte para su posterior verificaci n y adopci n de medidas.
Complete el formulario de queja y haga clic en el bot n "enviar"
Para presentar una queja contra la comunidad de Vkontakte, debe completar un formulario especial de queja. Aqu est la instrucci n paso a paso:
- Abra la p gina de la comunidad a la que desea presentar una queja.
- Haga clic en el bot n "M s" en el men superior de la comunidad para abrir opciones adicionales.
- Selecciona "Reportar a la comunidad".
- En el formulario de queja que se abre, indique el motivo de su insatisfacci n. Por ejemplo, podr a ser una violaci n de las reglas de la comunidad o el contenido de contenido incorrecto.
- Agregue una descripci n detallada del problema en el campo Comentario. Cu ntanos qu es exactamente lo que no te conviene y da argumentos.
- Si es necesario, adjunte capturas de pantalla u otro material que respalde la violaci n a la queja.
- Antes de presentar una queja, se recomienda que se familiarice con las reglas de queja para evitar errores y repeticiones.
- Despu s de completar el formulario de queja, haga clic en el bot n Enviar.
Despu s de enviar el formulario, la queja se transmitir a los moderadores de Vkontakte para su consideraci n. Luego tomar n una decisi n sobre su queja y aplicar n las sanciones necesarias a la comunidad si es justo.