La tienda en l nea de OZON es uno de los recursos en l nea m s populares para comprar productos. Pero, qu pasa si necesita encontrar un cheque por un art culo comprado? De hecho, el proceso de encontrar un cheque en OZON es muy simple y solo toma unos minutos. En este art culo, le diremos las instrucciones detalladas para encontrar un cheque para los productos comprados en OZON.
En primer lugar, vaya al sitio web de OZON e inicie sesi n con su nombre de usuario y contrase a. Si a n no tiene una cuenta, cree una siguiendo las instrucciones de la p gina de registro. Despu s de iniciar sesi n, abra la secci n "mis pedidos", que se encuentra en la parte superior del sitio.
En Mis pedidos, ver una lista de todos sus pedidos de OZON. Encuentre el pedido que necesita y haga clic en l. En la ventana que se abre, ver los detalles completos del pedido, incluida la lista de art culos comprados. Para encontrar un cheque para un art culo en particular, simplemente haga clic en el nombre del art culo en la lista.
Una vez que haga clic en el nombre del art culo, se le redirigir a la p gina de detalles del art culo. Aqu encontrar toda la informaci n necesaria sobre el producto, incluido el precio, la descripci n, las fotos y, por supuesto, el recibo.
- Iniciar sesi n en su cuenta personal
- Navegaci n de pedidos
- Ver detalles del pedido
- Descarga del cheque
- Guardar e imprimir un cheque
Iniciar sesi n en su cuenta personal
Para encontrar un cheque por un producto comprado en OZON, debe iniciar sesi n en su cuenta personal en el sitio.
- Abra el sitio de OZON en su navegador.
- En la esquina superior derecha de la p gina, busque el bot n iniciar Sesi n y haga clic en l.
- En la ventana que se abre, ingrese su nombre de usuario y contrase a que utiliz al registrarse en OZON.
- Haga clic en el bot n "Iniciar sesi n".
Despu s de iniciar sesi n con xito, ser redirigido a su cuenta personal, donde podr encontrar todos sus pedidos y cheques para los art culos comprados.
Si olvida su contrase a, puede usar la funci n "Recuperaci n de contrase a", que tambi n est disponible en la p gina de Inicio de sesi n.
Navegaci n de pedidos
En la plataforma OZON, puede rastrear f cilmente la informaci n de sus pedidos y encontrar el recibo de los art culos comprados. Para ello, siga las instrucciones a continuaci n:
- Vaya al sitio web de OZON e inicie sesi n en su cuenta.
- En la p gina de Inicio, busque la secci n "mis pedidos". Por lo general, se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
- Vaya a la secci n "mis pedidos", donde ver una lista de todos sus pedidos.
- Seleccione el pedido deseado de la lista.
- En la p gina que se abre, encontrar toda la informaci n sobre el pedido seleccionado, incluidos los detalles, el estado de la IP de entrega y el monto del pago.
- Para encontrar un cheque por un art culo comprado, despl cese hacia abajo en la p gina y busque la secci n "documentos de Pago".
- En esta secci n, ver una lista de todos los documentos de pago asociados con este pedido, incluidos los cheques.
- Busque el cheque que necesita y haga clic en l para abrirlo en una nueva pesta a o descargarlo.
Ahora tiene un cheque por el art culo comprado en OZON que puede guardar o imprimir para sus necesidades.
Tenga en cuenta que algunos pedidos y documentos de pago solo pueden estar disponibles despu s de su procesamiento y finalizaci n.
Ver detalles del pedido
Para ver los detalles de su pedido de OZON, siga estos pasos::
- Abra el sitio web de OZON e inicie sesi n en su cuenta.
- En la p gina de Inicio, haga clic en el icono de su perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
- En el men desplegable, seleccione la secci n "mis pedidos".
- En la p gina que se abre, ver una lista de todos sus pedidos.
- Busque el pedido que necesita y haga clic en l para abrir sus detalles.
Despu s de abrir la p gina de detalles del pedido, podr ver la siguiente informaci n:
- Estado del pedido: esto le permite saber en qu etapa se encuentra su pedido. Por ejemplo, puede especificar "Procesado", "Entregado" o "Entregado".
- N mero de pedido: identificador nico de su pedido.
- Fecha y hora del pedido: La hora y la fecha en que hizo el pedido.
- M todo de env o: Informaci n sobre el m todo de env o de su pedido.
- Forma de pago: Informaci n sobre el m todo de pago de su pedido.
- Lista de art culos comprados: una lista Completa de los art culos que compr en este pedido. Para cada producto se indicar su nombre, cantidad y precio.
- Informaci n de env o: Detalles sobre la entrega de su pedido, incluida la direcci n de env o y los detalles de contacto del destinatario.
Tambi n en la p gina con los detalles del pedido, puede encontrar e imprimir un cheque para los art culos comprados.
Ver los detalles de un pedido en OZON puede ser til para rastrear el estado del env o, verificar que los art culos seleccionados sean correctos y revisar la informaci n de su pedido.
Descarga del cheque
Para descargar un cheque por un art culo comprado en OZON, siga estos pasos::
- Inicie sesi n en su cuenta de OZON con su nombre de usuario y contrase a.
- Vaya a la p gina con el historial de sus pedidos. Por lo general, esta p gina se llama "Mis pedidos" o "historial de pedidos".
- Encuentre el pedido espec fico para el que necesita un cheque. Por lo general, se muestran en orden cronol gico, comenzando con el m s nuevo.
- Haga clic en el nombre o n mero de pedido para ir a la p gina de detalles del pedido.
- En la p gina de detalles del pedido, busque la secci n de pago y cheque.
- En esta secci n, deber a ver un bot n o enlace que dice "Descargar cheque" o "Obtener cheque". Haga clic en este bot n o enlace.
- Dependiendo de la configuraci n de su navegador, es posible que el archivo de verificaci n comience a descargarse de inmediato o que se le solicite que guarde el archivo en su dispositivo. En cualquier caso, siga las instrucciones del navegador y elija una ubicaci n para guardar el archivo.
Despu s de descargar el cheque con xito, puede abrirlo e imprimirlo para referencia futura o guardarlo electr nicamente en su dispositivo.
Tenga en cuenta que el acceso a los cheques solo se puede otorgar para pedidos que hayan sido pagados por usted y completados con xito. Si tiene problemas para recibir un cheque o no ve el bot n para descargar el cheque en la p gina de pedido, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de OZON para obtener m s ayuda.
Guardar e imprimir un cheque
Despu s de realizar un pedido en OZON, tiene la oportunidad de guardar un cheque por el art culo comprado. Esto es til si necesita devolver un producto o ponerse en contacto con un centro de Servicio. Consulte las instrucciones a continuaci n para guardar e imprimir el cheque.
- Despu s de recibir el pedido, abra su cuenta personal en OZON.
- Vaya A "mis pedidos" o "Historial de pedidos".
- Encuentra el pedido deseado y haz clic en l.
- En la ventana que se abre, estar disponible la informaci n del pedido, incluido el cheque.
- Para guardar el cheque, haga clic en el bot n "Descargar cheque" o "Guardar cheque".
- Seleccione la ubicaci n donde desea guardar el cheque en su dispositivo (por ejemplo, en el Escritorio o en una carpeta especial).
- Para imprimir un cheque, bralo en un visor de documentos (por ejemplo, Adobe Acrobat Reader).
- En el visor de recibos, seleccione la pesta a Imprimir o utilice Ctrl + P.
- Seleccione la impresora y configure la configuraci n de impresi n (por ejemplo, seleccione la orientaci n de la p gina y el n mero de copias).
- Haga clic en el bot n Imprimir y espere a que finalice el proceso de impresi n.
Despu s de guardar e imprimir el recibo, se recomienda guardarlo durante el per odo de garant a del producto o hasta que finalice la pol tica de devoluci n de la tienda.
Tenga en cuenta que es posible que necesite una conexi n a Internet, un visor de PDF y una impresora en funcionamiento para guardar e imprimir un cheque de OZON.