Por m s confiable que parezca nuestra memoria, a veces hay situaciones en las que olvidamos datos importantes. Si ha perdido el n mero de Tel fono que utiliz para iniciar sesi n en su cuenta de Vkontakte, no se asuste! En este art culo, le mostraremos algunas formas comprobadas de c mo resolver este problema.
En primer lugar, vale la pena intentar restaurar el acceso a la cuenta a trav s del correo electr nico. Para hacer esto, vaya a la p gina de Inicio de sesi n de Vkontakte y haga clic en el enlace " Olvid su contrase a? . A continuaci n, introduzca la direcci n de correo electr nico que se ha vinculado a su cuenta y siga las instrucciones en el sitio.
En caso de que no recuerde la direcci n de correo electr nico o no tenga acceso a ella, puede utilizar m todos alternativos. Uno de ellos es ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte. Escr bales a la direcci n de correo electr nico especificada y cu ntales sobre tu problema. Es posible que deba proporcionar informaci n adicional para verificar su identidad.
Otra opci n es recurrir a amigos. Si a n tiene contactos con amigos de Vkontakte, intente ponerse en contacto con ellos y p dales que le proporcionen su n mero anterior. Si tus amigos no ayudan o no puedes contactarlos, intenta recuperar el acceso a trav s de redes sociales como Facebook o Twitter. Tal vez su cuenta de Vkontakte estaba asociada con otra red social, y puede usarla para iniciar sesi n.
- C mo restaurar el n mero para Vkontakte?
- Revise sus documentos
- P ngase en contacto con el soporte de Vkontakte
C mo restaurar el n mero para Vkontakte?
1. Vaya a la p gina de Inicio de sesi n de Vkontakte en https://vk.com.
2. Haga clic en el enlace " olvid los datos de su cuenta?"debajo de los campos de entrada de nombre de usuario y contrase a.
3. En la ventana que aparece, seleccione la opci n "Restaurar por n mero de Tel fono".
4. Ingrese los ltimos d gitos del n mero de Tel fono vinculado a su cuenta y haga clic en Continuar. Si no recuerda el n mero exacto, incluya cualquier informaci n que recuerde.
5. En la siguiente ventana, ingrese el c digo que se enviar a su n mero de Tel fono. Si ha proporcionado un n mero incorrecto o no puede recibir el mensaje, seleccione la opci n "Continuar sin acceder al n mero".
6. Rellene el formulario de recuperaci n con los datos asociados a su cuenta: nombre, apellido, fecha de nacimiento y otra informaci n que recuerde.
7. Haga clic en el bot n Enviar.
8. Despu s de enviar el formulario de recuperaci n, espere una respuesta del Servicio de soporte de Vkontakte al correo electr nico asociado con su cuenta. Es posible que necesite documentos o informaci n adicionales para verificar su cuenta.
Si completa correctamente el formulario y proporciona la prueba necesaria de la propiedad de la cuenta, la restauraci n del n mero para Vkontakte debe ocurrir con xito. Mucho xito!
Revise sus documentos
Si ha perdido un n mero para Vkontakte, se recomienda verificar primero sus documentos en busca de un n mero.
Es posible que pueda encontrar el n mero en su pasaporte, identificaci n u otros documentos oficiales que utiliz al registrarse para obtener una cuenta de Vkontakte. Preste atenci n a las secciones con informaci n personal, como nombre, apellido, fecha de nacimiento, n mero de registro, etc.
Si no puede encontrar el n mero en sus documentos, puede ponerse en contacto con el Servicio de soporte de Vkontakte y proporcionar la informaci n que tiene para ayudarlo a recuperar el acceso a su cuenta. Es importante estar preparado para proporcionar informaci n adicional, como su direcci n de residencia, n mero de Tel fono, direcci n de correo electr nico, contrase as anteriores u otra informaci n que pueda verificar su identidad.
Recuerde que sin documentos o informaci n suficiente, recuperar el acceso a una cuenta puede ser dif cil, por lo que debe asegurarse de mantener los documentos y la informaci n en un lugar seguro.
P ngase en contacto con el soporte de Vkontakte
Si ha perdido un n mero que estaba vinculado a su cuenta de Vkontakte y no puede iniciar sesi n, debe ponerse en contacto con el soporte de la red social. VKontakte ofrece la posibilidad de restaurar el acceso a la cuenta a trav s de un formulario especial de tratamiento.
Para ponerse en contacto con el soporte de Vkontakte, siga estos pasos::
- Abra el sitio web oficial de Vkontakte (vk.com) en su navegador web.
- En la p gina de Inicio, haga clic en el enlace "Iniciar sesi n" en la esquina superior derecha.
- En la p gina de Inicio de sesi n, ingrese su n mero de Tel fono y haga clic en el bot n " Olvid su contrase a? .
- En la ventana que se abre, seleccione c mo recuperar el acceso a trav s del Tel fono de contacto.
- Haga clic en el bot n "Siguiente" y siga las instrucciones proporcionadas en la p gina.
Si tiene dificultades o problemas para restaurar el acceso a la cuenta, siempre puede ponerse en contacto con el soporte de Vkontakte. Para ello, haga clic en el enlace "Soporte" en la parte inferior de la p gina de autorizaci n y complete el formulario de contacto. Trate de proporcionar la informaci n m s detallada posible sobre el problema para que los especialistas puedan resolverlo r pidamente.
Despu s de enviar la apelaci n al soporte de Vkontakte, espere una respuesta. Por lo general, los especialistas del Servicio de contacto responden dentro de unos pocos d as h biles. Es posible que necesite m s pruebas de propiedad de la cuenta, as que Prep rese para proporcionarlas cuando lo solicite.
Si la verificaci n tiene xito, se le devolver el acceso a la cuenta y podr iniciar sesi n con un nuevo n mero o continuar utilizando la cuenta con la configuraci n y los contactos anteriores.