Cambiar la contrase a es un procedimiento importante para garantizar la seguridad de su cuenta. Sin embargo, a veces puede haber una situaci n en la que olvid su contrase a actual o fue robada. En este art culo, le diremos c mo cambiar la contrase a de Vkontakte sin la contrase a anterior.
Adem s del m todo est ndar de cambio de contrase a, hay varios m todos alternativos que puede usar si pierde el acceso a su contrase a anterior. A continuaci n se muestra una instrucci n detallada sobre cada uno de estos m todos.
- Recuperaci n por correo electr nico: si ha introducido su correo electr nico durante el registro, puede recuperar su contrase a haciendo clic en el enlace en el correo electr nico que se enviar a su correo electr nico. Despu s de eso, podr establecer una nueva contrase a.
- Recuperaci n a trav s del n mero de Tel fono: tambi n puede utilizar el n mero de Tel fono que se proporcion durante el registro. Para hacer esto, necesitar acceso al n mero, ya que recibir un c digo para confirmar. Despu s de eso, podr establecer una nueva contrase a.
- P ngase en contacto con el Servicio de atenci n al cliente: si no tiene acceso al correo electr nico o al n mero de Tel fono, puede ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Vkontakte. Cu ntales sobre el problema, te ayudar n a cambiar la contrase a de tu cuenta.
No olvide guardar su nueva contrase a en un lugar seguro y fuera del alcance de terceros. Esto le ayudar a evitar perder el acceso a su cuenta en el futuro.
Proteja su cuenta de Vkontakte: cambie la contrase a regularmente y preste atenci n a la seguridad de sus datos personales.
- C mo cambiar la contrase a de Vkontakte sin la contrase a anterior: la gu a completa
- Recuperar el acceso a la cuenta
- Conexi n de autenticaci n de dos factores
- Cambio de contrase a a trav s del n mero de Tel fono
- Ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente
C mo cambiar la contrase a de Vkontakte sin la contrase a anterior: la gu a completa
A veces es necesario cambiar la contrase a en su p gina de Vkontakte, pero no recuerda la contrase a anterior. En este caso, puede utilizar la funci n especial de recuperaci n de contrase a proporcionada por la red social. Siguiendo estas instrucciones, puede cambiar la contrase a de Vkontakte sin tener la contrase a anterior.
- Abra la p gina de Vkontakte en su navegador web y haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?", que se encuentra debajo del formulario de entrada al sitio.
- Ingrese el n mero de Tel fono o la direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta de Vkontakte y haga clic en el bot n "Restaurar acceso".
- Se le enviar un mensaje con un c digo de verificaci n a su n mero de Tel fono o direcci n de correo electr nico.
- Ingrese el c digo de confirmaci n recibido en el campo correspondiente en la p gina de recuperaci n de contrase a de Vkontakte y haga clic en el bot n "Continuar".
- Ahora puede establecer una nueva contrase a para su cuenta de Vkontakte. Aseg rese de que la nueva contrase a sea una combinaci n de caracteres segura y que no coincida con las contrase as utilizadas anteriormente. Introduzca la nueva contrase a en los campos correspondientes de la p gina.
- Despu s de introducir la nueva contrase a, haga clic en el bot n "Guardar". Su contrase a de Vkontakte se cambiar con xito.
Ahora, al iniciar sesi n en su p gina de Vkontakte, use la nueva contrase a que acaba de establecer. Recuerde que la seguridad de su cuenta de Vkontakte es importante, por lo que se recomienda usar contrase as fuertes y cambiarlas regularmente. Tambi n es una buena pr ctica activar la autenticaci n de dos factores para proporcionar una capa adicional de seguridad.
Recuperar el acceso a la cuenta
Si olvid su contrase a de la cuenta de Vkontakte o perdi el acceso a ella, existe la posibilidad de restaurar el acceso a la cuenta utilizando el procedimiento de recuperaci n de contrase a. Siga las instrucciones a continuaci n para recuperar el acceso a su cuenta de Vkontakte.
- Vaya a la p gina de Inicio de sesi n en Vkontakte.
- Haga clic en el enlace " Olvid su contrase a?"junto al campo de entrada de contrase a.
- En la ventana que se abre, ingrese el correo electr nico o el n mero de Tel fono asociado con su cuenta.
- Haga clic en el bot n "Restaurar acceso".
- Se le enviar un correo electr nico o un mensaje con instrucciones para recuperar el acceso a su cuenta.
- Abra el correo electr nico o mensaje y siga las instrucciones que figuran en l.
- Para recuperar el acceso a la cuenta, es posible que deba proporcionar informaci n adicional, como escanear un documento para confirmar la propiedad de la cuenta.
- Despu s de completar con xito el procedimiento para recuperar el acceso a la cuenta, puede establecer una nueva contrase a.
Tenga en cuenta que el procedimiento para recuperar el acceso a su cuenta puede llevar alg n tiempo, ya que debe pasar por una verificaci n de seguridad y verificar su identidad.
Si no ha recibido instrucciones para restaurar el acceso, verifique la carpeta "Spam" o " correo no Deseado "en su bandeja de entrada o mensajes en la secci n" Otros " en su aplicaci n m vil Vkontakte.
Si tiene problemas para restaurar el acceso a la cuenta, p ngase en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte para obtener m s ayuda.
Conexi n de autenticaci n de dos factores
La autenticaci n de dos factores es un nivel adicional de protecci n para su cuenta de Vkontakte. Requiere no solo la introducci n de una contrase a, sino tambi n un c digo especial que se env a a su Tel fono m vil. Por lo tanto, incluso si un atacante descubre su contrase a, no podr acceder a su p gina sin acceder a su Tel fono.
Para conectar la autenticaci n de dos factores en Vkontakte, siga las instrucciones:
- Abra la configuraci n de su p gina de Vkontakte.
- Vaya a la secci n "Seguridad y privacidad".
- Haga clic en el bot n "Configurar" junto a "autenticaci n de dos Factores".
- Elija la forma de recibir el c digo: a trav s de SMS o a trav s de la aplicaci n "VK".
- Si ha elegido un m todo para recibir el c digo a trav s de SMS, proporcione su n mero de Tel fono m vil y haga clic en el bot n "Obtener c digo". Ingrese el c digo recibido en El campo c digo de confirmaci n.
- Si ha elegido la forma de obtener el c digo a trav s de la aplicaci n "VK", instale la aplicaci n en su Tel fono m vil y haga clic en el bot n "Continuar". Siga las instrucciones de la aplicaci n para obtener e ingresar el c digo de verificaci n.
- Una vez que el c digo haya sido validado correctamente, la autenticaci n de dos factores se activar para su cuenta.
En el futuro, al ingresar a su p gina de Vkontakte, recibir un c digo especial en su Tel fono m vil. Este c digo deber ingresarse despu s de ingresar la contrase a. Por lo tanto, el Inicio de sesi n en su p gina solo estar disponible para usted.
Recuerde tener cuidado al conectar la autenticaci n de dos factores. Mantenga su Tel fono celular fuera del alcance y no entregue los c digos de acceso a nadie.
Cambio de contrase a a trav s del n mero de Tel fono
Si olvida la contrase a anterior de su cuenta de Vkontakte o desea cambiarla sin usar la contrase a anterior, puede usar la funci n de cambio de contrase a a trav s del n mero de Tel fono. Para ello, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Vkontakte en su dispositivo.
- En la p gina principal de la aplicaci n, haga clic en el icono de men en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- En el men que se abre, seleccione la opci n "Configuraci n".
- Vaya a Seguridad y acceso.
- En la secci n "Contrase a", haga clic en el bot n "Cambiar contrase a".
- En la p gina de cambio de contrase a, ingrese su n mero de Tel fono vinculado a la cuenta de Vkontakte.
- Despu s de ingresar el n mero de Tel fono, recibir un mensaje SMS con un c digo de verificaci n al n mero especificado.
- Ingrese el c digo de verificaci n que recibi en la p gina de cambio de contrase a.
- Despu s de ingresar el c digo de verificaci n, se le pedir que ingrese la nueva contrase a dos veces para confirmar.
- Despu s de ingresar con xito la nueva contrase a, haga clic en el bot n "Guardar contrase a".
Felicidades! Ha cambiado con xito la contrase a de su cuenta de Vkontakte usando el n mero de Tel fono!
Ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente
Si tiene problemas para cambiar la contrase a en Vkontakte y no puede restaurarla a trav s del m todo est ndar, puede ponerse en contacto con el Servicio de soporte.
Para hacerlo, siga estos pasos::
- Vaya al sitio web oficial de Vkontakte.
- En la esquina superior derecha de la p gina, busque y haga clic en el enlace "Ayuda".
- En la secci n "Ayuda" que se abre, busque y haga clic en el enlace "Contactar soporte".
- Seleccione la categor a del problema relacionado con la contrase a.
- Describa su problema en el cuadro de mensaje.
- Adjunte capturas de pantalla u otros archivos si es necesario.
- Haga clic en el bot n "Enviar mensaje".
Al ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente, recibir ayuda de profesionales competentes que entender n su situaci n y le proporcionar n instrucciones para cambiar su contrase a sin tener que conocer la contrase a anterior.
Tenga en cuenta que el tiempo de espera de la respuesta del Servicio de atenci n al cliente puede variar dependiendo de la carga de trabajo de los operadores, y tendr que esperar un poco para recibir una respuesta a su solicitud.
Si olvida su contrase a, ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte es la forma m s confiable de restaurar el acceso a su cuenta.