El problema "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en Android puede causar muchos inconvenientes al intentar conectarse a Internet o cargar una p gina web. Este mensaje de error indica que su dispositivo no puede establecer una conexi n segura con el servidor porque el certificado proporcionado por el servidor no se valid o hay otro problema con la configuraci n en el dispositivo.
Hay varias razones por las que este problema puede ocurrir. Es posible que su dispositivo tenga la hora y la fecha incorrectas configuradas, lo que invalida el certificado del servidor. Tambi n es posible que tenga la hora y la fecha incorrectas configuradas en el servidor. Otra raz n podr a ser la falta de los certificados ra z necesarios en el dispositivo o navegador web.
Para solucionar este problema, debe seguir algunos pasos. Primero, verifique si la hora y la fecha est n configuradas correctamente en su dispositivo Android. Para hacerlo, vaya a configuraci n, luego seleccione la secci n fecha y hora. Cambie el ajuste autom tico de la hora y la fecha, o config relos manualmente, dada la zona horaria.
Si el problema persiste, intente borrar la memoria cach y los datos de su navegador web. Para hacerlo, vaya a la configuraci n de su dispositivo, busque la secci n "Aplicaciones" o "Administrar aplicaciones", seleccione su navegador web y haga clic en el bot n "Borrar datos" o "Borrar cach ". Esto ayudar a eliminar los datos almacenados que pueden causar conflictos con la conexi n segura.
Si estos m todos no ayudan, intente actualizar su navegador web o instale otro navegador web desde Google Play Store. A veces, los problemas de conexi n segura pueden deberse a la incompatibilidad de su navegador anterior con los nuevos protocolos seguros.
En la mayor a de los casos, el problema "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en Android se puede solucionar con uno de los m todos anteriores. Sin embargo, si el problema persiste, intente comunicarse con su ISP o administrador de red para asegurarse de que no haya problemas con la conexi n a Internet.
- C mo eliminar "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en Android: 2 formas
- Compruebe la configuraci n de Wi-Fi
- Desinstale e instale de nuevo los certificados SSL
C mo eliminar "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en Android: 2 formas
Cuando su dispositivo Android recibe el mensaje de error "no se puede establecer una conexi n segura con el servidor", puede significar que su dispositivo no puede establecer una conexi n segura y segura con el servidor web. Esto puede deberse a varias cosas, incluidos problemas con la configuraci n de la red o una fecha y hora incorrectas en su dispositivo. En este art culo, veremos dos formas de ayudarlo a resolver este problema.
M todo 1: Compruebe la fecha y la hora en el dispositivo
A menudo, el problema con "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" puede deberse a una fecha y hora incorrectas en su dispositivo Android. La fecha y la hora deben configurarse correctamente para establecer una conexi n segura con el servidor. Para verificar y configurar la fecha y la hora, siga estos pasos::
- Abra "Configuraci n" en su dispositivo.
- Despl cese hacia abajo y busque la secci n "sistema" o "instalaciones Generales".
- En" sistema "o" configuraci n General", busque y haga clic en"fecha y hora".
- Aseg rese de que el interruptor "detectar autom ticamente la zona horaria" est activado para que su dispositivo establezca autom ticamente la hora correcta.
- Si el interruptor "detectar autom ticamente zona horaria" ya est activado, intente apagarlo temporalmente y luego volver a encenderlo.
- Despu s de configurar la fecha y la hora, intente establecer una conexi n con el servidor nuevamente. Si el problema persiste, contin e con el siguiente m todo.
M todo 2: Borre la memoria cach y los datos de la aplicaci n
Otra causa del problema de "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en un dispositivo Android puede ser la memoria cach da ada o los datos de la aplicaci n. Borrar la memoria cach y los datos de la aplicaci n puede ayudar a restablecer la conexi n con el servidor. Para borrar la cach y los datos de la aplicaci n, siga estas instrucciones:
- Abra "Configuraci n" en su dispositivo.
- Despl cese hacia abajo y busque la secci n "Dispositivo" o "Aplicaciones".
- En "Dispositivo" o "Aplicaciones", busque y haga clic en" Administrar aplicaciones "o"Seleccionar aplicaciones".
- Busque la aplicaci n con la que est teniendo el problema y haga clic en ella.
- En la ventana de la aplicaci n que se abre, seleccione Borrar cach y Borrar datos.
- Despu s de borrar la cach y los datos de la aplicaci n, intente establecer una conexi n con el servidor nuevamente. Si el problema persiste, intente reiniciar el dispositivo.
Si ninguno de estos m todos lo ayud a solucionar el problema de "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en su dispositivo Android, es una buena idea ponerse en contacto con el soporte t cnico de su proveedor de servicios de Internet o con el desarrollador de la aplicaci n con la que est experimentando el problema. Pueden proporcionar instrucciones m s detalladas y ayudar a resolver el problema.
Compruebe la configuraci n de Wi-Fi
Si tiene problemas para establecer una conexi n confiable con el servidor en su dispositivo Android, lo primero que debe hacer es verificar la configuraci n de Wi-Fi.
1. Aseg rese de que su dispositivo est conectado a una red Wi-Fi. Vaya al men Configuraci n y seleccione redes Inal mbricas. A continuaci n, compruebe si el dispositivo est conectado a una red Wi-Fi disponible. De lo contrario, seleccione la red deseada e ingrese la contrase a si es necesario.
2. Compruebe si su router Wi-Fi funciona. Aseg rese de que todas las luces del router est n en verde. Si no est seguro, intente reiniciar el enrutador y vuelva a conectarse.
3. Compruebe la configuraci n de seguridad de la red Wi-Fi. A veces, el problema puede ocurrir debido a la configuraci n incorrecta del cifrado o la contrase a de la red Wi-Fi. Aseg rese de ingresar la contrase a correcta y verifique la configuraci n de cifrado.
4. Intenta conectarte a otra red Wi-Fi. Si el problema persiste solo en una red en particular, es posible que el problema est en la propia red. Intente conectarse a otro Wi-Fi y verifique si el problema se soluciona.
Si el problema no se resolvi despu s de verificar la configuraci n de Wi-Fi, es posible que la causa est en otro lugar. Se recomienda consultar a un especialista o buscar m s informaci n sobre su problema en l nea.
Desinstale e instale de nuevo los certificados SSL
El problema "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en Android puede ocurrir debido a problemas con los certificados SSL. Si encuentra este problema, intente desinstalar e instalar nuevamente los certificados SSL en su dispositivo.
Para eliminar los certificados SSL, vaya a Seguridad o Configuraci n en su dispositivo Android. A continuaci n, busque la secci n "centros de identidad de Confianza" o "Administraci n de certificados" y seleccione el certificado SSL que desee. Haga clic en l y seleccione la opci n "Eliminar". Repita este paso para todos los certificados SSL que desee eliminar.
Despu s de eliminar los certificados SSL, debe instalarlos nuevamente. Para hacer esto, necesitaremos un archivo de certificado SSL. Si ya tiene un archivo de certificado SSL, transfi ralo a su dispositivo Android.
Para instalar un certificado SSL, vaya a Seguridad o Configuraci n en su dispositivo Android. Busque la secci n "centros de identidad de Confianza" o "Administraci n de certificados" y seleccione la opci n "Instalar certificado". Luego busque y seleccione el archivo de certificado SSL en su dispositivo Android.
Despu s de instalar el certificado SSL, reinicie su dispositivo Android e intente establecer una conexi n confiable con el servidor nuevamente. En la mayor a de los casos, este paso ayuda a resolver el problema "no se puede establecer una conexi n confiable con el servidor" en Android.
Nota: Si no tiene un archivo de certificado SSL, puede solicitarlo al administrador del sitio web o ponerse en contacto con el equipo de soporte.