Olvidar la contrase a en el portal de servicios p blicos no es un fen meno raro que causa muchos problemas e inconvenientes. Sin embargo, no te asustes! En este art culo, le diremos instrucciones detalladas sobre qu hacer si olvid su contrase a en el portal de servicios p blicos y c mo recuperarla.
El primer paso cuando se olvida la contrase a se recomienda utilizar la funci n de recuperaci n de contrase a en el portal de servicios p blicos. Para ello, vaya a la p gina principal del portal, busque el enlace correspondiente y navegue por l. Por lo general, la recuperaci n de la contrase a requiere que proporcione su nombre de usuario, correo electr nico o n mero de Tel fono, as como una respuesta a la pregunta de seguridad que proporcion al registrarse en el portal. Si los datos que ingresa coinciden con la informaci n que aparece en su perfil, tendr la opci n de cambiar su contrase a.
Si no puede recuperar la contrase a a trav s del portal, p ngase en contacto con el centro de contacto del portal de servicios p blicos. Llame al n mero especificado o escriba a la direcci n de correo electr nico especificada. Explique la situaci n y proporcione todos los datos necesarios para que le ayuden a restablecer su contrase a. Al ponerse en contacto con el centro de contacto, aseg rese de llevar consigo los documentos de identificaci n.
- Recuperaci n de la contrase a en el portal de servicios p blicos
- Paso 1: Ir a la p gina de Inicio de sesi n
- Paso 2: haga Clic en el enlace " Olvid su contrase a?
- Paso 3: Ingrese su n mero de identificaci n
- Paso 4: Responde la pregunta de seguridad
- Medida 5: Confirme la recuperaci n de la contrase a a trav s de SMS
Recuperaci n de la contrase a en el portal de servicios p blicos
Si ha olvidado su contrase a en el portal de servicios p blicos, siga las instrucciones a continuaci n para recuperarla:
1. Vaya a la p gina principal del portal de servicios p blicos.
Abra un navegador web e ingrese la direcci n del portal de servicios p blicos: www.gosuslugi.ru
2. Haga clic en el enlace "Iniciar sesi n".
En la parte superior derecha de la p gina, busque el bot n iniciar Sesi n y haga clic en l.
3. Seleccione la opci n " Olvid su contrase a?
En la p gina de Inicio de sesi n, busque el enlace " Olvid su contrase a?"y haga clic en l. Por lo general, se encuentra debajo de los campos para ingresar su nombre de usuario y contrase a.
4. Ingrese su nombre de usuario y direcci n de correo electr nico.
En el formulario que se abre, ingrese su nombre de usuario y direcci n de correo electr nico asociada con su cuenta en el portal de servicios p blicos.
5. Confirme la recuperaci n de la contrase a.
Recibir un correo electr nico con instrucciones para recuperar su contrase a. Abra el correo electr nico y siga los pasos que se indican all para crear una nueva contrase a.
6. Crea una nueva contrase a.
Al crear una nueva contrase a, use una contrase a fuerte compuesta de letras, n meros y caracteres especiales. Siga las reglas de seguridad de contrase a para proteger su cuenta.
7. Inicie sesi n con su nueva contrase a.
Despu s de crear con xito una nueva contrase a, util cela para iniciar sesi n en el portal de servicios p blicos. Ingrese su nueva contrase a en el campo correspondiente en la p gina de Inicio de sesi n y haga clic en el bot n Iniciar sesi n.
Si a n tiene problemas para recuperar su contrase a, le recomendamos que se ponga en contacto con el Servicio de asistencia del portal de servicios p blicos para obtener m s ayuda.
Paso 1: Ir a la p gina de Inicio de sesi n
Para recuperar la contrase a en el portal de servicios p blicos, el primer paso es ir a la p gina de Inicio de sesi n. Para ello, puede utilizar el enlace que ha memorizado o guardar en los marcadores del navegador web.
Si olvida la direcci n de la p gina de Inicio de sesi n, siempre puede abrir el motor de b squeda e ingresar palabras clave como "Inicio de sesi n de Servicio p blico" o "recuperaci n de contrase a de Servicio p blico"en la barra de b squeda. Despu s de eso, busque el enlace al sitio web oficial de los servicios p blicos y vaya a l.
Una vez que haya accedido a la p gina de Inicio de sesi n, ver los campos para completar el nombre de usuario y la contrase a. Su nombre de usuario puede aparecer como su Tin o SNILS, dependiendo de lo que especifique al registrarse.
| Petici n | Referencia |
|---|---|
| servicios p blicos entrada | https://gosuslugi.ru/ |
| servicios p blicos recuperaci n de contrase a | https://gosuslugi.ru/forgot |
Una vez que haya accedido a la p gina de Inicio de sesi n, puede continuar con el siguiente paso: solicitar un restablecimiento de contrase a.
Paso 2: haga Clic en el enlace " Olvid su contrase a?
El enlace generalmente se encuentra debajo del campo de entrada de contrase a o al lado del bot n Iniciar sesi n. Se puede marcar con las palabras " Olvid su contrase a?", "Recuperar contrase a" o algo similar.
Haga clic en este enlace y ser redirigido a la p gina de recuperaci n de contrase a.
Nota: tambi n puede hacer clic en el enlace directo para recuperar su contrase a si se le ha proporcionado o se encuentra en la p gina principal del portal en la secci n de soporte.
La p gina de recuperaci n de contrase a le ofrecer varias opciones para recuperar el acceso a su cuenta. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para elegir el m todo m s adecuado para recuperar su contrase a: por ejemplo, a trav s de SMS, correo electr nico o una clave electr nica.
Despu s de seleccionar el m todo, se le ofrecer n m s instrucciones para recuperar su contrase a. S guelos para crear una nueva contrase a e iniciar sesi n en su cuenta en el portal de servicios p blicos.
Paso 3: Ingrese su n mero de identificaci n
Para introducir el n mero de identificaci n, siga estos pasos::
- Abra la p gina de recuperaci n de acceso en el portal de servicios p blicos.
- En el campo indicado, ingrese su n mero de identificaci n.
- Aseg rese de que el n mero ingresado est libre de errores y que coincida con sus documentos.
- Haga clic en Siguiente o un bot n similar para continuar con el proceso de recuperaci n de acceso.
Despu s de ingresar con xito el n mero de identificaci n, pasar al siguiente paso del procedimiento de recuperaci n de contrase a en el portal de servicios p blicos. Aseg rese de introducir el n mero de identificaci n sin errores y siga las instrucciones para recuperar correctamente el acceso a su cuenta.
Paso 4: Responde la pregunta de seguridad
En esta etapa de recuperaci n de contrase a, debe responder a la pregunta de seguridad que especific al registrarse en el portal de servicios p blicos. Esta es una medida de seguridad adicional que le permite verificar su identidad.
Para responder a la pregunta de seguridad:
- Lea la pregunta cuidadosamente.
- Recuerde la respuesta que indic al registrarse.
- Escriba su respuesta en el campo correspondiente.
- Aseg rese de que la respuesta sea exactamente la misma que especific al registrarse.
Si no puede recordar la respuesta a la pregunta de seguridad, utilice la funci n de ayuda "Enviar por correo electr nico", que le permite obtener una pista sobre la respuesta a la pregunta especificada.
Despu s de ingresar la respuesta correcta a la pregunta de seguridad, tendr la oportunidad de crear una nueva contrase a y completar el proceso de restaurar el acceso a su cuenta en el portal de servicios p blicos.
Paso 5: Confirme la recuperaci n de contrase a a trav s de SMS
Despu s de ingresar el c digo de verificaci n, se le llevar a una p gina donde se le pedir que confirme la recuperaci n de la contrase a a trav s de SMS.
Se enviar un mensaje de TEXTO con un c digo de verificaci n al n mero de Tel fono m vil indicado en su cuenta.
Ingrese el c digo recibido en el campo correspondiente en la p gina y haga clic en el bot n "Confirmar".
Si no recibe un mensaje de texto, aseg rese de que el n mero de Tel fono proporcionado sea correcto y tenga acceso a la red m vil.
Si el mensaje NO llega, puede volver a solicitar el env o del c digo de verificaci n haciendo clic en el enlace "Enviar c digo de nuevo".
| Es importante: | El c digo de verificaci n es v lido por un tiempo limitado, generalmente 10 minutos. Si el c digo est desactualizado, solicite un nuevo c digo. |