La pantalla azul de la muerte, o el error BSOD (pantalla azul de la muerte), es uno de los problemas m s molestos que un usuario del sistema operativo Windows 10 puede encontrar. Un error com n es ETD_SYS. Cuando se produce este error, la computadora se reinicia y se ve una pantalla azul con un mensaje de que se ha producido un error inesperado.
En primer lugar, no se asuste. El error ETD_SYS generalmente se debe a errores en los controladores del panel T CTIL (Elan Touchpad) en su computadora port til. Hay varias opciones para resolver este problema.
Primero intente reiniciar su computadora en modo seguro. Para hacerlo, presione la tecla F8 al iniciar el equipo y seleccione la opci n de men correspondiente. En el modo seguro, puede iniciar el sistema con un conjunto m nimo de controladores y servicios, lo que ayudar a determinar si el controlador del panel t ctil es el problema. Si la pantalla azul no aparece en modo seguro, lo m s probable es que el problema est relacionado con el controlador del panel t ctil.
Si ha descargado e instalado la ltima versi n del controlador del panel t ctil, pero el error sigue ocurriendo, intente desinstalar el controlador actual e instalar la versi n anterior. Para hacer esto, abra el Administrador de dispositivos, busque el panel t ctil all , haga clic con el bot n derecho y seleccione Desinstalar dispositivo. A continuaci n, descargue la versi n anterior del controlador desde el sitio web oficial del fabricante de la computadora port til o desde el SITIO web de Elan Touchpad.
- C mo corregir el error de pantalla azul ETD_SYS en Windows 10
- 1. Actualice los controladores del dispositivo
- 2. Desinstale y vuelva a instalar los controladores del dispositivo
- 3. Compruebe si hay malware
- 4. Actualizar el BIOS
- Compruebe las actualizaciones de controladores de dispositivos
- Desinstale el software reci n instalado
- Reinicie el sistema en modo seguro
- Compruebe el sistema en busca de virus y malware
- Restaure el sistema desde el punto de restauraci n
C mo corregir el error de pantalla azul ETD_SYS en Windows 10
El error de pantalla azul ETD_SYS en Windows 10 puede deberse a problemas con el controlador del dispositivo del panel t ctil o el panel t ctil. Si encuentra este error, tendr que seguir varios pasos para solucionarlo.
1. Actualice los controladores del dispositivo
El primer paso ser actualizar los controladores del dispositivo touchpad o touchpad. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra el Administrador de dispositivos. Para hacerlo, haga clic con el bot n derecho en el bot n Inicio y seleccione administrador de dispositivos.
- Expanda la secci n dispositivos de entrada.
- Localice su dispositivo touchpad o touchpad, haga clic con el bot n derecho en l y seleccione Actualizar controladores.
- Seleccione "buscar Autom ticamente el software del controlador actualizado" y espere a que se complete el proceso.
2. Desinstale y vuelva a instalar los controladores del dispositivo
Si la actualizaci n de los controladores no resuelve el problema, intente desinstalar y reinstalar los controladores del dispositivo touchpad o touchpad. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra el Administrador de dispositivos.
- Expanda la secci n dispositivos de entrada.
- Localice su dispositivo de panel t ctil o touchpad, haga clic con el bot n derecho en l y seleccione Desinstalar dispositivo.
- Confirme la desinstalaci n del dispositivo y reinicie la computadora.
- Despu s de reiniciar su computadora, Windows 10 reinstalar autom ticamente los controladores del dispositivo, o puede instalarlos usted mismo utilizando el disco del controlador que viene con su dispositivo.
3. Compruebe si hay malware
El error ETD_SYS puede ser causado por malware en su computadora. Siga estos pasos para detectar malware:
- Ejecute el software antivirus en su computadora y realice un an lisis completo del sistema.
- Si se encuentra malware, elim nelo con el software antivirus.
- Despu s de eliminar el malware, reinicie su computadora y verifique si el error se ha solucionado.
4. Actualizar el BIOS
Si despu s de seguir los pasos anteriores, el error ETD_SYS contin a ocurriendo, intente actualizar el BIOS de su computadora. Para hacerlo, siga estos pasos::
- Visite el sitio web del fabricante de su computadora o placa base para encontrar la ltima versi n del BIOS para su modelo de computadora.
- Descargue e instale la ltima versi n del BIOS siguiendo las instrucciones en el sitio web del fabricante.
- Despu s de actualizar el BIOS, reinicie su computadora y verifique si el error se ha solucionado.
Si ninguno de estos pasos solucion el problema, es una buena idea ponerse en contacto con un t cnico o con el Servicio de atenci n al cliente del fabricante de su dispositivo para obtener ayuda.
Compruebe las actualizaciones de controladores de dispositivos
Si se encuentra con el error de pantalla azul ETD_SYS en Windows 10, la causa puede ser un controlador de dispositivo obsoleto o incompatible. Los controladores son componentes de software que permiten que el sistema operativo se comunique con el hardware de su computadora.
Para solucionar este error, debe buscar actualizaciones para los controladores de dispositivos en su computadora. Puede lograr esto de las siguientes maneras:
- Utilice el administrador de dispositivos
- Visite el sitio web oficial del fabricante del dispositivo
Uso del administrador de dispositivos:
- Presione la combinaci n de teclas Win + X y seleccione Dispositivos e impresoras.
- En la ventana que se abre, seleccione administrador de dispositivos.
- En el administrador de dispositivos, busque el dispositivo asociado con el error ETD_SYS (como el dispositivo puntero o el panel t ctil).
- Haga clic derecho en el dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione buscar Autom ticamente el software del controlador actualizado.
- Espere a que el sistema operativo busque nuevas actualizaciones y, si se encuentran, las instale.
Visita el sitio web oficial del fabricante del dispositivo:
- Defina el modelo de dispositivo asociado con el error ETD_SYS.
- Vaya al sitio web oficial del fabricante del dispositivo.
- Vaya a la p gina de soporte y busque la secci n de descargas o controladores.
- Ingrese el modelo del dispositivo y busque el controlador m s reciente para su sistema operativo.
- Descargue e instale el controlador actualizado siguiendo las instrucciones del sitio web.
Despu s de actualizar los controladores, reinicie su computadora y verifique si el error de pantalla azul ETD_SYS se corrigi en Windows 10. Si el problema persiste, puede probar otros m todos para corregir el error o buscar ayuda de expertos.
Desinstale el software reci n instalado
Si su computadora tiene un error de pantalla azul con el c digo ETD_SYS, una de las razones podr a ser un conflicto con el software reci n instalado. Por lo tanto, el primer paso que vale la pena probar es eliminar dichos programas.
Siga estos pasos para desinstalar el software:
- Abra el men Inicio y seleccione Opciones.
- En la ventana Opciones, seleccione Sistema y vaya a Aplicaciones y caracter sticas.
- En la lista de programas instalados, busque el programa que desea desinstalar y haga clic en l.
- Haga clic en el bot n "Desinstalar" para desinstalar el programa.
- Despu s de completar la desinstalaci n, reinicie la computadora.
Si despu s de desinstalar el programa no aparece el error de pantalla azul, lo m s probable es que el problema haya sido causado por un conflicto con este software.
Sin embargo, si el error contin a ocurriendo de todos modos, debe recurrir a otros m todos para resolver el problema.
Reinicie el sistema en modo seguro
Si se encuentra con el error de pantalla azul ETD_SYS en Windows 10, reiniciar el sistema en modo seguro puede ayudarlo a solucionar este problema. El modo seguro carga el sistema operativo con un conjunto m nimo de controladores y servicios, lo que le permite identificar y resolver posibles conflictos que causan el error.
Para reiniciar en modo seguro, siga las instrucciones:
- Haga clic derecho en el bot n Inicio en la esquina inferior izquierda de la pantalla.
- Seleccione "Apagar o reiniciar" en el men contextual.
- Mantenga presionada la tecla May s y haga clic en el bot n Reiniciar.
- Despu s de reiniciar, aparecer un men de selecci n de acci n. Seleccione Depurar o modo Seguro (seg n la versi n del sistema operativo).
- Espere a que el sistema operativo arranque en modo seguro.
En modo seguro, podr verificar el sistema en busca de errores y conflictos. Si el error ETD_SYS desaparece, podr a indicar un problema con los controladores o el software. Puede intentar actualizar o reinstalar los controladores para su dispositivo o desinstalar programas reci n instalados que puedan estar causando conflictos.
Si el problema persiste despu s de reiniciar en modo seguro, se recomienda consultar a un t cnico o realizar un diagn stico y reparaci n completos del sistema.
Compruebe el sistema en busca de virus y malware
La aparici n del error de pantalla azul ETD_SYS puede deberse a la presencia de virus o malware en su sistema. Verificar el sistema en busca de objetos maliciosos es un paso importante para resolver este problema.
Para verificar el sistema en busca de virus y malware, puede usar el software antivirus que est instalado en su computadora. Si no est seguro de si este software est disponible en su sistema o si no tiene un software antivirus, siga estas pautas:
- Descargue e instale software antivirus de confianza;
- Actualice las bases de datos de virus del software antivirus a las ltimas versiones;
- Realice un an lisis completo del sistema en busca de virus y malware;
- Si se encuentran virus o malware, elim nelos con el software antivirus;
- Despu s de eliminar virus y malware, reinicie su computadora.
La verificaci n del sistema en busca de objetos maliciosos puede llevar alg n tiempo, dependiendo del Tama o y la cantidad de datos en su computadora, as como de la velocidad de su conexi n a Internet. Sea paciente y espere a que se complete el proceso de verificaci n.
La detecci n de virus y malware es un paso importante para resolver el problema de la pantalla azul ETD_SYS. Sin embargo, si el problema no se resuelve despu s de verificar el sistema, se recomienda continuar con los siguientes pasos para resolver este error.
Restaure el sistema desde el punto de restauraci n
Si encuentra un error de pantalla azul ETD_SYS en su sistema Windows 10, una forma de solucionarlo podr a ser restaurar el sistema desde un punto de restauraci n pre-creado.
Crear un punto de restauraci n es un proceso en el que el sistema guarda el estado actual en su computadora para que, en caso de problemas, pueda volver a ese punto en el futuro.
Para restaurar el sistema desde el punto de restauraci n, siga estos pasos::
- Presione el m todo abreviado de teclado Win + S para abrir el cuadro de b squeda.
- Escriba "Restaurar sistema" y seleccione el resultado apropiado.
- En la ventana Restaurar sistema que se abre, haga clic en el bot n Siguiente.
- Se le pedir que seleccione un punto de restauraci n. Seleccione el punto que cre antes de que ocurriera el error de pantalla azul ETD_SYS y haga clic en Siguiente.
- Confirme el punto de restauraci n seleccionado y haga clic en Finalizar.
- Antes de comenzar el proceso de restauraci n del sistema, aseg rese de guardar todos los archivos importantes, ya que es posible que se eliminen al restaurar el sistema.
- Haga clic en el bot n "S " para iniciar el proceso de restauraci n del sistema.
- Espere a que se complete el proceso de restauraci n del sistema.
Despu s de completar la restauraci n del sistema, su computadora se reiniciar y, si todo se realiza correctamente, el error de pantalla azul ETD_SYS deber a desaparecer.
Es importante recordar que restaurar el sistema desde un punto de restauraci n puede causar la p rdida de algunos programas instalados y cambios en las preferencias del sistema, por lo que es una buena idea hacer una copia de seguridad de los datos antes de realizar esta acci n.