Mensajero Viber es una de las aplicaciones de mensajer a y llamadas m s populares hasta la fecha. Sin embargo, muchos propietarios de tel fonos inteligentes Samsung se enfrentan a un problema cuando las notificaciones de mensajes entrantes en Viber no llegan. Por qu sucede esto y c mo resolver este problema?
En primer lugar, debe asegurarse de que las notificaciones en la propia aplicaci n Viber est n activadas. Para hacer esto, abra la aplicaci n, vaya a la configuraci n y verifique la opci n "Notificaciones". Si esta opci n est desactivada, vale la pena activarla y establecer los par metros necesarios para recibir notificaciones.
Si las notificaciones en la aplicaci n Viber est n habilitadas, pero a n no llegan, tal vez sea la configuraci n del sistema operativo del Tel fono inteligente. Algunos modelos de Samsung tienen una opci n de "Optimizaci n de la bater a" que puede limitar el funcionamiento de las aplicaciones en segundo plano. Se recomienda comprobar si esta opci n est activada y desactivarla si est activada.
Tambi n vale la pena se alar que el problema con la falta de notificaciones en Viber en Samsung puede ocurrir debido a la prohibici n de datos de fondo. Esto puede suceder si accidentalmente ha Prohibido el uso de datos de fondo para una aplicaci n espec fica o para todo el dispositivo. En este caso, debe ir a la configuraci n de conexi n "redes M viles" o "Wi-Fi" (dependiendo de c mo est conectado a Internet) y verificar si hay una prohibici n de datos de fondo.
Por qu no llegan las notificaciones de Viber
Viber es una de las aplicaciones de mensajer a y llamadas m s populares del mundo. Sin embargo, de vez en cuando, los usuarios se enfrentan a un problema cuando sus dispositivos, especialmente los tel fonos inteligentes Samsung, no reciben notificaciones de Viber. En esta secci n, analizaremos varias causas posibles de este problema y ofreceremos soluciones.
1. Desactivar las notificaciones en la configuraci n de Viber.
Compruebe si las notificaciones de Viber est n desactivadas. Para hacer esto, abra la aplicaci n Viber, luego vaya a su configuraci n. Busque la secci n "Notificaciones" o "Notificaciones y sonidos" y aseg rese de que las notificaciones para todos los tipos de mensajes est n habilitadas. Si las notificaciones se han desactivado, vuelva a activarlas.
2. Desactivar las notificaciones para Viber en preferencias del sistema.
En algunos casos, las notificaciones para Viber pueden desactivarse no solo en su propia configuraci n, sino tambi n en la configuraci n del sistema de su dispositivo. Para verificar esto, abra la configuraci n de su Tel fono inteligente o tableta, luego busque la secci n Notificaciones o Notificaciones de aplicaciones. Compruebe si las notificaciones de Viber est n desactivadas. Si se han desactivado, vuelva a encenderlos.
3. Limitar la actividad de fondo de Viber.
Algunos modelos de tel fonos inteligentes de Samsung tienen una funci n de "Restricci n de actividad en segundo plano", que puede limitar el funcionamiento de las aplicaciones en segundo plano, incluido Viber. Para verificar esto, abra la configuraci n de su dispositivo, luego busque la secci n "Bater a" o "administraci n de energ a". Compruebe si la actividad de fondo de Viber est restringida. Si est restringido, elimine esta restricci n.
4. Actualizaci n De Viber.
Es posible que la causa del problema sea una versi n obsoleta de Viber. Busque actualizaciones para Viber en la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play o App Store) y actualice la aplicaci n si hay actualizaciones disponibles. La versi n actualizada de Viber puede solucionar el problema de las notificaciones.
5. Problemas con Viber.
A veces, la causa de los problemas con las notificaciones de Viber puede deberse a problemas temporales en la aplicaci n. En tal caso, se recomienda reiniciar el dispositivo e intentarlo de nuevo. Si el problema persiste, puede intentar desinstalar la aplicaci n Viber y volver a instalarla en el dispositivo.
Si sigue las pautas anteriores, debe recibir notificaciones de Viber en su dispositivo Samsung. Si el problema persiste, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de asistencia de Viber o con el centro de Servicio de Samsung para obtener m s ayuda.
Problema con la configuraci n de notificaciones en Samsung
Configurar notificaciones para aplicaciones en dispositivos Samsung puede causar problemas, y algunos usuarios pueden encontrar una situaci n en la que las notificaciones de La aplicaci n Viber no llegan a sus dispositivos. Esto puede deberse a una variedad de razones, incluida la configuraci n incorrecta, la desactivaci n de notificaciones o problemas con la aplicaci n en s .
Si tiene un problema con las notificaciones De Viber en su dispositivo Samsung, aqu hay algunas pautas para ayudarlo a resolver el problema:
- Aseg rese de que las notificaciones est n habilitadas para la aplicaci n Viber en su dispositivo. Para hacerlo, abra Configuraci n y luego vaya a Notificaciones o Administraci n de aplicaciones. Busque la aplicaci n Viber en la lista y aseg rese de que las notificaciones est n habilitadas.
- Compruebe si las notificaciones de Viber se han desactivado en la aplicaci n. Si tiene desactivadas las notificaciones para ciertos chats o grupos, las notificaciones ya no llegar n. Abra la aplicaci n Viber, vaya al chat o grupo apropiado y aseg rese de que las notificaciones est n activadas.
- Verifique la configuraci n de ahorro de energ a en su dispositivo. En algunos casos, la configuraci n de ahorro de energ a puede limitar el funcionamiento de los procesos en segundo plano, incluidas las notificaciones. Abra la Configuraci n, luego vaya a Bater a o Administraci n de ahorro de energ a y aseg rese de que la aplicaci n Viber no est limitada.
- Si tiene instalado un shell de terceros (por ejemplo, Nova Launcher), aseg rese de que las notificaciones est n habilitadas para este shell en la configuraci n de su dispositivo. Abra la Configuraci n y busque la secci n asociada con su shell de terceros. Aseg rese de que las notificaciones est n habilitadas para este shell.
- Si a n no recibe notificaciones de Viber en su dispositivo Samsung, intente reinstalar la aplicaci n. Es posible que el problema se deba a un archivo incorrecto o una instalaci n incorrecta. Desinstale Viber de su dispositivo, luego desc rguelo e inst lelo nuevamente desde la tienda de aplicaciones oficial.
Si ha seguido todas estas pautas y el problema a n no se ha resuelto, es posible que desee ponerse en contacto con el soporte De Viber o el centro de Servicio de Samsung para obtener m s ayuda. Podr n examinar su situaci n y ofrecer una soluci n m s personalizada al problema.