La popular plataforma de transmisi n Twitch permite a los espectadores ver transmisiones profesionales de juegos, comentar sobre ellos y chatear con otros miembros. Sin embargo, a veces los usuarios pueden encontrar un problema cuando Twitch no se actualiza o no funciona correctamente. En tales casos, debe tomar algunas medidas para volver a ver sus transmisiones favoritas.
El primer paso si tiene problemas con la actualizaci n de Twitch es verificar su conexi n a Internet. Aseg rese de que su conexi n a Internet funcione correctamente y de manera estable. Si tiene acceso a otros sitios web y servicios, es probable que el problema no sea la conexi n a Internet, sino Twitch.
Si est seguro de que el problema es con Twitch, el siguiente paso es verificar el estado del Servicio. Hay varios servicios en l nea que le permiten verificar el estado de varias plataformas y sitios web. Use uno de estos servicios para ver si hay un problema con Twitch en su rea o entre usted y los servidores de Twitch.
Si est seguro de que el problema de actualizaci n de Twitch no est relacionado con usted o con El Servicio, puede intentar borrar la memoria cach y los datos del navegador. Algunos archivos y datos temporales pueden impedir que Twitch arranque o no funcione correctamente. Borrar la memoria cach y los datos del navegador puede ayudar a resolver este problema.
Si todos los dem s m todos fallan, puede intentar actualizar o reinstalar la aplicaci n Twitch. Si est viendo Twitch en un dispositivo m vil, primero actualice La aplicaci n a la ltima versi n. Si eso no funcion , desinstale la aplicaci n e inst lela de nuevo. Si est utilizando la versi n web de Twitch, aseg rese de que su navegador est actualizado a la ltima versi n o intente abrir Twitch en otro navegador.
- Comprobar la conexi n a Internet
- Reiniciar la aplicaci n Twitch
- Actualizar la aplicaci n Twitch
- Borrar cach de aplicaciones Twitch
- Buscar actualizaciones del sistema operativo
- Instalar la ltima versi n de la aplicaci n Twitch
- Contacto soporte Twitch
Comprobar la conexi n a Internet
Para probar la conexi n, puede seguir estos pasos::
- Aseg rese de estar conectado a Internet. Compruebe la configuraci n de su conexi n Wi-Fi o Ethernet y aseg rese de que tiene acceso a la red.
- Intente abrir otros sitios web o aplicaciones para asegurarse de que su conexi n a Internet funcione correctamente. Si no puede abrir otros sitios o aplicaciones, debe comunicarse con su proveedor de servicios de Internet para resolver el problema.
- Si est utilizando Internet m vil, verifique la intensidad de la se al y aseg rese de estar dentro del rea de cobertura de la red.
- Reinicie su enrutador o m dem. A veces, los problemas de conexi n a Internet pueden ser temporales y reiniciar el dispositivo puede ayudar a restablecer la conexi n.
Si el problema con la actualizaci n de Twitch persiste despu s de realizar estos pasos, es posible que deba ponerse en contacto con el soporte de Twitch o actualizar la aplicaci n manualmente siguiendo las instrucciones en el sitio web oficial de Twitch.
Reiniciar la aplicaci n Twitch
Para reiniciar la aplicaci n Twitch, siga las siguientes instrucciones:
- Cierre la aplicaci n Twitch por completo. Aseg rese de que no se est ejecutando en segundo plano. Para hacerlo, verifique la barra de tareas o use el men de notificaciones de la bandeja del sistema.
- Una vez que la aplicaci n est completamente cerrada, vuelva a abrirla. Para ello, haga clic en el acceso directo correspondiente en el Escritorio o en el men Inicio.
La aplicaci n Twitch deber a comenzar de nuevo despu s de reiniciar y posiblemente actualizarse a la ltima versi n. Si reiniciar no solucion el problema de actualizaci n, puede probar otros m todos, como borrar la memoria cach o reinstalar la aplicaci n.
Actualizar la aplicaci n Twitch
Si su aplicaci n Twitch no se ha actualizado autom ticamente, hay varias formas de actualizarla manualmente para obtener la ltima versi n.
- Abre App Store o Google Play en tu dispositivo.
- En la barra de b squeda, escriba "Twitch" y busque la aplicaci n en los resultados de b squeda.
- Haga clic en el icono de la aplicaci n Twitch para abrir la p gina de la aplicaci n.
- Si hay una nueva versi n de la aplicaci n disponible, ver un bot n Actualizar.
- Haga clic en el bot n "Actualizar" para iniciar el proceso de actualizaci n.
- Espere a que la aplicaci n se actualice. El tiempo de actualizaci n puede depender del Tama o de la actualizaci n y la velocidad de su conexi n a Internet.
- Cuando se complete la actualizaci n, podr abrir la aplicaci n Twitch utilizando la nueva versi n.
Si tiene problemas para actualizar la aplicaci n Twitch, aseg rese de tener suficiente espacio libre en el dispositivo y verifique su conexi n a Internet. Si el problema persiste, intente desinstalar la aplicaci n e instalarla de nuevo.
Borrar cach de aplicaciones Twitch
Para borrar la cach de la aplicaci n Twitch, siga unos sencillos pasos:
- Abra Configuraci n en su dispositivo.
- Busque la secci n "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones".
- Busque la aplicaci n Twitch en la lista de aplicaciones instaladas.
- Haga clic en la aplicaci n "Twitch".
- Seleccione la opci n "Borrar cach " o "Borrar datos".
Despu s de completar estos pasos, la cach de la aplicaci n Twitch se borrar por completo. Despu s de eso, intente actualizar la aplicaci n y verifique si funciona correctamente.
Buscar actualizaciones del sistema operativo
Si no tiene Twitch actualizado, Una de las razones podr a ser una versi n desactualizada del sistema operativo. Para solucionar este problema, debe buscar actualizaciones e instalarlas si est n disponibles.
La mayor a de los sistemas operativos tienen una funci n especial que le permite buscar actualizaciones e instalarlas. Considere algunos de ellos:
| Sistema operativo | C mo buscar actualizaciones |
|---|---|
| Windows | Abra el men Inicio y seleccione Configuraci n. En la ventana que se abre, seleccione Actualizaci n y seguridad y haga clic en Buscar actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, siga las instrucciones en pantalla para instalarlas. |
| macOS | Abra el men Aplicaciones y seleccione configuraci n del sistema. En la ventana que se abre, seleccione "Actualizaci n de software". Si hay actualizaciones disponibles, haga clic en Actualizar ahora y siga las instrucciones en pantalla para instalarlas. |
| Linux | La mayor a de las distribuciones de Linux tienen un software especial para instalar actualizaciones. Por lo general, se encuentra en el men "Sistema" o "Configuraci n". brelo y busca nuevas actualizaciones. Si hay actualizaciones disponibles, siga las instrucciones en pantalla para instalarlas. |
Si el problema con la actualizaci n de Twitch no se resuelve despu s de instalar las actualizaciones, le recomendamos que se ponga en contacto con un profesional de soporte t cnico para obtener ayuda.
Instalar la ltima versi n de la aplicaci n Twitch
Si su aplicaci n Twitch no se ha actualizado autom ticamente, puede instalar manualmente la ltima versi n. Siga estas instrucciones:
| Medida 1: | Abra el sitio web oficial de Twitch en su navegador. |
| Medida 2: | En la parte superior de la p gina, busque la secci n "Descargar" y haga clic en ella. |
| Medida 3: | En la p gina de descarga, seleccione la versi n correcta de la aplicaci n para su sistema operativo (Windows, macOS o Linux) y haga clic en el bot n "Descargar". |
| Medida 4: | Cuando finalice la descarga, ejecute el archivo de instalaci n y siga las instrucciones en pantalla para instalar la aplicaci n. |
| Medida 5: | Una vez instalado, inicie la aplicaci n e inicie sesi n en su cuenta de Twitch. |
| Medida 6: | Debe tener instalada la ltima versi n de la aplicaci n Twich. Si el problema de la actualizaci n persiste, considere ponerse en contacto con el soporte de Twitch para obtener m s ayuda. |
Siguiendo estos pasos, podr instalar la ltima versi n de la aplicaci n Twitch y disfrutar de todas sus caracter sticas sin problemas de actualizaci n.
Contacto soporte Twitch
Si tiene problemas con la actualizaci n de Twich, puede ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente. El equipo de Twitch siempre est listo para ayudarlo a resolver cualquier problema t cnico o problema con la actualizaci n. Aqu hay algunas formas de ponerse en contacto con el soporte:
1. Soporte de chat Twitch: el sitio tiene un chat en vivo donde puede hacer sus preguntas y obtener ayuda de los especialistas de la compa a.
2. Foros de Twitch: en los foros oficiales de Twitch, puede encontrar respuestas a sus preguntas o crear un nuevo tema para discutir el problema de la actualizaci n.
3. Comentarios en el sitio: en el sitio web de Twich hay un formulario especial de comentarios a trav s del cual puede enviar un mensaje con una descripci n del problema y los datos de contacto.
4. Redes sociales: puedes consultar a Twitch a trav s de sus cuentas oficiales en redes sociales como Twitter o Facebook. Deje un comentario que describa el problema o env e un mensaje privado.
No dude en pedir ayuda en caso de problemas con la actualizaci n de Twitch. El equipo de soporte de Twitch siempre est listo para ayudarlo y encontrar una soluci n.