Muchos usuarios de Viber mensajero se enfrentan a una situaci n en la que su n mero de Tel fono es utilizado por otra persona sin su conocimiento. En tal situaci n, hay una sensaci n desagradable de violaci n de la vida personal y la necesidad de tomar medidas para recuperar el control de su n mero. Hemos preparado instrucciones detalladas sobre c mo averiguar qui n est usando Viber desde su n mero y c mo tomar medidas para proteger su privacidad.
El primer paso es instalar Viber en su propio Tel fono si a n no lo ha hecho. A continuaci n, vaya a la configuraci n de la aplicaci n y busque la secci n "configuraci n de la cuenta". En esta secci n, encontrar informaci n sobre su n mero de Tel fono, as como la opci n "Identificar Viber en otro dispositivo".
Si encuentra que Viber se est utilizando desde su n mero en un dispositivo que no conoce, debe desactivarlo de inmediato. Para hacer esto, en la secci n "Definir Viber en otro dispositivo", seleccione la opci n "Desactivar". Tambi n es una buena idea cambiar la contrase a de su cuenta de Viber para evitar la posibilidad de un nuevo acceso no autorizado a su n mero.
Es importante recordar que el uso ilegal de su n mero de Tel fono en Viber puede causar graves consecuencias, incluida la filtraci n de sus datos personales y actividades fraudulentas. Por lo tanto, es necesario tomar medidas inmediatamente despu s de que se detecten tales violaciones.
Si bien Viber proporciona una serie de mecanismos para proteger su cuenta, como la autenticaci n de dos factores y el c digo de acceso, siempre ser til verificar regularmente la actividad de su n mero y vigilar el uso no autorizado. Al utilizar nuestras instrucciones detalladas, puede identificar y prevenir eficazmente el uso ilegal de Viber desde su n mero de Tel fono.
- Echa un vistazo al panel de control de Viber
- Crea una nueva cuenta Viber
- Compruebe la actividad de su n mero
- Analizar el historial de mensajes
- Habilite la autenticaci n de dos factores
- Cambiar la contrase a
- Compruebe la lista de dispositivos conectados a Viber
Echa un vistazo al panel de control de Viber
El panel de control de Viber le permite controlar la actividad de su cuenta y verificar qui n est usando Viber desde su n mero. Para familiarizarse con el panel de control, siga estos pasos::
- Abra Viber en su dispositivo. El panel de control solo est disponible a trav s de la aplicaci n Viber, as que aseg rese de haber instalado la ltima versi n de la aplicaci n en su Tel fono o computadora.
- Inicie sesi n en su cuenta. Ingrese su n mero de Tel fono y siga el procedimiento de verificaci n.
- Abra el men de configuraci n. En la esquina superior izquierda de la pantalla, ver un icono con tres l neas horizontales. Haga clic en l para abrir el men de configuraci n. En algunas versiones de Viber, este paso puede variar.
- Seleccione "Panel de control". En la lista de configuraci n, busque la secci n "Panel de control" y haga clic en ella.
Despu s de completar estos pasos, se lo llevar a la p gina del panel de control de Viber. Aqu podr ver la actividad de su cuenta y la informaci n de todos los dispositivos que utilizan Viber desde su n mero. Tambi n podr eliminar su cuenta o cambiar la configuraci n de seguridad si es necesario.
Familiarizarse con el panel de control de Viber le dar m s control sobre la actividad de su n mero de Tel fono y lo ayudar a saber qui n est usando Viber desde su n mero.
Crea una nueva cuenta Viber
1. Descargue la aplicaci n Viber desde la tienda de aplicaciones oficial en su dispositivo.
2. Instala la aplicaci n y ejec tala.
3. En la pantalla principal de la aplicaci n, haga clic en el bot n "Registrarse".
4. Ingrese su n mero de Tel fono que no se haya utilizado anteriormente para la cuenta de Viber.
5. Ingrese el c digo de seis d gitos que llegar a su n mero en forma de SMS.
6. Establezca una contrase a para su nueva cuenta.
7. Complete la informaci n sobre usted, incluido su nombre y apellido.
8. Configure la privacidad y otros par metros de su cuenta a su discreci n.
9. Despu s de completar el proceso de registro, ser redirigido a la pantalla principal de Viber, donde podr comenzar a usar su nueva cuenta.
Felicidades! Ahora tiene una nueva cuenta Viber que puede usar para comunicarse con amigos y familiares.
Compruebe la actividad de su n mero
Si desea saber c mo saber qui n est usando Viber desde su n mero, debe seguir algunos pasos simples:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la esquina inferior derecha de la pantalla, toque el icono Configuraci n.
- En el men de configuraci n, seleccione Cu ndo y d nde se us mi n mero.
- En la ventana que se abre, ver una lista de los dispositivos y lugares en los que se utiliz su n mero.
- Para cada dispositivo o lugar, puede ver informaci n sobre las fechas y horas de uso del n mero, as como las acciones realizadas con l.
Si encuentra alg n dispositivo o lugar desconocido en esta lista, podr a ser una se al de que alguien est usando Viber desde su n mero sin su permiso.
Para evitar m s actividad ilegal, se recomienda cambiar la contrase a de su cuenta de Viber y cerrar sesi n en todos los dispositivos.
Ahora sabe c mo averiguar qui n est usando Viber desde su n mero y puede tomar las medidas necesarias para mantener su cuenta segura.
Analizar el historial de mensajes
Para analizar el historial de mensajes, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- En la esquina inferior derecha de la pantalla, busque el cono Mensajes y haga clic en l.
- En la ventana que se abre, ver una lista de todas las conversaciones y chats en los que participa su n mero. Revise esta lista y busque contactos o grupos desconocidos.
- Seleccione cada contacto o grupo desconocido para ver su historial de mensajes.
- Revise cuidadosamente las fechas, horas y contenido de los mensajes. Si observa alg n mensaje sospechoso, p ngase en contacto con Viber para obtener m s ayuda.
Tambi n tenga en cuenta los posibles cambios en el perfil de usuario. Si alguien usa Viber desde su n mero, puede haber cambios visibles en las fotos, la informaci n del usuario o el estado.
En caso de que sospeche que otras personas usan su n mero de Viber, se recomienda ponerse en contacto con el Servicio de atenci n al cliente de Viber. Podr n proporcionar informaci n adicional y ayudar a proteger su cuenta.
Habilite la autenticaci n de dos factores
Para habilitar la autenticaci n de dos factores en Viber, siga estos sencillos pasos:
- Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
- Vaya a la configuraci n de la cuenta haciendo clic en el icono de men en la esquina superior izquierda de la pantalla.
- Seleccione la secci n Privacidad y seguridad.
- Despl cese hacia abajo y busque la opci n "autenticaci n de dos Factores".
- Habilite la autenticaci n de dos factores haciendo clic en el interruptor junto a esta opci n.
- Ingrese una contrase a de seis d gitos para la autenticaci n de dos factores. Confirme la contrase a ingres ndola nuevamente.
Es importante: Aseg rese de recordar su contrase a para la autenticaci n de dos factores. La p rdida de la contrase a puede resultar en el bloqueo de su cuenta de Viber.
Ahora, cuando intente iniciar sesi n en su cuenta de Viber en un dispositivo nuevo, deber proporcionar no solo un n mero de Tel fono, sino tambi n una contrase a de seis d gitos para iniciar sesi n con xito. Esto mejora significativamente la seguridad y evita el acceso no autorizado a su cuenta.
Cambiar la contrase a
Si descubre que Viber se est utilizando desde su n mero sin su permiso, el primer paso para proteger su cuenta es cambiar la contrase a. Aqu est n las instrucciones detalladas:
1. Abra la aplicaci n Viber en su dispositivo.
2. Vaya a Configuraci n o configuraci n de la cuenta. Por lo general, se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Busque y seleccione la opci n "Cuenta" o "Cuenta".
4. En el men de la cuenta, busque la configuraci n "Cambiar contrase a" y selecci nela.
5. Ingrese la contrase a actual y luego cree y confirme una nueva contrase a.
6. Guarde los cambios seleccionando la opci n "Listo" o "Guardar".
Despu s de cambiar la contrase a, solo usted tendr acceso a su cuenta de Viber, y los dispositivos anteriores no podr n iniciar sesi n con su contrase a anterior.
Tambi n se recomienda habilitar la autenticaci n en dos pasos para proteger a n m s su cuenta. Esto requiere ingresar un c digo de un solo uso adicional al iniciar sesi n en Viber desde un dispositivo nuevo.
Compruebe la lista de dispositivos conectados a Viber
Si desea saber qui n est usando Viber desde su n mero de Tel fono, puede consultar la lista de dispositivos que est n conectados a su cuenta de Viber.
Para hacerlo, siga estos pasos::
- Abra la aplicaci n Viber en su Tel fono inteligente o computadora.
- En la esquina inferior derecha de la pantalla, toque el icono de su perfil.
- Seleccione la opci n de men "Configuraci n".
- En la secci n "Cuenta", seleccione "Dispositivos".
- Se le mostrar una lista de los dispositivos que est n conectados a su cuenta de Viber.
En esta lista, ver informaci n sobre cada dispositivo, como el nombre y el tipo de dispositivo, as como la fecha y la hora de la ltima conexi n. Si encuentra alg n dispositivo desconocido, puede desconectarlo de su cuenta para evitar el acceso no autorizado.
Tenga en cuenta que esta opci n solo est disponible para cuentas de Viber registradas en dispositivos iPhone o Android y no se aplica a otras plataformas.