Probablemente ya est s familiarizado con Viber, uno de los mensajeros instant neos m s populares del mundo. Le permite intercambiar mensajes, hacer llamadas e incluso hacer videollamadas. Pero muchas personas a n no saben que Viber tambi n ofrece la posibilidad de crear boletines para sus clientes o suscriptores.
El bolet n es una poderosa herramienta de marketing que le permite entregar mensajes y notificaciones a su p blico objetivo. En Viber, puede crear boletines para sus clientes, suscriptores o suscriptores, y entregarles informaci n u ofertas importantes. Esta es una excelente manera de establecer una conexi n m s s lida con su audiencia y aumentar su lealtad.
Para usar el bolet n en Viber, debe crear una cuenta especial de Viber Business o usar una cuenta existente. Despu s de eso, podr crear y configurar boletines, agregar suscriptores y enviarles mensajes. Es importante tener en cuenta que Viber tiene reglas estrictas sobre el uso del correo para evitar el spam, as que aseg rese de seguir sus reglas y restricciones.
- C mo funciona Viber-bolet n: gu a de uso
- Oportunidades de distribuci n en Viber
- Preparaci n para el env o en Viber
- Configurar y ejecutar el bolet n
- An lisis de los resultados del env o en Viber
C mo funciona Viber-bolet n: gu a de uso
Paso 1: Crea un mensaje
El env o est ndar en Viber consiste en un encabezado, texto y le permite agregar archivos multimedia como fotos, videos o audio. Debe asegurarse de que su mensaje sea breve, claro y atractivo para que los clientes se interesen en su oferta.
Paso 2: Elige una audiencia
En Viber, puede elegir la audiencia de su bolet n: todos los suscriptores, grupos espec ficos o un subconjunto de usuarios. Tambi n puede usar filtros para invitar a nuevos clientes o suscriptores a su bolet n.
Paso 3: Programe su bolet n
Puede programar un bolet n para un momento espec fico o enviarlo de inmediato. Elija un momento conveniente para que su mensaje llegue a los clientes en el momento m s apropiado y maximice la apertura y el compromiso.
Paso 4: Enviar el bolet n
Despu s de completar con xito todos los pasos anteriores, ya est listo para enviar el bolet n. Aseg rese de que todos los ajustes y detalles de su mensaje son correctos y luego haga clic en el bot n "Enviar". Su mensaje ser entregado a los suscriptores en el mensajero Viber.
Paso 5: Seguimiento de los resultados
Despu s de enviar el bolet n, usted tiene acceso a las estad sticas que le permiten realizar un seguimiento de los resultados de su bolet n. Puede averiguar cu ntas personas abrieron su mensaje, Cu ntos clics se hicieron y otra informaci n til para analizar el rendimiento del correo.
Con Viber newsletters, puede conectarse de manera f cil y eficiente con sus clientes y suscriptores, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar el nivel de Servicio.
Oportunidades de distribuci n en Viber
El env o a trav s de Viber ofrece muchas oportunidades para llegar a su p blico objetivo e interactuar con l de manera efectiva. Estas son algunas de las caracter sticas importantes que ofrece este Servicio:
- Personalizaci n de mensajes: Puede configurar el bolet n para que cada destinatario vea su nombre en el texto del mensaje. Tambi n sugiere utilizar apellidos, informaci n adicional u otra personalizaci n en los mensajes. Esto ayudar a que el bolet n sea m s personalizado.
- Seguimiento de resultados: Puede realizar un seguimiento de m tricas como el n mero de destinatarios que abrieron el mensaje, el n mero de clics en los enlaces y otras m tricas para evaluar la efectividad del env o. Esto le ayudar a optimizar su estrategia de comunicaci n con su audiencia.
- Automatizaci n: Viber ofrece una funci n de automatizaci n de correo que le permite especificar scripts de correo espec ficos para eventos o acciones espec ficas de los destinatarios. Por ejemplo, puede configurar un bolet n autom tico para el cumplea os de un cliente o despu s de realizar una compra.
- Segmentaci n de audiencia: Puede dividir su audiencia en diferentes segmentos seg n sus datos demogr ficos, caracter sticas de comportamiento u otros criterios. Esto le permite crear mensajes m s espec ficos y personalizados para cada segmento.
- Marketing multicanal: Viber le permite integrar el bolet n en su estrategia general de marketing al combinarlo con otros canales de comunicaci n como SMS, correo electr nico, redes sociales y aplicaciones m viles. Esto permite crear campa as integradas y coherentes.
- Elementos gr ficos: Viber Admite el env o de im genes, videos y pegatinas en mensajes. Esto le permite crear mensajes m s atractivos y memorables que capten m s f cilmente la atenci n de su audiencia.
- Multiling ismo: puede crear boletines en diferentes idiomas seg n las necesidades y preferencias de su audiencia. Esto es especialmente til para empresas con clientes internacionales o aquellos que operan en diferentes regiones.
En este sentido, ha indicado que la Junta de Andaluc a tiene "todas las herramientas y funciones necesarias para que la distribuci n sea eficiente". A trav s de estas capacidades, puede establecer contactos con su audiencia, aumentar el conocimiento de la marca y mejorar la experiencia personal de cada destinatario.
Preparaci n para el env o en Viber
Antes de comenzar a enviar correos electr nicos a Viber, debe realizar algunos pasos preliminares:
- Registrar una cuenta en la plataforma Viber, si a n no se ha registrado.
- Conectar el n mero de Tel fono a la cuenta. Para hacer esto, necesitar acceso al dispositivo m vil en el que est instalado Viber.
- Crear una comunidad en Viber. Una comunidad es un grupo en el que los usuarios pueden suscribirse a un bolet n y recibir mensajes de usted.
- Configurar la configuraci n de la comunidad. Establezca un t tulo, descripci n y logotipo para su comunidad para atraer seguidores.
- A adir seguidores a la comunidad. Puede invitar a los usuarios a la comunidad a trav s de sus n meros de Tel fono o invitarlos a suscribirse ellos mismos mientras se comunican en otras plataformas.
- Crear una plantilla para los mensajes. La plantilla le permite automatizar el env o de mensajes y utilizar los datos personales de los suscriptores.
Despu s de completar estos pasos, estar listo para enviar correos electr nicos a Viber y podr enviar mensajes a sus suscriptores. Recuerde que al enviar el bolet n, debe cumplir con las reglas del acuerdo de usuario de Viber y no violarlas.
Configurar y ejecutar el bolet n
Para configurar y ejecutar el bolet n en Viber, debe seguir unos sencillos pasos:
- Inicie sesi n en su cuenta de Viber Business.
- Seleccione la secci n "boletines" o "Mensajes".
- Haga clic en el bot n "Crear bolet n" o "Crear mensaje".
- Seleccione el grupo o la lista de contactos a los que desea enviar el bolet n.
- Escriba el texto del mensaje y agregue los archivos multimedia necesarios, como im genes o videos.
- Configure un calendario de env o de mensajes, seleccione la fecha y la hora de Inicio del env o.
- Verifique todas las configuraciones y haga clic en el bot n Enviar para iniciar el bolet n.
Despu s de seguir estos pasos, su bolet n se configurar y se enviar a los contactos seleccionados en Viber. Podr realizar un seguimiento de los resultados del env o en su cuenta, como el n mero de mensajes entregados y le dos, as como el n mero de clics en los enlaces en el mensaje.
Recuerde seguir la pol tica de privacidad y las pautas de Viber al enviar boletines para no violar las reglas de la plataforma y proporcionar a los usuarios una mejor experiencia de uso.
An lisis de los resultados del env o en Viber
Una vez que su bolet n de Viber ha sido enviado, usted tiene acceso a los datos para analizar los resultados, lo que le ayudar a evaluar la efectividad de su bolet n y hacer las modificaciones necesarias.
La plataforma web de Viber le proporciona la siguiente informaci n:
- N mero de mensajes entregados: este n mero muestra Cu ntos usuarios han recibido su mensaje.
- N mero de mensajes vistos: este n mero indica Cu ntos usuarios abrieron su mensaje y vieron su contenido.
- N mero de clics en los enlaces: si tu publicaci n inclu a enlaces a un sitio web u otros recursos, este n mero muestra Cu ntos usuarios han seguido esos enlaces.
- N mero de suscripciones: este n mero indica Cu ntos usuarios han cancelado su suscripci n a su bolet n y ya no recibir n sus mensajes.
El an lisis de estos datos lo ayudar a comprender cu nto estaba interesado el p blico objetivo en su bolet n y qu cambios debe hacer para aumentar su efectividad.
Si el n mero de mensajes entregados es bajo, puede ser til revisar la lista de destinatarios y filtrarla seg n criterios m s estrechos para llegar a un p blico m s objetivo.
Si el n mero de mensajes vistos es bajo, puede valer la pena revisar el t tulo y el contenido de su mensaje y hacerlo m s atractivo para los usuarios.
Si el n mero de clics en los enlaces es bajo, considere cambiar la ubicaci n de los enlaces o su texto para que sean m s visibles y atractivos para los usuarios.
El n mero de suscripciones puede ser un indicador til de la efectividad de su distribuci n y el contenido de los mensajes. Si el n mero de suscripciones es alto, tal vez deber a revisar su contenido y comenzar a analizar qu impide que los usuarios est n interesados en su bolet n.
El an lisis de los resultados del bolet n en Viber lo ayudar a hacer boletines m s efectivos en el futuro y a aumentar el atractivo de su mensaje para el p blico objetivo.