Ozon es una de las tiendas en l nea m s grandes de Rusia, que ofrece una amplia gama de productos de diferentes categor as. Sin embargo, a veces la mercanc a solicitada no cumple con las expectativas del comprador, y surge la necesidad de negarse a adquirirla.
En este art culo, consideraremos la lista de productos para los que puede enviar una carta de rechazo al Ozono. Para mayor comodidad, los hemos dividido en varias categor as:
Productos para beb s
Refrigeradores y lavadoras - en caso de fallo de funcionamiento, ruido, fugas, da os durante el transporte o en presencia de defectos.
Aspiradoras y Microondas: si los dispositivos no funcionan, tienen defectos o no cumplen con las especificaciones declaradas.
M quinas de caf , multivarki y otros electrodom sticos: en caso de mal funcionamiento, mal funcionamiento, falta de funciones o discrepancia de la calidad declarada.
- Debe tenerse en cuenta que para devolver un producto en Ozone, debe familiarizarse con los t rminos y condiciones establecidos por la tienda.
- Lista de productos sujetos a exenci n De ozono
- Atenci n! Esta lista contiene art culos que no son reembolsables / intercambiados por Ozono. Por favor, lea cuidadosamente las condiciones de devoluci n de cada art culo antes de comprar y verifique la informaci n con el vendedor.
- Alimentos, incluyendo bebidas alcoh licas;
- Medicamentos y productos m dicos;
- Cosm ticos, art culos de higiene personal;
- Equipo de fotograf a y v deo, grabaci n de audio y v deo en el embalaje original (si el embalaje est abierto, el producto puede ser devuelto);
- Ropa interior y trajes de ba o;
- Agua embotellada y otros productos espec ficos que dependen de la calidad y las condiciones de almacenamiento;
- Ropa y zapatos con etiquetas y pel cula protectora;
- Electrodom sticos y electr nica con embalaje de f brica faltante o dise ado para usar;
- Productos con plazos de garant a estrictos;
- Productos especializados para un solo uso, como lentes de contacto, consumibles, dispensadores, etc.;
Productos hechos a medida;
Mercanc as con integridad deteriorada del embalaje o de la etiqueta;
Art culos comprados como parte de conjuntos o colecciones, si la devoluci n solo es posible para el conjunto completo o la colecci n completa.
- Tenga en cuenta que los art culos enumerados pueden variar seg n el vendedor espec fico y las condiciones de compra. Para obtener informaci n precisa sobre la devoluci n y el intercambio de art culos, consulte la p gina de cada art culo antes de comprar.
- Ingenier a y electr nica
- Lista de productos en la categor a "T cnica y electr nica", para los cuales es necesario escribir una carta de rechazo al Ozono:
Tel fonos Inteligentes: Modelo A, Modelo B, Modelo C
- Port tiles: Modelo X, Modelo Y, Modelo Z
- Televisores: Modelo 123, Modelo 456, Modelo 789
- Estimados clientes, desafortunadamente, nos vemos obligados a negarle la compra de estos productos debido a:
Fuera de stock
Problemas t cnicos con el modelo
Calidad insatisfactoria de los productos
Nos disculpamos por cualquier inconveniente y le sugerimos que consulte la gama de otros productos en nuestra tienda en l nea.
- Saludos, equipo de Ozono
- Ropa y calzado
- En esta secci n se muestra una lista de productos para los que es posible que tenga que escribir una carta de rechazo:
- Vestidos;
- Blusas y camisas;
- Camisetas y camisetas;
- Jeans y pantalones;
- Faldas;
- Abrigos y chaquetas;
Su teres y sudaderas;
Zapatos (botas, botas, zapatos, Zapatillas de deporte y otros tipos de zapatos);
Accesorios (sombreros, bufandas, guantes, cinturones, etc.).
Cosm ticos y perfumes
1. L piz labial " Estee Lauder "en el tono"Ruby Red".
2. El Perfume Chanel No. 5 " capacidad de 100 ml.
3. Crema base "Lancome Teint Idole" con SPF 15.
4. M scara facial "Glamglow Supermud".
- 5. Perfume "Dior Sauvage" en el agua del inodoro.
- Productos para beb s
- En esta categor a de productos para ni os en la plataforma "Ozono" hay los siguientes art culos, para los cuales ser necesario escribir una carta de rechazo:
- Cochecitos de beb ;
- Asientos de coche para ni os;
- Ropa de beb ;
- Juguetes para ni os;
- Productos de alimentaci n;
- Productos para el cuidado del beb ;
- Productos para alimentos para beb s;
Cosm tica infantil;
Ropa de cama para ni os;
Zapatos de beb .
| Si tiene alguna necesidad de devolver un art culo de esta lista, escriba una carta de rechazo de acuerdo con las reglas y requisitos de la plataforma. | Hogar y vida |
|---|---|
| En la secci n Hogar y hogar, los siguientes productos presentados en el sitio de Ozono pueden ser objeto de una carta de renuncia: | Nombre del producto |
| Motivo del rechazo | Cubierto |
| Defectos de calidad | Ropa de cama |
| No se ajusta a las dimensiones | Electrodom sticos de cocina |
| Desajuste de equipamiento | Aspiradores |