VKontakte es una de las redes sociales m s populares en Rusia y los pa ses de la CEI. Todos estamos acostumbrados a comunicarnos en VC a trav s de mensajes de texto, pero qu hacer si de repente necesita hacer una llamada? En la versi n est ndar de las aplicaciones m viles y web, generalmente hay un icono para llamadas, sin embargo, en algunos casos esto no funciona. No se desespere, tenemos una soluci n en esta situaci n!
Si no muestra el icono de llamada, debe usar la funci n especial de llamadas de audio en Vkontakte. Para ello, siga los siguientes pasos.
- Abra un chat con el contacto al que desea llamar.
- Haga clic en el icono "+" en la esquina inferior derecha de la pantalla.
- Seleccione "llamada de Audio".
Importante! Esta funci n solo est disponible en la versi n m vil de la aplicaci n Vkontakte para tel fonos inteligentes y tabletas.
Despu s de estos sencillos pasos, se iniciar la llamada y se le dar la oportunidad de comunicarse con el contacto seleccionado en un formato de conversaci n de voz. Ahora usted sabe c mo llamar en Vkontakte, incluso si no hay un icono de llamada! Buenas llamadas!
- Iniciar sesi n en su cuenta
- Comprobar si hay un icono
- Descargar e instalar la aplicaci n
- Abrir un di logo con el usuario
- Elecci n del m todo de comunicaci n
- Trabajar con audio y video
Iniciar sesi n en su cuenta
Para iniciar sesi n en su cuenta de Vkontakte, siga estos pasos::
- Vaya a la p gina principal de Vkontakte en https://vk.com.
- En la esquina superior derecha de la p gina, ingrese el n mero de Tel fono m vil o la direcci n de correo electr nico que proporcion al registrarse en el campo Tel fono o correo electr nico.
- En el campo "Contrase a", ingrese la contrase a que us al registrarse para la cuenta.
- Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
Despu s de realizar estos pasos, ser redirigido a su p gina de Vkontakte, donde podr administrar su cuenta y usar todas las funciones de la red social.
Comprobar si hay un icono
Si necesita llamar a Vkontakte y no ve un cono para hacer una llamada, debe verificar algunos puntos.
| Medida 1: | Aseg rese de que est utilizando la ltima versi n de la aplicaci n Vkontakte en su dispositivo. Verifique si hay actualizaciones disponibles en su tienda de aplicaciones y, si las hay, inst lelas. |
| Medida 2: | Compruebe si tiene una suscripci n activa a la funci n de llamadas de voz en Vkontakte. Es posible que algunas llamadas solo est n disponibles para usuarios con suscripciones espec ficas o con planes de datos espec ficos. |
| Medida 3: | Verifique la configuraci n de su perfil y seguridad. Es posible que haya establecido l mites de llamadas o que haya bloqueado esta funci n en su cuenta. Aseg rese de que las llamadas est n permitidas y disponibles para todos los usuarios. |
Si despu s de seguir todos estos pasos a n no ve el icono de llamada, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte para obtener m s ayuda e instrucciones.
Descargar e instalar la aplicaci n
Para llamar a Vkontakte, debe descargar e instalar la aplicaci n m vil oficial en su Tel fono inteligente o tableta. Siga estas instrucciones paso a paso:
- Abra la tienda de aplicaciones en su dispositivo. Para los usuarios de Android, es Google Play y para los usuarios de iOS es App Store.
- En la barra de b squeda, escriba "Vkontakte" y haga clic en el icono de b squeda.
- Seleccione la aplicaci n oficial "Vkontakte" de los resultados de b squeda.
- Haga clic en el bot n "Instalar" para iniciar la descarga e instalaci n de la aplicaci n. Preste atenci n a los permisos que solicita la aplicaci n. Si est de acuerdo con ellos, haga clic en Aceptar.
- Espere a que se complete la descarga y la instalaci n autom tica de la aplicaci n en su dispositivo.
- Despu s de la instalaci n, busque el icono de Vkontakte en su pantalla y haga clic en l para iniciar la aplicaci n.
- Inicie sesi n en su cuenta de Vkontakte usando sus credenciales o cree una nueva cuenta si a n no la tiene.
Felicidades! Ahora tiene instalada la aplicaci n oficial de Vkontakte, y puede aprovechar sus caracter sticas, incluida la funci n de llamadas.
Abrir un di logo con el usuario
Si no tiene un icono para llamar en Vkontakte, a n puede ponerse en contacto con otro usuario a trav s de di logos. Siga estos pasos:
- Abra Vkontakte e inicie sesi n en su cuenta.
- En la p gina de Inicio, en la parte superior de la pantalla, busque la barra de b squeda y escriba el nombre, apellido o apodo del usuario con el que desea iniciar el di logo.
- Despu s de ingresar el nombre de usuario, se abrir una lista de usuarios con los resultados adecuados. Haga clic en el nombre de usuario para ir a su p gina.
- En la p gina del usuario, busque y haga clic en el bot n "Escribir mensaje" o en el icono con la imagen del mensaje.
- Se abrir una ventana para escribir un mensaje. Escriba el texto del mensaje y haga clic en el bot n Enviar.
- El usuario recibir su mensaje y podr responderlo.
Ahora ya sabes c mo iniciar un di logo con otro usuario en Vkontakte. Tenga en cuenta que abrir el di logo no requiere un icono de llamada, por lo que puede comunicarse con cualquier persona en Vkontakte, incluso si no puede hacer llamadas de audio o video.
Elecci n del m todo de comunicaci n
Cuando intenta ponerse en contacto con la administraci n de Vkontakte, pero no ve el cono para llamar, tiene varias formas alternativas de comunicarse:
1. Enviar un mensaje a trav s del formulario de contacto
En la p gina de soporte de Vkontakte, puede completar un formulario especial de comentarios. En este mensaje, debe incluir su cuenta y tambi n describir el problema que est experimentando. Trate de ser lo m s preciso posible en la descripci n del problema para que la administraci n de Vkontakte pueda ayudarlo.
2. Escribir un mensaje al soporte t cnico
En el men de la parte superior derecha en la p gina principal de Vkontakte, encontrar la secci n "Ayuda". Vaya a esta secci n y luego seleccione soporte T cnico. Aqu puede dejar un mensaje con una descripci n detallada de su problema. Trate de formular su pregunta claramente para que el soporte t cnico pueda comprender f cilmente su problema y brindarle una soluci n.
3. Llamamiento a la comunidad de soporte de usuarios de Vkontakte
VKontakte tiene sus propios grupos oficiales de soporte al usuario. En estos grupos, puede encontrar respuestas a muchas preguntas, as como hacer su propia pregunta o problema. Los miembros de la comunidad y otros usuarios de Vkontakte pueden ofrecerle ayuda y soluci n.
Elija el m todo de comunicaci n m s conveniente para usted y solicite ayuda en Vkontakte. Buena suerte resolviendo tu problema!
Trabajar con audio y video
En Vkontakte, la capacidad de realizar comunicaciones de audio y video con sus amigos y suscriptores est disponible. Es una forma conveniente y r pida de comunicarse en tiempo real que puede ser til en una variedad de situaciones.
Para utilizar la comunicaci n de audio y video en Vkontakte, debe seguir los siguientes pasos: :
- Vaya a la p gina principal de su cuenta de Vkontakte.
- Abra un di logo con la persona con la que desea establecer una conexi n de audio o video. Puedes encontrarlo en tu lista de amigos o usar la b squeda.
- En la esquina superior derecha del cuadro de di logo que se abre, ver un icono en forma de tubo y c mara. Haga clic en este icono para iniciar una llamada de audio o video.
Despu s de hacer clic en el icono, Vkontakte enviar a su interlocutor una notificaci n de que desea establecer una conexi n de audio o video. En caso de que su interlocutor acepte una llamada, podr comunicarse en tiempo real.
En el proceso de comunicaci n de audio o video, puede usar funciones adicionales como activar/desactivar el micr fono o la c mara, enviar mensajes de texto, etc.
No olvide que para usar la comunicaci n de audio y video en Vkontakte, debe tener un micr fono y una c mara de trabajo, as como un programa instalado y configurado correctamente para la comunicaci n de video.
La instalaci n y configuraci n del programa de comunicaci n de v deo est fuera del alcance de esta instrucci n.
Mire: si no tiene un icono para la comunicaci n de audio o video, es posible que est utilizando una versi n obsoleta de la aplicaci n Vkontakte. Se recomienda actualizar la aplicaci n a la ltima versi n para utilizar todas las funciones disponibles.