Viber es uno de los mensajeros instant neos m s populares que le permite intercambiar mensajes, llamar y chatear por video con amigos y familiares. Sin embargo, al igual que con cualquier programa, Viber puede tener varios problemas relacionados con su uso.
Uno de esos problemas es el micr fono roto en el Viber en la computadora. Esto puede ser bastante molesto, especialmente si a menudo usa Viber para mantenerse en contacto con sus contactos. Pero no se desespere! En este art culo, le mostraremos algunas formas f ciles de solucionar el problema del micr fono en Viber en su computadora.
Antes de comenzar, es importante asegurarse de que el problema del micr fono no se deba a problemas de hardware o auriculares de su computadora. Aseg rese de que el micr fono est conectado a la computadora en el conector correcto y configurado para grabar audio. Si ha comprobado todo y todo funciona correctamente, entonces el problema se encuentra en alg n lugar de la configuraci n del programa Viber.
Nota: el manual presentado es aplicable a PC con sistema operativo Windows. Si tiene instalado Viber en Mac o Linux, es una buena idea ponerse en contacto con las Fuentes oficiales de soporte de Viber para obtener m s informaci n.
- Problema con el micr fono en Viber en la computadora: qu hacer?
- Paso 1: Compruebe la configuraci n del micr fono
- Paso 2: Actualice los controladores del dispositivo de audio
- Paso 3: Permitir el acceso al micr fono en Viber
- Paso 4: Prueba con otro equipo de audio
Problema con el micr fono en Viber en la computadora: qu hacer?
Si tiene un problema con el micr fono en Viber en su computadora y no puede comunicarse normalmente con sus interlocutores, no se desespere: hay varias formas de resolver este problema.
Aqu hay algunos pasos que pueden ayudarlo a solucionar el problema del micr fono en Viber:
- Aseg rese de que el micr fono est conectado y funcionando. Pru belo en otras aplicaciones o programas para asegurarse de que el problema no sea el micr fono en s .
- Compruebe la configuraci n del micr fono en el sistema. Aseg rese de que el micr fono est seleccionado correctamente como dispositivo de grabaci n y de que el nivel de volumen est ajustado al valor ptimo.
- Compruebe la configuraci n del micr fono en Viber. Ingrese a la configuraci n de Viber, busque la secci n "Sonido y video" o "configuraci n del micr fono" y aseg rese de que el micr fono est encendido y que su nivel de volumen est configurado en el valor correcto.
- Reinicie la computadora. A veces, un simple reinicio puede resolver el problema del micr fono.
- Pruebe otro dispositivo de audio. Si tiene otro micr fono o auriculares con micr fono, intente conectarlos a su computadora y verifique si funcionan en Viber.
Si el problema del micr fono a n no se resuelve, puede valer la pena ponerse en contacto con un t cnico o con el equipo de soporte de Viber para obtener m s ayuda.
Viber es una poderosa aplicaci n de comunicaci n, y si tiene un problema con el micr fono, no hay necesidad de entrar en p nico. Al seguir los pasos anteriores, aumentar sus posibilidades de resolver el problema con xito y podr continuar disfrutando de la comunicaci n con amigos y seres queridos a trav s de Viber.
Paso 1: Compruebe la configuraci n del micr fono
Antes de probar otros m todos, aseg rese de que la configuraci n del micr fono en Viber y en la computadora est configurada correctamente. Siga estas instrucciones para verificar la configuraci n del micr fono:
- Abra Viber en su computadora e inicie sesi n en su cuenta.
- Vaya al men Configuraci n, que se encuentra en la esquina superior derecha de la ventana del programa.
- En el lado izquierdo de la ventana, seleccione la secci n "Sonido y micr fono".
- Verifique que el dispositivo de audio correcto est seleccionado en el campo Micr fono. Si tiene varios micr fonos, seleccione el dispositivo deseado de la lista.
- Verifique que el control deslizante de volumen del micr fono est en el nivel correcto. Si es demasiado bajo, mu valo hacia la derecha para subir el volumen.
- Active la opci n "ajustar el micr fono autom ticamente". Esto permitir a Viber ajustar autom ticamente el nivel del micr fono para una transmisi n de audio ptima.
Despu s de verificar y ajustar la configuraci n del micr fono en Viber, intente grabar o hacer una llamada para asegurarse de que el problema del micr fono est solucionado.
Paso 2: Actualice los controladores del dispositivo de audio
Si el problema con el micr fono Viber en su computadora no se resuelve despu s de verificar la configuraci n del micr fono, es posible que deba actualizar los controladores del dispositivo de audio.
Los controladores de dispositivos de audio son software que permite que su sistema operativo se comunique con la tarjeta de sonido y el micr fono. La actualizaci n de los controladores le permite corregir posibles errores o incompatibilidades que pueden causar problemas con el micr fono.
Puede actualizar los controladores de dispositivos de audio de la siguiente manera:
- Abra el administrador de dispositivos de su sistema operativo. Hay varias formas de hacerlo, pero la m s com n es hacer clic con el bot n derecho en el icono de Mi PC en el Escritorio o en el men Inicio y seleccionar Administrar. Luego busque y seleccione"administrador de dispositivos".
- Expanda la secci n "dispositivos de Audio, video y audio" haciendo clic en ella.
- Busque el dispositivo de audio asociado con el micr fono (a menudo ser un "controlador de Sonido"). Haga clic derecho en este dispositivo y seleccione Actualizar controlador.
- Seleccione "buscar Autom ticamente el software actualizado" y espere a que se complete el proceso.
Si despu s de actualizar los controladores de los dispositivos de audio, el problema con el micr fono en Viber a n no se resuelve, puede intentar buscar los controladores m s recientes en el sitio web del fabricante de su computadora o tarjeta de sonido. Por lo general, los sitios web de los fabricantes tienen una secci n de soporte y descarga donde puede encontrar los controladores para su modelo espec fico de computadora o tarjeta de sonido.
Paso 3: Permitir el acceso al micr fono en Viber
- Ejecute la aplicaci n Viber en su computadora.
- En la esquina inferior derecha de la ventana de Viber, busque el icono De configuraci n en forma de engranaje y haga clic en l.
- En el men que se abre, seleccione "configuraci n de audio y video".
- En la secci n Micr fono, aseg rese de que el dispositivo de grabaci n de audio correcto est seleccionado. Si no est seguro, seleccione el dispositivo que est utilizando para realizar llamadas de voz en la computadora.
- Aseg rese de que el interruptor "Permitir acceso al micr fono" est activado. Si est apagado, enci ndalo.
- Tambi n puede ajustar el nivel de volumen del micr fono moviendo El control deslizante "volumen del micr fono".
- Compruebe el funcionamiento del micr fono para asegurarse de que funciona correctamente en Viber. Para ello, puede utilizar la funci n de comprobaci n de micr fono incorporado.
Despu s de seguir estos pasos, el micr fono deber a comenzar a funcionar en Viber en su computadora. Si el problema a n no se resuelve, reinicie la aplicaci n y repita el proceso nuevamente. Si los problemas persisten, es posible que desee ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber o verificar la configuraci n del micr fono en su computadora.
Paso 4: Prueba con otro equipo de audio
Si, despu s de seguir los pasos anteriores, el problema con el micr fono en Viber en su computadora a n no se resuelve, le recomendamos que intente usar un equipo de audio diferente. Es posible que el problema con el micr fono est relacionado exactamente con su dispositivo actual, y reemplazarlo puede ayudar.
- Conecte otro micr fono o auriculares a su computadora.
- Aseg rese de que el nuevo dispositivo funcione correctamente realizando pruebas en otras aplicaciones o software de grabaci n de audio.
- Inicie Viber y verifique si el nuevo equipo de audio funciona y si el problema del micr fono se ha resuelto.
Si el nuevo equipo de audio funciona correctamente y el problema con el micr fono en Viber se resolvi con xito, lo m s probable es que la causa del problema estuviera en su dispositivo anterior. Se recomienda ponerse en contacto con el fabricante o el centro de Servicio para diagnosticar y reparar el micr fono o los auriculares.
En el caso de que el problema con el micr fono persiste cuando se usa otro equipo de audio, es posible que la causa del problema se encuentre en la configuraci n del Viber o del ordenador. Se recomienda ponerse en contacto con el soporte de Viber o ponerse en contacto con un especialista en configuraci n de computadoras para un an lisis m s profundo y una soluci n al problema.